家里宽带又到期了，说实话一想到续费这事儿就头疼。之前用的那家套餐，说好的99元一个月，结果每个月账单短信一来，杂七杂八加起来总得多出十几二十块。打电话问客服，一会儿说是安装费分摊，一会儿又说是设备租赁费，反正就是说不清楚。网速呢，晚上刷个视频都转圈圈，跟客服反映，人家就说“后台显示正常”，让你自己重启路由器试试。这种体验，估计不少朋友都经历过。
这次我学聪明了，换宽带之前先做了不少功课。正好碰上广电在永春这边有包年活动，我仔细研究了一下他们的单宽带套餐，觉得还真有点意思。先说下覆盖情况，广电这个宽带在永春县下辖的所有乡镇街道基本都能办理，像是桃城镇、五里街镇、石鼓镇、岵山镇、东平镇、东关镇、蓬壶镇、达埔镇、吾峰镇、苏坑镇、锦斗镇、下洋镇、湖洋镇、一都镇这些地方，还有仙夹镇、坑仔口镇、玉斗镇、桂洋镇、横口乡、呈祥乡、介福乡也都是有覆盖的。大家报装之前可以先确认下自家小区或者村里有没有线路资源，免得白等。
正规办理渠道实测
既然决定要换，那从哪儿办就很有讲究了。我自己把能走的渠道都试了一遍，也跟身边刚装完的朋友打听了一圈，给大家总结了一下目前比较靠谱的几种路径：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序就能找到。这个属于广电官方授权的线上代理商，平台资质我看过，是合规的，售后体系也比较完善，不像有些路边摊装完就找不到人。关键是同样一个套餐，这里比运营商官网的标价还要划算一些。而且通过官方APP随时能查到自己的账单和套餐信息，不怕被乱扣费。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，基本不用担心啥问题。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号，操作起来跟小程序差不多。同样是广电官方授权的代理商，资质正规，售后有保障，套餐价格也比官网便宜。我特意问过客服，他们说这边下单也是官方APP可查记录，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不会踩坑。
- 广电客服电话渠道：直接打广电客服热线10099，就跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你先帮我查一下能不能装，然后报个套餐给我，预约上门”。客服那边会记录你的需求，然后告诉你可以去“多速天下”微信小程序那边挑挑套餐，填好信息下单就行。这个渠道比较适合不太会用手机下单的朋友，打电话问清楚再操作。
- 广电官方APP办理：装上广电官方的APP，进去搜“宽带中心”，系统会自动跳转到“全家速连”的微信公众号下单页面。如果没跳转的话，你就手动微信搜一下“全家速连”，关注之后从公众号菜单里的宽带中心进去下单就行。
- 广电官方微信小程序办理：同样的道理，在广电官方小程序里搜“宽带中心”，会自动跳到“多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，就手动微信搜“多速天下”，打开后找到宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
泉州市广电单宽带安装流程
具体安装流程其实挺简单的，我把我自己走的流程跟大伙儿说说。
第一步就是微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，这俩都是广电的线上渠道。
第二步是进到页面之后，选择你所在的城市和宽带套餐。当时我就在纠结选240还是456的，想想家里电视也要看，干脆就选了带机顶盒的那个。
第三步就是提交个人信息和装机地址下单，然后等着就行。没过多久，广电的工作人员就主动打电话联系我了，跟我确认了一下宽带速率和安装费这些信息，约好了上门时间。
