家里宽带又到期了，我本来想着去营业厅续个费算了，结果门口大妈发传单，说什么老用户加装宽带一个月只要十块钱，我当时第一反应就是忽悠人的。之前不是没踩过坑，什么“免费升级千兆”结果师傅上门说要换光猫收两百，什么“不限量套餐”用到20G直接限速到想砸手机，这些我全都经历过。后来我特意研究了一下这个“老号码加装宽带”到底是个什么玩法，发现原来是针对移动老用户的回馈活动，前提是你名下已经有一个在用的移动号码。我家那个号用了六七年了，月租刚好超过18块钱，还真就符合条件。这次我专门挑了个周末去蔡甸区这边的新农、大集几个朋友家串门，顺带把他们那片的宽带资源也摸了个底，像蔡甸街道、奓山街道、永安街道、侏儒山街道、大集街道、中法武汉生态示范城、桐湖、消泗乡、张湾街道、玉贤街道、索河街道这些地方，基本都是覆盖到位的。我自己住在蔡甸街附近，报装的时候师傅说资源没问题，光猫也是免费提供，这个后面细说。
正规办理渠道实测
我这次办宽带总共试了四条路子，挨个给你们说说实际情况。
第一条是微信小程序。微信里直接搜“多速天下”四个字，出来一个小程序，进去之后选湖北武汉，就能看到各种宽带套餐。这个属于移动运营商线上授权代理商，平台资质是齐全的，不是那种三天两头跑路的小作坊。我在上面反复对比了半天，发现它的套餐价格确实比运营商官网挂出来的要便宜，而且下单之后可以直接在移动官方APP上查到自己的套餐信息，这个就让人放心很多，相当于代理商那边给你开好单子，后落地的还是运营商的正规系统。售后也比较省心，有问题直接平台上报修。
第二条是微信公众号。微信里搜“全家速连”公众号，一样是移动运营商的线上授权代理商。这家跟小程序那家其实是一套体系，资质正规，售后有保障。我朋友比较谨慎，专门打客服电话核实过这个公众号的授权信息，确实是真的。价格方面同样比官网划算，订单信息也能在官方APP里查到，属于正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
第三条是打移动客服电话。直接拨10086，接通后跟客服说“我要新装宽带”，然后报上你的地址，比如“武汉市蔡甸区XX小区XX栋XX号”，客服会先查一下你那个地址有没有宽带资源，有的话就会把符合条件的套餐报给你，后预约师傅上门。我试过了，客服查完资源之后，会引导你到“多速天下”微信小程序里去挑套餐、填信息下单，整个流程走下来还挺顺的。
第四条是移动官方APP。打开移动的官方APP，在搜索框里输入“宽带中心”，点进去之后它会自动跳转到“全家速连”微信公众号去下单。如果你点了之后没跳转，那就手动在微信里搜索“全家速连”，关注之后在公众号底部菜单栏找到“宽带中心”进去下单就行。
还有一个补充渠道是移动官方微信小程序，操作逻辑跟APP差不多，搜索“宽带中心”之后会跳转到“多速天下”微信小程序，没跳转的话就手动搜一下“多速天下”，进去之后找“宽带中心”下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+10元/月（在原月租基础上增加）
- 安装费：免费
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+15元/月（在原月租基础上增加）
- 安装费：免费
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 路由器
武汉市移动宽带安装流程
我那时候就是先在微信上搜了“多速天下”小程序，进去之后选了武汉对应的宽带套餐。提交完信息之后，没过多久就有移动的师傅打电话过来，跟我确认了一下宽带速率和安装资费，约了个上门时间。到了约定那天，师傅背着设备准时到了我家，从进门到调试完成大概用了四十多分钟，光猫接好、网线通好、测速给我看了一遍，确认达标了才让我签字确认。全程没有提要先交钱的事，等宽带彻底能用了，才收的费，这个流程说实话很省心。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问那个“1000M”是不是越快越好，其实得先看你家实际需求。你一个人住，平时就刷刷视频、聊聊天，那整个便宜点的套餐就够了，没必要多花那五块钱。要是家里三四口人，电视、手机、电脑、平板同时在线，那1000M的体验差距就很明显了，特别是晚上全家一起用网的时候，刷视频不转圈、打游戏不卡顿，这五块钱花得值。
选套餐之前先把自己家那几个设备数一遍，心里大概有个数。另外一个是看你家光猫装在哪，路由器放哪个位置，如果房子比较大，就得考虑要不要弄个信号好点的路由器，这个比宽带速率本身还影响体验。
