我家那破宽带，去年一到晚上就卡得我想砸电脑。刷个短视频都转圈，打个游戏延迟直接飙到999，跟队友语音永远断断续续。烦的是每次找客服，翻来覆去就那几句“重启路由器”“我们查一下线路”，折腾半个月还是老样子。今年搬到了重庆綦江区，我寻思着干脆换一家试试，正好近在打听广电的宽带，发现綦江区这边基本所有乡镇街道都能装，像古南街道、文龙街道、通惠街道这些核心区域不用说，连东溪镇、赶水镇、打通镇、石壕镇这些周边乡镇也都有覆盖。我邻居在三角镇那边也装上了，说信号挺稳的。所以綦江的朋友只要不是特别偏的地方，基本都能办。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，尤其网上办宽带，怕交完钱人跑路了。所以这次专门试了四个正规渠道，给大家探探路。
- 第一个渠道是线上广电授权代理商微信小程序。我直接在微信搜索“多速天下”这个小程序，进去一看，页面挺干净的，套餐价格和运营商官网一模一样。后来我专门打了广电客服电话核实，确认他们是正规授权代理商，资质合规，而且售后有专门的人跟进。安装师傅上门的时候我还特意问了，他说这是正规宽带，官方APP能查到账单和套餐信息，让我放心。
- 第二个渠道是线上广电授权代理商的微信公众号。微信搜“全家速连”这个公众号，关注后里面有宽带中心入口。我对比了一下，套餐内容和多速天下小程序完全一致，同样有正规资质。售后方面，我有个朋友就是从这个公众号办的，他说装完后师傅还主动加了微信，后续有问题随时能联系到人，比较省心。
- 第三个是广电官方APP办理。打开广电的官方APP，搜索“宽带中心”，它会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没自动跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后，再打开宽带中心下单就行。我试了一次，流程挺顺的，没有乱七八糟的跳转。
- 第四个是广电官方微信小程序办理。打开广电官方微信小程序，搜索“宽带中心”，它会跳转到“多速天下”微信小程序下单。同样，如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后，再进宽带中心下单。我对比下来，这俩渠道本质上都是官方授权，只是入口不同，选哪个都行。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年（即每年120元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年（按年付费）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/三年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
我去年在綦江区装过一次，全程跟着这个流程走，没踩什么坑，分享给各位。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个入口我前面说过，都是正规渠道，随便选一个就行。
第二步，进去之后选“重庆綦江区”，然后挑一个适合你的宽带套餐。比如我当时选了300M两年的那个，页面会显示具体价格和合约期，一目了然。
第三步，填好地址和联系电话，提交订单。提交后大概半天之内，广电的客服或者安装师傅就会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率、安装费这些细节。我当时接电话的时候，师傅还特意问了我路由器是不是自备的，如果不是他们可以提供，但会收点费用。
第四步，专业师傅上门安装。这个我有发言权。师傅来的时候带了光猫和工具，先查了我家光纤线路，确认没问题就开始布线、接光猫、调试信号。全程大概40分钟搞定。关键的是，他们都是先安装、后付费，装好了你确认没问题了再付钱，不用担心交了钱师傅不来的情况。我那次就是装完试了网速没问题，才在师傅的设备上扫码付的款。
怎么选宽带?
