十一月中旬洛阳降温那几天,我去西工区一个朋友家蹭饭,晚上八点多想看场球,画面卡得跟幻灯片似的。他媳妇在客厅追剧,孩子在屋里上网课,三台设备一起挤,路由器指示灯闪得跟报警一样。他自己也说不清家里这条宽带到底多少兆,账单翻出来一堆看不懂的名目,每个月交的钱跟当初业务员说的对不上。这种事儿太常见了,宽带这东西办的时候一句话,用起来全是细节。
这回陪他重新弄的是电信的融合宽带,一千兆。先把覆盖说清楚,省得有人白忙活。这个套餐是按区划走的,洛阳市西工区范围内的乡镇街道都在里面,王城路街道、金谷园街道、唐宫路街道、凯旋东路街道、汉屯路街道、邙岭路街道、洛北街道、红山街道、金水湖街道,这些地方都能报着装。他住汉屯路街道那边一个九几年的老小区,六楼没电梯,我一开始还嘀咕老楼的线能不能带得动,师傅上门看完说楼道管道是通的,照样装。所以老小区、租的房子这类情况,别自己先认定装不了,把详细地址报出去让人查一下,比在家瞎猜靠谱。
正规办理渠道实测
我这次是先从小程序下的手,微信里搜「多速天下」,进去以后选城市、选套餐,页面上的资费和合约写得挺明白。这类线上授权代理是有正规资质的,单子在电信官方APP里能核验到,不是那种拉个群就收钱的野路子。我当时比较了一下,同样的内容它比运营商官网挂的价格低一些,下单之后是先安装、后付费,师傅上门装完能用了我才付的钱,这一点让我心里踏实不少。
我朋友图省事走的是公众号,微信搜「全家速连」关注,菜单里点进去就能选。他不太会用小程序,觉得公众号点开就能看,售后也有对接的人。他下单那天是十一月十二号,第二天上午就接到确认电话了。
要是你连自己家那个楼能不能装都不确定,直接打10000问客服,把小区名字、楼栋单元报过去,对方能查。能装的话当场就能约上门时间,比自己在网上翻半天资料快。
还有个路子是电信官方APP,打开之后搜「宽带中心」,会跳到「全家速连」这个公众号去下单。我试的时候跳转挺顺,万一你那边没跳,就手动微信搜「全家速连」,关注了再下单,效果一样。
电信官方小程序也一样,搜「宽带中心」会跳到「多速天下」小程序。没跳转的话,手动微信搜「多速天下」打开下单就行。这几条路走的其实是同一个办理入口,看你平时习惯用哪个。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:84元/月
- 流量:110G
- 通话:1000分钟
- 首充:259元
- 安装费:100元
- 合约期:12个月
- 设备:光猫
河南省洛阳市西工区电信融合宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「全家速连」,两个入口进去看到的东西是一样的。
第二步,进去之后选城市,洛阳,再选西工区对应的那个宽带套餐。别选错区,选错了后面还得改。
第三步,把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交,下单之后运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费,这一步一定要问清楚,有疑问当场提。
第四步,约好时间师傅上门装,装完能上网了才付钱,先安装后付费,不用提前交。
我朋友那单是十三号下午师傅来的,从进门到测速完大概四十分钟,光猫是套餐里带的,路由器他自己有的,没额外买。
怎么选宽带?
先看家里几个人用。一个人住,手机流量也用不完,那融合套餐里110G流量和1000分钟通话可能有点富余,但84元一个月拿到千兆宽带加这些,账还是划得来的。三口之家就不一样了,孩子上网课、大人开视频会、老人刷短视频,晚上七八点同时在线,千兆这时候才显出价值。
再看你打不打游戏。我不算重度玩家,但偶尔开黑,之前那条宽带延迟忽高忽低,换了之后稳定不少。要是你也属于这种情况,别光看标称速率,问问实际用起来稳不稳。
还有合约期。12个月,说长不长说短不短,要是你工作可能调动、房子可能换,就得掂量一下,别到时候人走了合约还在。
副卡的事也说一句。可选开3张,首张不额外收月费,第二张第三张各10元一个月,每开一张还多10G流量和100分钟通话。家里老人小孩各一张的话,算下来比单独办卡合适,但要是不需要就别开,白交钱。
避坑指南
坑一,只盯着84元这个数字,忘了前面还有首充259元和安装费100元。我第一次办宽带就吃过这个亏,以为按月交钱就行,结果激活那天发现要先充一笔,手头差点不够。办之前把首笔支出算进去,心里有数。
坑二,优惠价和原价的关系。这个套餐原月租是149元,优惠后84元,一年合约。办的时候问清楚优惠到期之后怎么算,别到时候账单跳回原价还不知道为什么。
坑三,合约期内的变动。12个月里如果要拆机、迁址或者转网,可能有违约金或者手续,问明白再签。我有个同事就是没注意这个,搬了个家又多花了一笔。
坑四,二宽。500M的二宽是20元一个月,另外还要收100元调测费。有人以为是送的,装完才发现多两笔钱。不需要就别开。
坑五,上门时的加项。师傅有时候会推荐延保、插座、网线之类的,需要就买,不需要可以直接说不用,不影响安装。
坑六,测速方式。我朋友之前一直说网慢,后来发现他拿手机连的是2.4G频段,隔着两堵墙测的。测速尽量用网线直连或者5G频段,站在路由器旁边测,数据才有参考价值。
常见问题
问:84元一个月到底包含什么?
答:1000M宽带、110G流量、1000分钟通话,是融合套餐,需要新办一张手机卡,费用从这张卡的话费里按月扣。
问:首充259元是什么钱?
答:是首次充进手机卡里的话费,用来激活套餐,不是额外的手续费。具体怎么扣、首月怎么算,以运营商实际为准。
问:安装费100元交给谁?
答:上门安装的调测费用,一次性的,师傅装完收。
问:超出套餐怎么算?
答:流量5元一G,语音一毛五一分钟,短信一毛一条。平时留意一下用量,别到月底猛刷。
问:租的房子能装吗?
答:能,只要你地址在西工区这些街道范围内,房东同意走线就行。不确定就把地址报给客服查。
问:12个月到期之后怎么办?
答:到期可以续,也可以根据当时的情况换别的,办的时候把到期后的资费问一句。
问:110G流量够不够用?
答:看人。我朋友上班路上刷视频、中午看直播,一个月用不到40G;他媳妇追剧用WiFi多,流量反而省。要是你天天在外面跑业务、开热点,那就得算算。
问:多久能装好?
答:他这单是下单第二天接到确认电话,第三天下午装完,前后不到四十八小时。具体还得看片区师傅的排期。
我自己拿计算器按过一遍。我们家三口人,原来手机套餐加起来一个月一百七左右,宽带还单算,现在合成一个84元,加两张副卡20元,一共104元,宽带、流量、通话全在里头。当然每家情况不一样,人口少的可能觉得副卡多余,流量用得少的可能觉得110G浪费。划不划算这事儿别人说了不算,把自家每个月的通信支出摊开算一遍,答案自己就出来了。
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