说实话，每年到了夏天，家里宽带的问题就会被放大。我自己就在厦门海沧区租着房子，原来用的是手机套餐送的宽带，说是100M，可一到晚上八九点，看个视频都转圈，打游戏延迟直接飘红。打电话问客服，对方就说“后台看线路正常，您重启下路由器试试”，来回折腾好几趟也没解决。后来一查账单才发现，所谓的“免费宽带”其实每个月都悄悄扣着十几块的所谓“功能费”，一年下来也两百多，网速却拉胯得不行。所以这次换宽带，我就铁了心要找个性价比高、资费透明的，这才把目光放到了广电的包年单宽带上。
先说说大家关心的覆盖范围。广电这个宽带在厦门全市都是通的，具体到海沧区这边，海沧街道、新阳街道、嵩屿街道、东孚街道，这些地方的小区基本都能装。哪怕是城中村或者一些老小区，只要楼里有广电的线路资源，就没啥大问题。所以住在海沧的朋友，基本上不用太担心装不了的问题。当然，准的还是下单后让师傅上门测一下线路，毕竟有的老小区可能得单独拉线。
正规办理渠道实测
既然要换，咱肯定得找靠谱的路子，别到时候交了钱联系不上人。这次我特意把几个渠道都摸了一遍，给大伙儿讲讲实际经验：
- 有个叫“多速天下”的微信小程序，我一开始还以为是野路子，后来查了下，人家是广电运营商授权的线上代理商，资质什么的都全。上面套餐价格比官方APP里看到的还便宜点，下单之后是广电官方师傅上门装，走的是先装后付，不用预交钱，这点让我踏实不少。而且装完之后，你在广电官方APP里能查到自己的套餐和账单，信息对得上，不是那种装完就失联的。
- 还有个公众号叫“全家速连”，跟上面那个是一个性质，也是广电的授权代理商。我有个朋友就是在这上面办的，说是客服响应挺快，售后有问题直接在公众号里找人就有人管。正规资质啥的都有，关键也是官方上门装，先装后付，不用担心前两天还在用，后两天公司跑路了没人管。
- 广电官方的客服电话是10099，这个号码我是从之前电视缴费单上看到的。你直接打过去跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX区XX小区XX栋”，客服那边会先查一下你那儿有没有资源，有的话会报套餐给你，然后让你去“多速天下”小程序里挑套餐下单，或者直接约师傅上门。这个流程比较稳，毕竟官方电话，问啥都放心。
- 你要是习惯用广电的官方APP，也能办。打开APP搜“宽带中心”，它会自动跳转到“全家速连”公众号里下单。要是没跳转，你就自己微信搜“全家速连”，关注后进去找宽带中心就行。同理，广电官方小程序里搜“宽带中心”，也会跳到“多速天下”小程序。说白了，后都汇到这两个授权代理那边，单子还是广电的师傅来装。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
厦门市广电单宽带安装流程
我在海沧这边走了一遍流程，给还没装的朋友捋一下，其实比想象中简单很多。
第一步，微信搜一下小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，先看看里面有没有你那个小区对应的地址信息，顺便把套餐研究明白。
第二步，选对城市和套餐，就是厦门，然后根据自己的需求挑300M的包年档。我选的是240那个，因为我自己平时就看视频、刷网页，不怎么看直播电视。
第三步，把地址和联系方式填好，提交订单。没过多久，广电那边的客服就打电话过来了，会跟你确认一下你选的速率、安装费这些，免得产生误会。我当时还特意问了一句有没有其他隐藏费用，客服说没有，就是页面上的那个价。
第四步，师傅上门。提前约好时间，师傅带着光猫过来，进门会先看弱电箱，确认线路通不通。装好之后还主动帮我把路由器参数调了一下，测速给我看，确认能跑到300M才走。全程没要一分钱，都是装完了才在系统里确认订单付费。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个套餐快”，其实这个问法有点偏。我就是干了几年数码这行，周围朋友换宽带都爱问我，总结下来就一句话：先看用途，再看预算，后看合约期限。
