前阵子有朋友跟我吐槽，说他家宽带每月话费加宽带费乱七八糟加起来快两百块，结果看个4K电影还卡成PPT，晚上八点全家抢网速的时候，路由器指示灯闪得跟蹦迪似的。后来我帮他一查账单，好家伙，里面捆了好几个根本用不上的增值业务。这事儿真不是个例，身边十个有八个都在宽带这事儿上交过“智商税”。所以这次我特意把北京通州区电信这套包年单宽带套餐扒了个底朝天，把真实情况跟大家念叨念叨。
这套宽带目前覆盖整个通州区，北苑街道、中仓街道、新华街道、玉桥街道这些老城的核心片区肯定没问题，像潞源街道、通运街道这些新市政府区域也是妥妥覆盖的。往乡镇走，潞城镇、宋庄镇、张家湾镇、漷县镇、马驹桥镇、西集镇、台湖镇、永乐店镇、于家务回族乡，包括永顺镇、梨园镇这些地方，只要小区里有电信的光纤盒，基本都能装。所以只要你家地址在通州区，不管是租的房子还是自住房，大概率都能享受这个包年价，不用非得是市区户口，这点挺省心的。
正规办理渠道实测
我先说怎么办理，咱们把正规路子摸清楚，免得后面被小广告坑了。我自己把几个渠道都试了一遍，跟大伙儿交个底：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信里直接搜“多速天下”小程序。这个平台是电信运营商自己授权的线上代理，资质挂在电信旗下，不是野路子。售后响应挺快，我之前咨询过装维时间，客服几分钟就回话了。套餐价格比运营商官方App里挂出来的要划算一点，安装师傅上门调试完，你用电信官方App一查账单，每个月扣多少、套餐内容是啥，看得明明白白。先安装后付费，不担心钱打水漂。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信里搜“全家速连”公众号。跟上面那个小程序是同一级别的正规代理，办完在电信官方App里能查到自己的宽带账户信息，售后也是走电信工单系统的。同样先装后付，师傅来了装好测速没问题，你才确认付款，流程上没什么坑。
- 电信客服电话渠道：直接打电信客服电话10000，跟客服说“我要新装宽带，地址是北京市通州区XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约师傅上门”。客服登记完地址后，会告知你去“多速天下”微信小程序里挑选套餐、填信息下单。这个方式适合不爱瞎折腾、就想听真人说话的朋友。
- 电信官方APP办理：打开电信官方App，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。万一没跳转成功，你就手动微信搜一下“全家速连”关注后，点底部菜单的宽带中心下单就行。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方的微信小程序，搜“宽带中心”，会自动跳转到“多速天下”这个微信小程序下单。要是没跳转，就手动微信搜“多速天下”打开后找宽带中心下单，操作一样的。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：820元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
北京市电信单宽带安装流程
整个安装过程比我预想的顺溜。我是在周二下午下的单，第二天上午就有师傅打我电话约时间。具体流程分四步走：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，进去之后不用注册乱七八糟的账号，直接用手机号登录就行。第二步，选好“北京通州区”这个城市入口，然后把你要的速率档位选好，500M还是1000M，页面上写得明明白白。第三步，把地址填详细点，写到门牌号好，然后提交订单。提交完不用傻等，电信的客服会在半天内主动联系你，跟你确认宽带速率和安装费是不是跟网上写的一致，资费确认完才安排师傅。第四步，专业师傅上门安装，师傅会带光猫和工具，现场熔接光纤、调试光猫，整个流程大概四十分钟到一个小时。重点是全程不用先交钱，师傅装好、测速达标了，你再把费用结掉，安全得很。
怎么选宽带？
很多新手一上来就问“500M够不够用”，其实这个问题得分人。如果你是独居或者小两口，平时就刷个抖音、看个B站、打打王者荣耀，家里智能设备不超过十台，那500M完全够用。我算过一笔账，500M的理论下载速度是每秒62.5MB，实际用起来打个八折也有50MB每秒，你下载一个1GB的电影大概二十秒就完事，看4K在线视频拖进度条基本不用转圈。
但要是你家是三代同堂，老人看网络电视、你媳妇儿追剧、你自己打PC游戏、孩子上网课，家里摄像头、智能音箱、扫地机器人全连着WiFi，那我还是建议你直接上1000M。千兆宽带香的地方不是下载快，是上行带宽和稳定性。我以前用500M的时候，晚上八点高峰期打《英雄联盟》偶尔会跳ping，换了千兆之后明显稳多了，游戏延迟基本能控制在35ms左右。而且现在很多人的路由器其实跑不满千兆，等以后家里设备升级了，宽带不用换，能省一笔折腾的钱。
