我家里的宽带是去年装的，当时图便宜选了个小运营商的，结果一到晚上看个4K视频都卡，更别提打游戏了。上个月实在忍不了，趁着618活动把宽带换了。折腾了一圈，后选了郑州电信的融合套餐，用了一个多月，感觉终于不用再跟网速较劲了。
这个套餐覆盖的是整个郑州市中原区，像棉纺路、建设路、桐柏路、秦岭路这些街道，包括下面的须水镇、沟赵乡这些乡镇，只要是有电信资源的地方，基本都能装。我当时就在中原区，师傅上门查了一下，说覆盖没问题，直接就给装了。
正规办理渠道实测
关于怎么办，我踩过不少坑，这里直接说实测过的靠谱路子：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序。这个是电信官方的线上授权代理，平台资质我看过，挺全的，售后也正规。套餐跟电信官网一致，装完后在电信APP里能查到账单和套餐信息，不用担心被忽悠。宽带是正规的，电信师傅上门装，放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。跟上面那个小程序是一家的，也是授权代理，资质和售后都有保障。套餐和官网同步，装完APP能查，正规宽带，官方上门安装，不会踩坑。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，它会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动搜一下“全家速连”关注后，点宽带中心下单就行。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动搜“多速天下”打开后，点宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 流量：65GB
- 通话：600分钟
- 首充：100元
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 流量：110GB
- 通话：1000分钟
- 首充：200元
- 安装费：399元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 流量：160GB
- 通话：1500分钟
- 首充：200元
- 安装费：399元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
郑州市电信融合宽带安装流程
我当初装的时候，流程比想象中简单，没跑营业厅，全程线上搞定。
第一步：微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，点进去就能看到套餐。
第二步：在页面里选“郑州”这个城市，然后挑你想要的宽带速率。我选的是1000M那个119元的套餐。
第三步：提交地址和联系方式，下单后大概半天时间，电信的客服就主动打电话过来了。他会跟你确认宽带的速率、安装费这些细节，还会问你家有没有资源覆盖，顺便约个上门时间。
第四步：到了约定时间，电信的师傅穿着工服就来了。先装光猫，然后调试FTTR的设备，全程大概一小时。装完直接测速给我看，下载速度能跑到900多M，确实快。而且他是先安装、后收费，装好满意了再付钱，没啥风险。
怎么选宽带？
很多人问我选哪个套餐，其实就看你的日常需求。
如果你家里就两口人，平时刷刷视频、看看网页，偶尔打打游戏，那500M的99元套餐完全够用。65GB流量加上600分钟通话，一个月下来基本不会超。
但如果你是像我一样，家里三四口人，电视、电脑、手机、平板同时在线，还经常下载大文件或者玩大型网游，那1000M是必须的。我选的是119元那个档位，110GB流量加1000分钟通话，对我这种重度用户来说刚刚好。如果觉得流量不够，就上139元的，160GB流量加1500分钟，基本用不完。
安装费这块要留意一下。500M的只要100元，但1000M的是399元，因为配了FTTR设备，也就是光纤到房间，全屋覆盖无死角。这个成本确实高一些，但好处是家里每个房间信号都满格，没有死角。
避坑指南
换宽带踩过的坑太多了，说几个新手容易中招的：
第一个坑是“免费升级”。之前有运营商的销售打电话说“免费给你升到1000M”，结果去营业厅一问，合约期变成了两年，中间想换套餐或者搬家还得付违约金。后来我学乖了，办之前一定问清楚合约期和违约金怎么算。我这个电信套餐合约期就1年，到期后优惠自动续约，不想用了随时可以退，没什么压力。
第二个坑是“安装费全免”。有些套餐打着“0安装费”的旗号，但实际是把安装费摊到了月租里。比如月租多收20块，一年下来反而多花240块。所以办的时候一定要问清楚安装费是一次性的，还是分期收的。我这个399元就是一次性的，师傅装完付清，后面月租里不会再扣。
第三个坑是设备猫腻。很多套餐只给光猫，路由器得自己买。我这个1000M套餐配的是FTTR一主一从，等于光猫和路由器都包含了，省了自己折腾的麻烦。如果你选500M的套餐，只给光猫，那路由器得自己备一个，别到时候装完发现没网。
常见问题
Q：这个套餐支持异地办理吗？比如我人在外地，想给郑州的父母装一个。
A：可以办。我当初就是人在北京，直接在微信小程序上下的单，填了郑州的地址。电信客服打电话确认的时候，我还特意问了一下，他们说只要地址在郑州中原区覆盖范围内，就能办。师傅上门装的时候也是电话联系，全程不用你在场。
Q：1000M的套餐，实际网速能跑到多少？
A：我装完测了好几次，下载速度基本在920M到980M之间，上传大概50M左右。这个成绩在千兆宽带里算很不错的了。不过要提醒一下，如果你家的路由器比较老，或者网线质量差，可能跑不满。我用的师傅配的FTTR设备，全屋有线加无线，都跑到了接近900M。
Q：合约期1年，中途能取消吗？
A：能取消，但要付违约金。具体金额得看合同，一般没满一年退的话，要补一些设备折旧费。我建议你办之前问清楚，像我这个套餐，客服说是如果中途取消，只需要把安装费和首充的200元按比例退，违约金不高。但每个地方政策不一样，下单前一定要跟客服确认。
Q：流量和通话用超了怎么办？
A：这个套餐外流量是5元/G，语音0.15元/分钟。说实话，如果超了有点贵。我的经验是，平时刷视频尽量连WiFi，出门才用流量。110GB一个月我基本够用，偶尔超个几百兆也没事。如果你流量需求大，直接上139元的160GB，更划算。
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