上个月回临朐老家待了阵子,发现好几个亲戚朋友都在抱怨家里宽带的事。有的说一到晚上看视频就转圈,有的说每个月话费里莫名其妙扣了宽带钱,还有的说当初办的时候说好300M,结果测速连100M都跑不满。其实这些事我太懂了,家里老人不懂套餐门道,营业厅的人说什么就是什么,吃哑巴亏的不少。
这次正好赶上家里老房子要拉网,我就专门研究了圈临朐这边能办的宽带。发现广电有个360元包年的1000M单宽带套餐,看着价格确实不贵,但咱不能光看价格,得把这套餐的里里外外掰扯清楚。先跟大家说下覆盖情况,这个套餐在潍坊全市都能办,咱临朐县下边的城关街道、东城街道、冶源街道、辛寨街道,还有五井、寺头、九山、蒋峪、柳山、山旺这些镇,以及沂山风景区和石家河生态经济区,只要是广电网络到的地方都能装。不过话又说回来,具体到老旧小区或者偏远点的村,还是得先问下师傅线路通不通。
正规办理渠道实测
关于从哪儿办,我这次把能走的道儿都摸了一遍,给大家说说实际情况。
线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信里搜“多速天下”小程序就行。这是广电运营商正儿八经授权的线上代理商,平台资质齐全,售后也有人管。我看了一下,套餐价格比运营商官网挂的还划算些,办完在广电官方APP里能实时看到账单和套餐明细。宽带是正规产品,官方师傅上门装,先装后付,没啥好担心的。
线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜“全家速连”公众号。同样是广电授权代理商,资质正规,售后有保障,套餐价格也比官网便宜,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,过程透明,不用怕被坑。
广电客服电话渠道:直接打广电客服电话10099,告诉客服说我要新装宽带,地址报上“XX县XX小区XX栋”,让她查下能不能装、报个套餐、预约上门。客服会引导去“多速天下”微信小程序挑套餐下单。
广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜“宽带中心”,会跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转,就自己微信搜“全家速连”关注后进宽带中心下单。
广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜“宽带中心”,会跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话就手动搜“多速天下”打开进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
这个套餐是单宽带,不带手机卡,光猫是配套提供的,合约期内不能拆机,优惠到期后再按运营商当时的新政策续约。另外这个套餐仅限新装,老用户想改的话得先问下客服政策。还有一点,套餐里提到含1000G流量,这个流量一般是指宽带上网流量,不是手机流量,具体怎么算还是以本地运营商口径为准。
潍坊市广电单宽带安装流程
安装流程我走了一遍,比我想象的简单,总共四步。
第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,这两个都是广电的正规授权线上渠道,搜哪个都行。
第二步,进到页面后选择潍坊市对应的宽带套餐,就是那个360元包年1000M的,选好直接提交。
第三步,提交信息下完单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这时候有啥问题尽管问,比如能不能装、什么时候上门、光猫要不要押金这些,一次问清楚。
第四步,专业师傅上门安装调试。注意了,都是先安装再付费,宽带通了确认没问题了才收钱,不用提前交一分钱。这点对咱用户来说确实踏实不少。
怎么选宽带?