这里多说一句，如果你的需求就是看个网页、聊聊微信视频，那200M其实都够用。但考虑到现在宽带套餐动不动就提价降速，820包年这个价位能拿到500M，已经比很多融合套餐要实在了，毕竟单宽带没绑手机卡，不用操心每个月话费用没用完。
避坑指南
我平时帮朋友处理宽带问题，见过不少翻车现场，挑几个典型的给你们提个醒。
第一个坑是“合约期里想拆机”。这个套餐合约期是1年，合约期内不能拆机。我在小区业主群里看到有人住了三个月要搬家，结果宽带不能迁只能拆，拆机要付违约金，后闹到投诉才给免除。所以租房子住的朋友，一定要想好自己能不能住满一年再办。如果你工作老变动，可以先问一下客服能不能办短期包，贵点就贵点，别为了省那百来块钱把自己套进去。
第二个坑是“光猫坏了算谁的”。套餐里写的光猫是免费提供，但没说坏了怎么办。我原来用过别家的宽带，光猫被雷劈了，维修师傅上门要收一百块的换新费。电信用的一般是华为或中兴的光猫，质量还行，但你自己得注意，用的时候别把光猫塞进弱电箱里捂得严严实实的，夏天温度高容易死机，死机多了光猫寿命会缩短。真坏了先打客服报修，别自己花钱买。
第三个坑是“WiFi跑不满宽带速率”。很多人办了千兆宽带，测速发现只有四五百兆，回头骂运营商。其实90%的情况是路由器不行。你花一百块买个旧款路由器，千兆口都没有，怎么可能跑满千兆？我测过，用电信师傅自带的光猫拨号，WiFi5的手机测速大概只能跑600M，换了个WiFi6路由器，手机测速能到940M。所以你别光看宽带套餐，自己家路由器得跟上，至少得是支持WiFi6的。
第四个坑是“虚假宣传的覆盖”。网上有些帖子说通州区哪里都能装，其实出了城区有些回迁房小区没有电信的线路资源。你在“多速天下”下单之后，电信会先查资源，查不到会联系你退款。我建议你在下单之前，先打开电信官方App的覆盖查询，输入具体地址看一眼，省得下单又退款耽误时间。我家在台湖那边，周围几个小区线路情况都不一样，真得具体地址具体查。
常见问题
Q：这套餐真没有手机卡吗？流量怎么算？
A：对，这是单宽带，就是一条纯宽带，不带手机卡。有人看到详情页写了500G流量，那是指宽带的月流量配额，不是手机流量。意思是你这个月宽带跑满500G流量，运营商不会限你速，也不会多收你钱，放开了用就行。正常家庭一个月用个两三百G差不多了，你天天挂迅雷下蓝光原盘另说。
Q：安装真的免费？会不会上门之后又收一笔调试费？
A：我在通州装的时候是没收一分钱。师傅上门带了光猫，熔纤、打孔（我家墙是混凝土的，师傅用冲击钻打了孔也没额外收费）、调试，全程没提钱的事儿。当然，这里说的是新房新装或者之前没有电信线路的情况。如果你家之前有电信宽带停了机，再开通算“复装”，政策跟新装会有点不一样，下单前问清楚客服就行。
Q：一年之后优惠到期会涨价吗？
A：条款里写了“优惠到期后按照运营商新政策续约”。这句话的意思是，第二年如果电信出了新活动，你可以按新活动价格续费；要是没有新活动，就按当时的原价。我办的时候问过客服，她说目前续费基本上还能享受类似的活动价，但没人能保证两三年后的事儿。我的建议是到期前一个月，主动看一下电信官方App的续费活动，或者直接打10000转人工问有没有老用户续费优惠，别傻乎乎地按原价扣。
Q：合约期内能不能迁机？
A：咱们前面说的坑提到了不能拆机，但迁机是可以的。你在这个区里搬家，或者搬到北京市其他区，只要有电信资源，可以申请移机。移机费一般是100块，有些活动期间可能免掉。这个具体操作在“多速天下”小程序里提交移机工单就行，师傅会联系你上门把光猫移走重新安装。要是跨省搬家，那就只能先拆机付违约金了，所以租房的还是得掂量掂量。
Q：下单之后多久能装上？
A：我自己的经历是周二下单，周四装上，中间隔了一天是因为我跟师傅约的时间不合适。如果小区有现成的光纤资源，一般两三个工作日就能上门。要是碰到小区正在做光纤改造或者资源排查，等个一周也有。你下单之后注意接听010开头的座机或者电信客服的来电，别把陌生号码挂了，要是错过三次，系统可能会自动把你单子延后。
用了一年多，我自己算过一笔账，820的500M包年，平均每个月不到70块，不用交手机话费低消费，也没有第二年开始涨价的猫腻。对比那些融合套餐，看着好像送张电话卡很划算，实际上你每个月话费得凑够那个数，凑不够就亏了。这套餐就是一口价，明明白白。后提醒一句，8月份是宽带安装旺季，很多大学生毕业租房，师傅档期排得比较满，你要是确定了就早点下单，约个合适的时间让师傅上门。
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