第四步就是师傅上门安装了。这个确实没话说，师傅穿着工服戴着工牌来的，动作很麻利，光猫调试好，网线接好，当场测速给我看。而且全程没让我先交钱，是装好没问题了才付的费，这点还是让人比较放心的。
怎么选宽带？
很多朋友一上来就问“哪个宽带好”，其实选宽带跟买鞋一样，合脚重要。得先问问自己到底拿来干什么。
如果你就是一个人住，平时刷刷手机、看看视频，偶尔用电脑上网查个资料，不打大型游戏，那300M的带宽已经可以说非常充裕了。这种情况下，选240元包年的那个套餐一就够用了，花少的钱办实在的事，没必要追求那些用不上的高参数。
但如果你是一家好几口人一起住，或者你平时有看电视直播的习惯，那我觉得可以多花两百来块钱，直接上456元的套餐二。这多出来的钱主要是多了一个机顶盒设备，可以看广电的电视节目。家里有老人的话，电视操作起来比用手机投屏方便多了，而且广电的电视直播信号稳定，看新闻联播、看戏曲频道都不卡顿。
还有一个我个人的看法，选宽带不要只看速率，还得看是不是独享带宽。有些小运营商高峰期就给你限速，看视频缓冲半天。广电这边我用了这段时间，晚上八点多的黄金时段测速，基本能跑满，这点还是比较实在的。
避坑指南
说到坑，我朋友去年办宽带就踩过一回。他图便宜，在网上的第三方代理那儿办了个“超低折扣”套餐，结果装完之后用了不到俩月，网速就慢得不行。打电话找人，代理说这不归他们管，让找运营商，运营商又说你这个工单是代理那边下的，查不到记录，来回踢皮球。后来他实在没办法，直接去营业厅投诉，才被转成了正常套餐，白白折腾了一个月。
所以大家办宽带，尤其是看到那种特别便宜的套餐，一定要长个心眼，记住这三个步骤：
第一步，先确认代理商资质。不管是在小程序还是公众号下单，先看看他们的营业执照信息，确认是运营商的官方授权服务商，而不是个人代理。正规的授权代理商是可以在官方渠道查到备案记录的。
第二步，下单之后一定要通过运营商官方渠道核实。装完宽带之后，你下个广电的官方APP，或者打10099客服电话，确认一下自己名下的宽带信息和账单详情。像我这次装的，在官方APP上就能看到“多速天下”下的单，每个月扣费记录清清楚楚。
第三步，保留好所有沟通记录。下单页面的截图、跟客服的聊天记录、付款凭证这些，好都保存下来，万一后面有什么纠纷，这些都是你维权的依据。别嫌麻烦，真出了问题你就知道这些东西有多重要了。
常见问题
Q：广电这个包年套餐必须绑定手机卡吗？
A：不用的。这就是一个纯粹的单宽带产品，没有手机卡，也没绑什么低消费。就是一条宽带给到你家里，光猫配好，插上路由器就能用，简简单单的，没有那么多复杂的东西。
Q：300M的网速到底是个什么水平？能带得动几台设备？
A：这么说吧，300M的下行速率，理论上下载速度能达到每秒37.5MB左右。虽然实际用起来会有损耗，但一般也能跑个30MB/s上下。日常使用的话，一家三口同时用手机看4K视频、打游戏、刷直播，基本都是流畅的。我这段时间用下来，感觉这个速率对绝大多数家庭来说是绰绰有余了。
Q：安装那天我不在家怎么办？
A：这个不用担心。下单之后，师傅会先打电话跟你约时间，一般周末或者工作日的傍晚都能安排。如果你临时有事不在家，跟师傅改约就好了，没啥大不了的。我当时就是工作日约的下午，让师傅直接上门装的，全程不到半个小时。
Q：合约期内想搬家或者不想用了，能退吗？
A：这个提前说清楚，套餐合约期内是不能拆机的，所以大家办之前一定要想好。如果搬家的话，一般是可以申请移机的，具体费用和政策得看当地广电的规定。所以下单之前，好先确认一下你近期有没有换住址的打算，免得后面麻烦。
Q：这个240元的套餐以后会涨价吗？
A：现在优惠期是1年，也就是这一年内都是240的价格。等到优惠期结束，按照运营商当时的政策来续约。我自己的看法是，既然这一年的价格已经拿到了，就不用太为一年后的事情焦虑，先把这一年的实惠享受到再说，到期了再看看有没有更划算的新活动。毕竟宽带这东西，每年的促销政策都不一样。
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