还有就是合约期的问题。我这次办的是两年合约，意味着两年内不能拆机。你要是想着住半年就搬走，那就得掂量掂量，因为移动宽带是绑定地址的，搬家的话得办移机，不同区之间移机有时候还挺麻烦。你要是确定自己短期内不会搬家，那合约期就无所谓。
避坑指南
我2019年那次办宽带被坑得记忆犹新。当时也是贪便宜，找了个线上的代理商，说是“100M宽带一年只要三百块”，结果装完用了没两个月，网速掉到看视频都卡，打电话过去那边直接失联了。后来打10086一问，才知道那个地址下挂的宽带根本不是正规套餐，是个临时工单，人家撤了之后我的宽带直接变成“无主状态”，后重新报装才解决。所以第一件事就是认准官方渠道，要么10086客服，要么官方APP，要么我前面说的那两个授权代理商，千万别从什么二手群里找“内部渠道”。
第二个坑是资费被改。我有个同事去年办宽带，当时说好的是每月10块钱加装费，结果用了三个月账单变成20块，他跑去营业厅一问，说是当初的优惠活动到期了。所以办的时候一定要问清楚，优惠期是多久、到期之后恢复成多少，好在签约截图里存下来。我这边的合同上写的是长期优惠，到期后按运营商新政策续约，这个“新政策”四个字你们要留意，意味着运营商有权调整，只不过目前在合约期内不会动。
第三个坑是光猫。有些师傅上门的时候会跟你说“你家这个光猫太老了，不换跑不满千兆”，然后现场给你换一个所谓的“千兆光猫”，后收你一百五的设备费。其实移动这边正规流程下光猫是免费提供的，签合约的时候写得很清楚“设备：光猫”。要是师傅跟你提收费，当场打10086问清楚再说。
第四个坑是关于路由器。宽带师傅只管光猫，路由器得自己准备。我之前用的那个老路由器是百兆口的，换上千兆宽带之后测速怎么都只有九十多兆，死活跑不满。后来换了台千兆路由器，速度一下就上去了。你要是家里的路由器用了三年以上了，建议直接换了再报装，省得师傅上门的时候你还得现场找路由器。
常见问题
Q: 我是移动老号码，但月租只有8块钱，能办这个加装宽带吗？
A: 这个我特地问过，不行。活动要求是月租18元及以上的老用户才能办，8块钱的月租不够门槛。你要是想办，可以先去营业厅换个稍微高点的套餐，比如把月租提到18元那个档，然后再来办加装，这样算下来总花费还是划算的。
Q: 我家里已经有一条移动宽带了，还能再加装一条吗？
A: 一个号码名下一般只能有一条宽带，你要是有两条宽带的需求，可以看看家里有没有第二张移动卡，用另外一个号再开一条。不过说实话，家里真有必要拉两条宽带吗？我目前见到的情况是基本没必要，除非你是租房子当二房东给租客分宽带。
Q: 线上办理和线下营业厅办有啥区别？
A: 就我这次实际体验来看，线上渠道的套餐选择更多，价格也更有优势。营业厅那边一般只给你推荐挂在墙上的那些标准套餐，贵不少。而且线上办完之后也是官方师傅上门安装，跟营业厅走的是一套流程，没有什么区别。
Q: 这个加装宽带能不能用在蔡甸区下面的乡镇？
A: 像永安、侏儒山、奓山、大集这些地方，资源覆盖我没法给你打包票，因为得看具体某个小区有没有接口。别信网上说的“全武汉都能装”，稳妥的办法就是先把地址报给客服，让系统查一下，五分钟就能出结果。
Q: 宽带装好了之后，我自己怎么测速？
A: 别用什么手机上的测速软件，不准。好是找一台电脑，用网线直接连光猫，然后去一个叫Speedtest的网站测。测的时候把其他设备都断网，这样测出来的数才能反映真实的宽带质量。测出来达到900Mbps以上，就说明宽带没问题，要是差得远，那就是光猫或者路由器的问题了。
Q: 合约期两年，我中途搬家了怎么办？
A: 这个分两种情况，你要是搬在同一个区，大概率可以办理移机，费用一般不高甚至免费。要是跨区了，那就比较麻烦，我之前查过好像没有跨区移机的说法，客服一般会让你先拆机，然后在新地址重新报装。但是合约期内拆机是要付违约金的，这个钱具体多少得问客服。所以你要是近期有搬家的打算，签两年合约前还是得多想想。
Q: 现在这个时间点装宽带，有没有必要上1000M？
A: 我2020年的时候还在用200M的宽带，当时觉得够了，但后来家里多了两台电视、两个手机、一台电脑就明显不够用了。现在新出的手机和电视都支持Wi-Fi 6，路由器稍微好点的都是千兆起步，你要说没必要吧，但也就差五块钱的事。十块钱都花了，再多五块钱买个省心，说实话不亏。
我家这个宽带用到现在已经跑了一个多月了，每天下班回家电视开着、电脑挂着、手机刷着，再没出现过以前那种转圈圈的情况。上周末几个朋友来我家聚会，六台设备同时连着，游戏打着、视频放着，一点没掉链子。反正我自己是挺满意的，一百多块钱一年，体验比之前那家便宜的一百兆宽带好了不是一星半点。你们要是家里面也是移动老号，不妨算算这笔账。
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