经常有人问我宽带怎么选,我说你得分清楚自己是啥情况。
如果就是家里老人刷短视频、看新闻、聊微信,那其实100M到300M就够用了。像广电这个360元包年1000M的套餐,看起来速率很高,但对很多人来说性能是过剩的。不过这价格摆在那儿,一年才360块,比很多三五百M的套餐还便宜,所以选它也不算浪费。
如果是年轻人自己住,平时打游戏、看4K视频、直播追剧,还得连智能电视、扫地机器人、智能音箱这些设备,那1000M还是有必要的。特别是家里人口多的,手机平板电脑好几个同时用,千兆宽带能保证不互相抢网速。
我是这么琢磨的,宽带这东西不像手机套餐花样那么多,主要看两点,一个是速率够不够用,另一个是价格合不合理。广电这个套餐一年360,合下来一个月才30块钱,在潍坊市面上确实算便宜的。而且单宽带没有乱七八糟的绑卡业务,想停就停,没啥套路。如果是租房的或者短期过渡的,这种按年付的单宽带也比较灵活。
避坑指南
咱办宽带这些年,踩过的坑我自己都能列出一串来,给大伙提个醒。
第一个坑是速率虚标。之前我一个邻居办的某运营商的500M宽带,装好之后测速死活跑不到300M,找客服说线路老化、高峰期拥堵啥的,来回扯皮。所以装完宽带一定当场测速,就用手机连Wi-Fi测或者电脑插网线测,跑不满就找师傅,别不好意思。
第二个坑是合约期陷阱。有的套餐看着便宜,结果合约期两三年,中途要搬家或者不用了,拆机还要交违约金。广电这个360的套餐合约期就一年,到期按新政策续,相对灵活些。办之前一定问清楚合约期多久、提前拆机要不要钱。
第三个坑是隐形的安装费。有些宽带写着包年很便宜,结果上门的时候说还要收个设备费、调试费啥的。广电这个套餐安装费100元是明码标价的,没有别的乱七八糟收费,光猫也是配套的。不过咱正规渠道下单的时候还是要再确认一遍总费用。
第四个坑是售后联系不上。我遇到过那种小代理办的宽带,出问题了电话打不通,微信没人回。所以一定走正规渠道,像上面说的那几个渠道都是广电官方的或者官方授权的,出问题打10099或者在线客服都能找到人。
第五个是我自己吃过亏的,就是装宽带之前忘了问线路覆盖。以前住的小区只有一家运营商进线,其他家装不了,白折腾半天。所以不管从哪个渠道办,都先让客服查一下地址能不能装,确认能装了再下单。
常见问题
Q: 广电这个360包年的千兆宽带是真千兆吗?会不会网速很虚?
A: 说实话,千兆宽带能不能跑满,光猫和网线都得跟上。广电师傅上门装的时候会带光猫来,只要家里路由器不是那种几十块的老古董,插网线测速跑个900多M是没问题的。Wi-Fi的话受路由器信号和干扰影响,5G频段下肯定比2.4G快很多。反正装好当场测,跑不满让他调。
Q: 这个套餐要不要绑手机卡?有没有低消费?
A: 不要绑卡,这是单宽带产品,就是单单一条宽带,不带手机卡,也没有低消费。对已经有手机卡的人或者不想再办卡的人来说,这种省心。就一年360块加100块安装费,没别的了。
Q: 我是租的房子,住几个月就要搬,能办这个吗?
A: 这个套餐合约期是1年,合约期内拆机按运营商政策来,提前拆可能会有费用。如果确定短期住,好先问下10099客服拆机怎么收费再决定。还有一种思路是办的时候跟师傅聊下,看有没有月付或者短期的方案,实在不行就找房东商量。
Q: 广电宽带打游戏延迟高不高?
A: 我自己用下来,玩英雄联盟、吃鸡这些主流游戏,延迟在40到70毫秒浮动,跟其他运营商没太大差别。不过也得看小区线路质量,好问问同小区的邻居有没有用广电的,反馈比较真实。反正百兆以上宽带打游戏都不存在不够用的事,主要还是看延迟稳不稳定。
Q: 光猫要不要押金?之后不用了要还吗?
A: 光猫是套餐里包含的,不单独收押金。不用了之后师傅上门拆机的时候会回收,你只要保证设备没损坏就行。注意保管好光猫,别弄丢了或者泡了水,不然还的时候可能得赔偿。
说白了,宽带这东西没有绝对的好不好,适合自己就是好的。广电这个360元包年的千兆套餐,价格确实挺能打,一个月才30块,还是1000M速率,对大多数家庭来说完全够用。但我也得提醒一句,装之前一定先确认覆盖,装的时候一定当场测速,出了问题知道找谁。我在临朐的朋友家里装了这个套餐,老人用着倒挺省心,没那些乱七八糟的套路。要是你也正为宽带发愁,不妨把这条翻出来看看,少走点弯路。
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