如果家里就是两口子，平时上班，下班回来刷刷抖音、看看B站、逛个淘宝，那300M的宽带完全够用，甚至有点浪费。我一个朋友家里四口人，两个大人居家办公开视频会议，小孩上网课，老人还要看网络电视，这种情况300M在高峰期偶尔会有点挤，但也不至于卡死，顶多就是加载慢那么一两秒。
广电这个包年套餐，吸引我的其实是“包年”两个字。之前用手机送的宽带，每个月总觉得没用多少流量，但话费就是下不来。现在一次性付清，一年不用管，心里不会总惦记着“这个月网费又超了没”。240块一年三百兆，均摊下来一个月才二十块，说实话，这价格在厦门找不出第二家。
如果你有看电视直播的需求，那就看456那个档，多了一个机顶盒，家里长辈用起来方便不少。不过这个得看你们家习惯不习惯用广电的电视盒子，如果平时都是投屏看，选240的就行，别多花那两百多块。
避坑指南
这里我得说点真心话，都是我身边人踩过的坑，新手容易迷糊的地方。
第一个坑，是以为“300M”就是每秒能下载300兆文件。不是的，300Mbps指的是宽带速率，你要除以8才是理论下载速度，也就是差不多每秒37.5MB。换句话说，下载一个1GB的游戏，大概需要半分钟。很多人装完发现测速只有几十兆，就去找师傅理论，其实是你家路由器或者网线太老了，跑不满这个速度。我装宽带那天，师傅跟我说，你家这个路由器要是三年前买的，跑100M都费劲，更别说300M了。后来我还专门换了个WiFi6路由器，才算真正把速度“吃满”。
第二个坑，是合约期。这个套餐合约是一年，合约期内是不能拆机的。我有个同事，他装完用了三个月，结果工作调动要搬到岛外去，想着把宽带移机，结果发现移机费得自己掏，而且新家那边如果没线路，这单子还算违约。所以装之前得想清楚，未来一年里会不会搬家。如果就是临时住一住，那就得掂量掂量了。
第三个坑，是小区有没有资源这事。虽然我在海沧这边问了都能装，但不同小区情况不一样。有的小区以前被某家运营商包了，楼里只有它的线，你得先用广电客服查一下或直接下单让师傅上门探测。千万别东西都准备好了，后师傅上门看一眼说装不了，白白浪费时间。
第四个坑，是上门安装时师傅可能会“推销”一些额外的服务，比如让你加钱换更好的光猫、买个什么延长保修之类的。我的建议是，坚定说不需要。套餐里写的设备就是光猫，如果真有必要换，广电官方会统一安排，不是师傅现场推的。
常见问题
Q: 广电宽带打游戏稳不稳？延迟高不高？
A: 我装快两个月了，平时玩英雄联盟和永劫无间，福建区的服务器延迟大概在20到30毫秒之间，跟以前用电信的时候差别不大。但你要是玩那种需要跨区连到北方服务器的游戏，延迟飙到60多也是有的。总的来说，省内网游没问题，没以前网上说的那种“广电就是看电视的”那么夸张。
Q: 安装费98元能免吗？
A: 反正我装的时候是一分没少，这个98是给师傅的上门调试费，包含光猫调试和布线。你要是自己懂网络能自己搞，估计也省不了，因为这是运营商收的，不是师傅个人收的。我朋友问过客服，说是全厦门统一价，没得商量。
Q: 240块的套餐和456块的套餐，网速一样，贵的贵在哪？
A: 就是多了个机顶盒，你可以理解成电视盒子，能看广电的直播频道。如果你家老人习惯看电视台节目，这个就值；如果一家人都只看视频APP，那选240的就行，省下来的钱买个会员都够了。
Q: 先装后付是怎么个付法？
A: 就是师傅上门装好，你测速满意了，再在系统里确认订单付款。我那天师傅走的时候还特意跟我说，晚上再看看，有问题打他电话，感觉还是比较负责的。不过千万别想着装完不付钱，系统里单子挂着，会影响后续使用和售后。
Q: 这个宽带有没有流量限制？
A: 单宽带本身就是不限流量的，随便用。详情页里提到的300G流量，应该是指某些融合套餐里手机卡的流量，跟咱们这个纯宽带不搭边。反正我天天挂着下载东西，也没见被限速。
总的来说，这台广电宽带给我大的感受就是省心。一年两百多块钱，不用像以前那样每个月盯着手机账单，也不用担心月底流量超标被降速。网速这块，说实话作为日常家用，300M真的戳戳有余了，至少我这俩月，再没遇到过视频转圈的事儿。当然，你要是追求那种电竞级的低延迟或者千兆以上的速度，那咱还是得看看别家的高端线路。反正根据自己的需求来，不花冤枉钱，才是划算的宽带。
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