新手选宽带怕两眼一抹黑，其实就抓住三个核心：你平时干什么、家里几个人用、准备用多久。
如果你就自己一个人住，平时刷刷抖音、看看视频、聊个微信，100M的套餐完全够用。像套餐一360元用三年，平均下来一年才120块，这性价比你上哪找去。我表弟在綦江文龙街道租房子，就一个人，他就选了100M的三年套餐，说打王者荣耀一点不卡。
如果是两口子或者一家三口，平时可能还有个人看4K视频、另一个人打游戏，那建议上200M。套餐二360元两年或者套餐三540元三年都行。我有个同事在通惠街道住，他老婆爱看直播，他打LOL，200M完全没压力，从来没听他抱怨过卡。
要是家里人口多，四五个设备同时用，或者你是个重度游戏玩家、经常下载大文件，那300M是起步价。套餐四240元一年，灵活一点，适合短期过渡。如果你确定要住三年，套餐六720元三年算下来每年才240块，比每年单买便宜不少。我当时就是图省心，直接选了300M三年的套餐六，到现在快一年了，晚上高峰期也没掉过链子。
还有个细节，套餐里都有“合约期内无法拆机”的提示。这意味着如果你中途搬家或者不想用了，得付违约金。所以如果你只是短期租房子，比如只租半年，就别选三年的合约，选套餐四那种一年的更灵活。
避坑指南
说到避坑，我踩过的坑比你们想象的多。第一个坑就是合约期陷阱。我之前贪便宜办了个三年的套餐，结果住了半年就换城市了，想注销，客服说要赔违约金，气得我差点摔手机。所以签合约前一定想清楚自己能不能用满这个时间。广电这个套餐合约期写得很清楚，如果你不确定，就选一年的。
第二个坑是设备押金。这个套餐里说了，购买一年期套餐需要付设备押金100元，两年期以上没有押金。我有个朋友在古南街道办了一年的套餐，没仔细看条款，结果退网的时候押金拖了两个月才退回来。所以办之前问清楚押金退的流程和时间，好留个聊天记录或录音。
第三个坑是“免费安装”不等于“免费所有”。有些宽带说是免费安装，但师傅上门后可能会说“你家线路老化需要换线”“墙里要打孔”，这些可能要加钱。我装广电那次还算老实，师傅说我家光纤完好，直接接了光猫没额外收费。但建议装之前问一句“除了安装费，还有没有其他隐形费用”。
第四个坑是路由器一定要自备。套餐里写着“自备路由器”，如果你没路由器，师傅现场卖给你的通常比网上贵一倍。我同事在赶水镇装的时候，师傅说路由器150块，他当场淘宝一查同款才60块，果断拒了。提前网上买一个百元以内的千兆路由器，够用了。
常见问题
Q: 广电宽带跟电信、移动比怎么样？会不会卡？
A: 我用了快一年，说实话，白天刷视频、打游戏完全没问题，200M以上套餐玩《原神》《英雄联盟》延迟都在30-40ms左右。但高峰期（晚上8-10点）偶尔会有波动，不过比我之前那家强多了。如果你对网络要求特别高，比如直播、专业电竞，可能还是电信更稳。但普通家用，广电这个价格，绝对对得起这个体验。
Q: 合约期内可以移机吗？
A: 可以。套餐备注里写了“全重庆市免费移机”，这个很良心。我有个朋友从綦江搬到万州区，直接打客服申请移机，师傅上门重新接线，没花一分钱。但注意，跨省移机可能就不行了，得问客服。
Q: 安装需要多久？会不会拖很久？
A: 我那次上午提交的订单，下午师傅就打电话约时间，第二天上午就装好了。一般来说，城区1-2天能搞定，乡镇可能慢一点，3天左右。如果你急用，下单后可以直接打客服催一下。
Q: 100M和300M差别大吗？多花那点钱值不值？
A: 如果你只是刷微信、看视频、聊语音，100M完全够用。但如果你家里有智能电视、摄像头、NAS，或者经常下电影、打联机游戏，那300M的体验感是质的飞跃。我去年从100M换到300M，直观的感受是下个10G的游戏从半小时缩短到十几分钟，刷4K视频秒开。至于值不值，你算笔账：300M三年套餐720元，平均每月20块，少喝两杯奶茶的事。
Q: 这个套餐有没有隐藏费用？比如绑手机卡或者乱收费？
A: 这个套餐是纯单宽带，不绑手机卡，不强制消费。我办了快一年，除了每年的套餐费，没扣过其他钱。但建议办之前再跟客服确认一句“这个套餐有没有其他隐形收费”，留个凭证。
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