上个月搬进怀化会同县的新小区，第一件事就是折腾宽带。以前租房被那种小运营商坑过，说好的100M结果晚上刷个抖音都卡成PPT，打电话报修还推三阻四。这次换新房，死活要选个靠谱的。朋友给我推荐了移动的月包宽带，说是79.9元起步能用到300M，我心想这价格还行，就仔细研究了一下。
先说说覆盖情况。我专门查了，这套餐在会同县全域都能办，不管是住林城镇、坪村镇、堡子镇、团河镇、若水镇、广坪镇、马鞍镇、金子岩侗族苗族乡、沙溪乡、高椅乡、宝田侗族苗族乡、漠滨侗族苗族乡、蒲稳侗族苗族乡、青朗侗族苗族乡还是炮团侗族苗族乡，只要不是那种特别偏远的山头，基本都覆盖到位了。我老表在金子岩那边做木材生意，住的算偏的了，他上个月也装上了千兆，实测网速还挺稳。
正规办理渠道实测
我自己摸了一圈办理渠道，发现现在装宽带确实不用跑营业厅排队了，手机上就能搞定。我把实测过的渠道放下面，按顺序来：
一是线上移动授权代理商微信小程序渠道。微信搜索“多速天下”小程序，这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全合规的，售后体系也比较完善。我对比过，套餐比运营商官网的更划算，而且通过官方APP可以实时核验账单和套餐信息，不会出现乱扣费的情况。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
二是线上移动授权代理商微信公众号渠道。微信搜索“全家速连”公众号，同样是移动运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。整体体验跟小程序差不多，我同学就是走这个渠道办的，他说客服回复很及时，安装师傅提前打电话约时间，全程没操什么心。套餐同样比运营商官网便宜，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
三是移动客服电话渠道。直接拨打10086，跟客服说“我要新装宽带，地址：怀化市会同县XX镇XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门”就行了。客服一般会告诉你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。这个渠道适合不咋会用手机的长辈，至少能问个明白。
四是移动官方APP办理。打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单，要是没跳转就手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。这个路径适合本身就用移动手机号的用户，查账单、看进度都方便。
五是移动官方微信小程序办理。打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单，没跳转就手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我个人建议走第一个或第二个渠道，因为套餐更划算而且售后有专人对接。我后是在“多速天下”下单的，前后十分钟搞定，第二天师傅就上门了。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79.9元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年/长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99.9元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年/长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139.9元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年/长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫/机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169.9元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年/长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫/机顶盒/FTTR
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199.9元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年/长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫/机顶盒*2/FTTR
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：239.9元/月
- 安装费：300元
- 合约期：3年/长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫/机顶盒*2/FTTR
怀化市移动宽带安装流程
