先聊点实在的。家里宽带用了五年多，之前一直用的手机融合套餐送的宽带，说是100M，结果晚上刷个视频都转圈。找客服反馈就是那句“后台查正常，您重启一下路由器”。后来一查账单才发现，当初客服说“免费送宽带”，实际每个月都扣了副卡功能费，两年多下来多花了四百多。从那之后我算是明白了，办宽带这种事，别光听宣传，真得把资费和合约一个字一个字掰开看。
近老家巨野的亲戚找我，说想单独装一条宽带，不要手机卡，家里人都有卡了，不想再办融合套餐。我在网上查了一圈，发现山东广电在菏泽这边有个单宽带包三年的活动，正好覆盖到巨野县。巨野县下辖凤凰街道、永丰街道两个街道，还有独山镇、大义镇、营里镇、万丰镇、龙堌镇、柳林镇、章缝镇、大谢集镇、田庄镇、核桃园镇、太平镇、田桥镇、陶庙镇、董官屯镇、麒麟镇这十几个乡镇，不管是住在县城还是乡镇上，只要当地有广电的线路资源，都能申请安装。亲戚家在县城的凤凰街道，正好在覆盖范围里。
正规办理渠道实测
既然想办，肯定先看看有哪些靠谱渠道。我花了几天时间把线上线下都摸了一遍，整理出下面这几个正规的路子，按顺序说。
线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信直接搜“多速天下”小程序。这个是广电运营商自己授权的线上代理商，平台资质在官方那边能查到，合规没问题。售后体系比较完善，不用怕出了问题找不到人。关键是套餐价格比去运营商官网看还划算一些。下单之后，官方APP能实时查到账单和套餐信息，不会出现私下收费或者货不对板的情况。正规宽带产品，官方派人上门装，先装好后付钱，流程走下来是比较放心的。
线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。同样是广电官方授权的线上代理商，资质正规。这个渠道的好处是有专门的人工客服，咨询的时候回复比较快。售后也有保障。套餐内容和前面那个小程序基本同步，也是比官网便宜。正规宽带，官方上门安装，先装后付，基本不会踩坑。
广电客服电话渠道：直接拨广电客服热线10099。接通后跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，先查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门时间。客服会把可装地址和当前在售的套餐情况告诉您。如果确认能装，客服会引导您到“多速天下”微信小程序里挑选具体套餐，填写信息下单，算是官方电话和线上渠道联动的方式。
广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，那就手动微信搜“全家速连”，关注后进去宽带中心下单。这个路径的好处是相当于从官方APP入口进去的，多了一层认证。
广电官方微信小程序办理：打开广电官方微信小程序，同样搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话就手动搜“多速天下”，进去宽带中心下单。整个流程走下来，能感觉到广电在线上渠道这块确实在发力，入口虽然多了点，但每个都是通的。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：600元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：810元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：999元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
菏泽市广电单宽带安装流程
流程不复杂，比我当年装宽带时候简单多了，按下面四步走就行。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这一步就是找到线上入口，先注册登录，把地址填清楚。我帮亲戚操作的时候发现，地址要精确到小区楼栋门牌号，不然师傅不好备货。第二步，在对应城市频道里选择要办的宽带套餐。菏泽地区就选菏泽市，里面能看到巨野县的覆盖选项，选好速率档位下单就行。第三步，提交信息下单之后，宽带运营商会主动联系您，确认宽带速率和安装资费，还会约一个上门时间。这个环节大家注意一下，打电话来的号码一般归属地是菏泽本地，别当骚扰电话挂了。第四步，专业师傅上门安装调试。整个环节都是先安装、后付费，用着没问题了再付钱，安全无忧，这个顺序比很多其他渠道都有诚意。
怎么选宽带?
