我家在汕尾市城区，住了六七年，宽带这事真是一言难尽。早用手机套餐送的宽带，看着免费，实际月租七八十，还绑了两年合约，中途想降档人家说不行。后来换了个小运营商，便宜是便宜，一到晚上八点刷个视频都转圈，打游戏更是卡到怀疑人生。上个月实在忍不了，趁着搬家重新拉了条移动单宽带，把踩过的坑和打听来的门道整理一下，给准备装宽带的朋友做个参考。
这次办的是移动单宽带，没有手机卡捆绑，一年480块是300M，一年1200块是1000M，安装费100块。整个汕尾市，包括市城区、海丰县、陆丰市、陆河县这些地方都能装，反正我查了下我家小区和我朋友在陆河那边的自建房，系统里都显示有资源覆盖。装之前我还特意问过客服，说是只要不是太偏远的山区，基本都可以上门安装。
正规办理渠道实测
我自己这次装宽带，把能走的渠道都摸了一遍，跟大家说说实际情况。
第一个，微信小程序搜「多速天下」。这是移动运营商授权代理商的小程序，我一开始也怕是野路子，后来发现平台资质是齐全的，在小程序里能看到营业执照信息。关键的是，我在上面下的单，套餐确实比运营商官网标价要便宜一些，而且装完之后我登录移动官方APP查了账单，发现套餐信息、扣费记录都能对上，是正规宽带，官方师傅上门装的，先装好再付钱，不用预充值，这点确实让人放心。
第二个，微信搜「全家速连」公众号。这个跟上面那个小程序是同一家的不同入口，操作逻辑差不多，也是选套餐、填地址、等师傅联系。我也关注了，后面查安装进度、咨询售后都直接在这个公众号里找人工客服，回复还挺快。
第三个，打移动客服电话10086。我打过两次，一次是问我家能不能装，客服查了一下说可以，然后给我报了套餐价格。还有一次是问合约期的事，客服说如果要新装宽带，会引导你去「多速天下」小程序选套餐下单。
第四个，移动官方APP。打开移动APP搜“宽带中心”，它会自动跳转到「全家速连」公众号，如果不跳转就自己手动去微信搜一下。另外移动官方小程序里搜“宽带中心”，会跳转到「多速天下」小程序。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
广东省移动单宽带安装流程
我这次安装的过程其实挺顺的，从下单到通网也就三天时间。
第一步，微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，进去之后选广东移动的套餐，确认一下自己的地址在不在覆盖范围内。
第二步，在页面上选好对应城市的宽带套餐，300M还是1000M，看好价格直接下单。
第三步，提交完地址和联系方式，会有移动的工作人员主动联系你，跟你确认宽带速率、安装费这些细节，还会发一个实名鉴权码，需要你在广东移动小程序上做一个实名认证，认证之后才会分配安装师傅。
第四步，师傅上门安装，全程不需要提前付钱，等宽带调通了，你确认没问题再付安装费，光猫是免费提供的。我那个师傅挺好说话，还帮我把路由器也调了一下，全程没多收一分钱。
怎么选宽带?