给身边朋友推荐过几次宽带，我发现大多数人第一个问题就是“选多少M够用”。这个真得分人，不能一概而论。
先说300M这个档位。家里就一两个人住，平时就刷刷抖音、看看视频，或者开个网页查资料，手机连WiFi用，不玩大型网游、不下载大文件，300M完全够用了。600块钱管三年，折算下来一年200块，一个月不到17块，这个价格在同档位里确实能打。我表哥家就是装的这个，上周末我去他家吃饭，四个人同时刷视频，一点不卡，后台是个老款千兆路由器，放了三年了。
再说500M。如果家里三四口人，电视、手机、平板同时在线，偶尔还想用电脑玩玩网游，或者有居家办公视频会议的需求，那500M能留下更从容的余量。810元三年，每年均摊270元，算是性价比比较高的一个段位。速度体验上，下载一个1个G左右的文件，大概一分钟多一点就能下完。这个档位其实是多人选的，毕竟300M和1000M的差价卡在那，500M满足大多数家庭未来三五年的需求没有问题。
后是1000M。适合对网速有明确要求的，比如平时要传高清视频素材的、玩电竞类网游对延迟敏感的、家庭智能设备特别多的。999元三年，均摊下来333元一年，这个价格在千兆宽带市场上确实少见。我给自己家就换的这个，实测下载速度能跑到930Mbps左右，主要是我平时剪视频素材都在云盘上，下载和上传都快不少，心情也舒畅。说句公道话，如果只是给父母刷微信视频号装宽带，买千兆确实是浪费了。
对于巨野本地的用户来说，其实还有一个隐藏因素值得考虑，就是广电的口碑。之前有些人担心广电宽带网速不行，其实是老黄历了。现在广电用的也是光纤到户，线路质量不比传统的电信联通差。重要的是广电的宽带是不带手机卡的纯宽带，没有每月低消费那套玩法，账单一目了然，适合不想被捆绑用户。
避坑指南
坑一：只问月租不看合约期。很多人办宽带习惯问“一个月多少钱”，忽略了运营商套餐大多有合约期。比如这个广电的三年套餐，合约期内是不能拆机的，如果你想搬家到外地想提前退，那得算违约金，这个细节详情页上写着“合约期内无法拆机”。所以办之前一定想清楚，未来三年会不会搬家转网。这种情况可以先打电话问问片区的师傅，线路能不能移机，再决定签不签三年。
坑二：不看光猫和路由器是否匹配。广电套餐里光猫是免费提供的，但光猫自带的WiFi信号一般比较弱。我见过太多邻居，明明宽带是500M，结果用一个老旧的百兆端口路由器，测速只能跑到80M，白白浪费了带宽。办宽带的时候一定检查一下自己的路由器是不是千兆口，如果家里的路由器用了五年以上，大概率是百兆的，建议换个千兆路由器，几十块钱的投资比升级千兆宽带效果好得多。
坑三：不看安装调试环节是否需要额外收费。有些低价宽带套餐看着便宜，到了安装环节才告诉你要收200元装机调试费。广电这个套餐详情里明确写着“安装调试费：免费”，但这个免费仅限于线路资源正常覆盖的地方。如果片区需要额外拉线或者施工，师傅上门后可能会根据工程量提出费用，这个属于正常的增项，提前问清楚就行，别等装完再扯皮。
坑四：到期后自动续费的套路。我之前那个宽带就是到期后没有优惠了，结果按月收原价费用，白白交了大半年冤枉钱。广电这个套餐详情里也提到了“优惠到期后按照运营商新政策续约”，意思是到期后如果想继续用，得按当时的资费标准重新办理。建议在手机日历里设个提醒，到期前一个月主动联系客服，看看有什么新活动，或者干脆拆机换新套餐，避免按原价被割韭菜。
常见问题
Q：广电宽带打游戏稳定吗？延迟会不会很高？
A：我在巨野县用了一年了，晚上八点到十一点高峰时段打英雄联盟，延迟在30到40毫秒左右，跟之前用的电信没感觉出来差别。如果你是玩那种对网络要求极高的电竞游戏，建议直接上1000M套餐，毕竟带宽越冗余，网络波动的影响越小。另外打游戏的时候建议用网线直连光猫，别靠WiFi，WiFi受墙壁和干扰影响比较大，延迟会比较飘。
Q：三年一次性付费，万一中途网速不达标怎么办？
A：这个问题我当时也担心过。实际操作来说，师傅装好后当天会让你现场测速，达标了才签字。我用下来这一年多，高峰期偶尔有波动，但基本都在套餐速率的百分之八十以上。如果真遇到比较严重的故障，在线客服和10099都能报修，一般一天内上门处理。网速不达标的事，广电有专门的网络优化师傅，处理了几回态度都可以。
Q：光猫是免费提供，但以后坏了要赔钱吗？
A：光猫属于运营商设备，免费提供给你用，但产权是运营商的。正常使用坏了一般免费换，不用赔付。但是人为损坏或者丢失，那就要按设备价格赔偿。我建议装好之后找一个不碍事的地方放着，别让小孩碰到，也别在光猫上堆放东西，散热不好也容易出故障。另外，搬家的时候记得把光猫带上，只移机的话这个设备不用换。
Q：村里自建房能不能装广电宽带？
A：这个需要具体查。我帮亲戚问过独山镇那边，有的村能装，有的村暂时还没有覆盖线路。直接的办法就是打10099报地址查一下，或者在小程序里输入地址看看能不能下单。大概三分钟就能查清楚能不能装，比看网上说的哪些村有覆盖靠谱得多。
后说个数据，我亲戚家装的500M套餐，用了一个多月了，周末晚上客厅电视看4K直播，卧室手机刷高清视频，厨房的平板在放综艺基本不卡。三年810块钱，算下来每天七毛多，偶尔想想，这个价格在五年前只能装个2M的ADSL。宽带这种东西，真到了一定带宽之后，往上提升的感知会越来越弱，关键是选一个适合自己需求又价格合理的档位。巨野这边要是家里正准备装宽带，参考这个思路去选就行了。
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