说实话，大部分人纠结的就是选300M还是1000M，多花720块到底值不值。
如果你是独居，平时就刷刷短视频、看看剧、逛逛淘宝，偶尔跟家人视频通话，那300M完全够用。我一个朋友家里就他一个人住，300M的宽带，手机连WiFi刷4K视频都不卡，下载个游戏也就是几分钟的事，一年480块，一个月合40块，这个价格说实话在广东已经算很便宜了。
但如果家里有三四口人，或者你有NAS、玩大型网游、平时要下载大文件，那就果断上1000M。我隔壁邻居一家四口，两个大人一个小孩再加一个老人，电视、手机、平板、电脑同时在线，300M还是有点吃力，尤其是晚上大家都在用网的时候。他后来换成了1000M，一劳永逸，打游戏延迟也稳了很多。
还有一个细节，这个套餐是合约期一年，合约期内不能拆机，但是到期之后可以按月缴费，300M就是40块钱一个月，1000M就是100块钱一个月，资费不会突然涨价。我是觉得这个长期优惠的设计挺良心的，不会说第一年给你个低价，第二年开始就涨回去。
避坑指南
我装宽带这些年，还真没少被坑，说几个容易踩的坑。
第一个坑是所谓的“免费宽带”。很多手机套餐会绑定送宽带，听着好像不要钱，但实际上月租里面已经把宽带成本算进去了。我之前那个套餐就是，一个月78块钱，含一条100M宽带，算下来一年快一千块，网速还不咋地。所以如果你家里不太需要手机套餐的大流量，不如像我这样单独拉一条单宽带，60块钱搞定，还更便宜。
第二个坑是安装费。这个套餐正常情况安装费是100块，但是少数包村垄断的地方，可能会收199或者299的安装费，下单之前好先问清楚自己那个小区或村子的实际情况，别等师傅上门了才傻眼。我也是事先问了客服，确认我这块是100块才下的单。
第三个坑是光猫。这个套餐是免费提供光猫的，不用自己买，但你要注意，移动的光猫默认是不带WiFi的，或者WiFi功能很弱。我自己是让师傅把光猫设成桥接模式，然后用我自己买的路由器拨号上网，这样网速更稳定，穿墙也更好。如果你家里路由器比较老，建议先换个新的再装宽带，不然后面网速提不上来，你还会以为是运营商的锅。
第三个坑是实名认证。移动新装宽带，必须要在广东移动小程序上做实名认证，认证完之后才分配师傅。这个流程是必须的，别嫌麻烦，我有个朋友就是下单之后一直没做认证，结果师傅一直没联系他，白白等了三天。
第四个坑是别贪便宜找路边那些私人代理。我同事之前在城中村找了个小店装的宽带，说是移动的，结果用了一个月就断网，打电话一问，人家说是从别人家拉的共享宽带，被逮住就断线。便宜是便宜，但不稳定，售后也没人管。还是走正规渠道踏实，至少出了问题能找人。
常见问题
Q: 装这个宽带需要办理移动手机卡吗？
A: 不用。这个就是纯宽带套餐，没有绑定手机卡，也不送手机卡。我去年装的时候本来想办个融合套餐，后来算了笔账发现单独拉宽带更划算，因为我现在用的电信号码不想换，移动这个单宽带一年才480块，不用改号不用换卡，省心。
Q: 合约期内不想用了能取消吗？
A: 合约期一年内不能拆机，这是套餐规定。如果一定要拆，可能会有违约金，具体多少要问客服。我的建议是，装之前想清楚自己是不是真的需要宽带，别一时冲动办了又后悔。
Q: 这个套餐有没有流量？
A: 套餐详情里写着包含300G流量，不过这个流量我理解是移动送的一些省内通用流量，具体怎么用、怎么计费，还是以移动官方给出的说明为准。我平时主要用家里WiFi，手机流量基本用不完，所以这个对我影响不大。
Q: 汕尾农村可以装吗？
A: 我在陆河的朋友也装了，他在镇上，没问题。但如果是比较偏的自然村，好是先打10086或者在小程序上查一下覆盖情况再做决定。有些地方因为光纤线路还没铺到，确实没办法装，这个不是套餐的问题，是基础设施的问题。
Q: 装完后发现网速不达标怎么办？
A: 先别急着投诉。用网线直接插光猫测一下，注意要从光猫的千兆口接，很多路由器用WiFi测速会损失的。如果直连还不达标，就打10086报故障，或者找「全家速连」公众号的客服，让他们安排师傅上门检测。我之前测速发现只有280M，师傅上门查了一下，是我自己的六类网线没做好水晶头，换了一根线立马就满了，所以有时候不一定是宽带的问题。
说了这么多，其实选宽带就一句话：看需求、看预算、走正规渠道。480块一年的300M适合单人用，1200块的1000M适合大家庭，安装前问清楚费用明细，别被“免费”两个字忽悠上头，基本上就不会踩坑。我家现在用的1000M，晚上一家四口同时上网，电视看4K、手机刷视频、电脑打游戏互不干扰，这钱花得值。
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