我这次安装流程走下来算是挺顺的，给大伙复盘一下：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，进主页看套餐列表。我当时对比了套餐三和套餐四，纠结了很久，后考虑到家里就两口人住，电视加手机加电脑，选了套餐三的千兆。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这时候要选怀化市，然后确认自己所在的会同县具体地址能不能装。填地址的时候写清楚小区楼栋房号，免得师傅上门找半天。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率与安装资费。我当时下单后大概过了两个多小时就有客服打电话来核对信息，又问了我一次具体地址和选的套餐档位，确认无误后就约了上门时间。这步一定要接电话，不然可能耽误排期。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，安全无忧。师傅到了之后先查线路、布光纤、装光猫、调测速，全程大概四十分钟。装完当场拿手机连WiFi试网速，测出来跑满千兆，没啥水分，然后把钱转给师傅就行。
怎么选宽带？
说实话，选宽带这事儿不用太纠结，核心看两件事：你家几个人用、用来干什么。
如果是一个人租房子住，平时就刷视频、聊微信、看网页，套餐一的300M完全够用，79.9元一个月没什么压力。注意是“够用”，不是“飞快”，打游戏偶尔会有波动，但日常使用体感还行。
如果是小两口或者一家三口，电视、手机、电脑同时在线的情况多，建议直接上套餐三的千兆，139.9元一个月。千兆和300M的感知差距在下载大文件、看4K视频、多设备并行的时候特别明显。我装完千兆后用智能电视看4K电影，拖进度条基本是秒开，这个体验300M给不了。
如果是大平层或者两层小楼，路由器穿墙之后信号衰减厉害，那考虑套餐四或者套餐五的FTTR方案。FTTR就是光纤到房间，每个房间都有独立的光纤和WiFi信号，不存在死角。我朋友家是自建房三层，装了套餐五，他说楼上楼下信号满格，再也不用蹲在路由器旁边玩了。套餐五比套餐四多了个机顶盒和一张副卡，适合家庭成员多的。
如果是追求极致速度的数码爱好者，或者家里有NAS、经常传大文件的，套餐六的2000M是目前移动在会同能给的顶配了。239.9元一个月不算便宜，但下载速度确实恐怖，实测Steam下游戏能跑到200多兆每秒，一个50G的游戏四分钟下完。
还有个细节，所有套餐都带通话分钟数和流量，等于说手机话费也包含在里面了。套餐一含100分钟通话和20GB流量，套餐三含500分钟和60GB，套餐六含1000分钟和160GB。如果本来就是移动手机号，可以考虑把手机套餐降下来，宽带和手机合并算总账，反而能省一笔。
避坑指南
关于装宽带这块的坑，我还真踩过几个，跟大家唠唠。
第一个坑是合约期没看清。有人看到79.9元一个月觉得便宜，没注意合约期是2年，中途搬家想销户，被告知要付违约金。所以下单之前一定确认自己未来两三年不会搬家，要是工作不稳定经常换城市，建议选短合约期的产品，或者干脆先问问客服违约金怎么算。
第二个坑是安装费没问清楚。100元到300元不等的安装费，很多人到了师傅上门才知道要交这笔钱。倒不是说这个钱不该收，但提前知道总比当场懵要好。下单的时候看清楚套餐说明里的安装费金额，别到时候觉得被坑了。
第三个坑是路由器的选择。移动只提供光猫，不提供路由器。很多人光猫装好之后发现WiFi信号差，原因是光猫自带的WiFi功能很弱。自己花一两百买个支持千兆的路由器，信号和网速会好很多。我家是两室一厅，买了个百来块的路由器放客厅，卧室信号也还行。如果是大户型，考虑Mesh组网或者直接上FTTR套餐。
第四个坑是预约时间。有些师傅只在工作日上门，要是你工作日没时间，提前在电话里说清楚，让客服备注周末安装。我有个同事就是没提前说，约了周一，结果硬是请了半天假在家等师傅，亏大了。
第五个坑是网速虚标。装完之后一定要当场测速，用师傅的测速软件或者自己手机下个Speedtest都行。如果测出来差太多，比如千兆只有三四百兆，那可能是光猫没调好或者线路有问题，当场让师傅排查，不要等师傅走了才发现，之后报修又得等几天。我装的时候测出来跑满千兆才让师傅走的。
常见问题
Q: 我不是移动手机号，能办这个宽带吗？
A: 可以办，但是建议先把手机号转网到移动再办，因为融合套餐的资费比单独装宽带要便宜。不过转网之前先问清楚自己原来的号码有没有合约没到期，不然转网要交违约金。
Q: 先装后付是什么意思，装完再给钱？
A: 对，就是宽带全部装好、网速测好之后，再把钱直接转给安装师傅。不用提前交任何定金，这样放心很多，不用担心钱交了人不来。
Q: 2000M的宽带到底有没有必要？
A: 说实话，对百分之九十的家庭来说没必要。千兆已经能满足未来三五年的需求了，2000M主要是给玩NAS、做视频剪辑、家里设备特别多的人准备的。普通人选千兆就够用了，别花冤枉钱。
Q: 合约期内可以换套餐吗？
A: 合约期内一般不支持换低的套餐，可以往上升档，具体看运营商政策。所以下单前想清楚自己需求，别一开始选便宜档位后面觉得不够用，升档好说，降档就麻烦了。
Q: 师傅上门安装要多久，要自己准备什么？
A: 一般半小时到一小时，不用准备啥，师傅会带光猫和工具过来。但是你要确保家里有电，还有路由器要提前买好，不然光猫装好了你没路由器连WiFi都没法用。
Q: 装完之后坏了怎么办？
A: 打10086报修，一般当天或者第二天就有师傅联系你。或者通过“多速天下”小程序联系客服，售后响应也挺快的。我上次WiFi信号有点问题，师傅第二天就上门检查了，结果是路由器位置放的不行，挪了个位置就好了。
后说下我自己的使用感受。这套餐我已经用了快一个月，直观的感受就是看视频不转圈了，下载东西不用盯着进度条等了。以前租房那个宽带晚上七八点高峰期卡得连微信图片都加载不出来，现在随便造，家里电视和两台手机同时刷视频都没压力。我选的套餐三，139.9元一个月，附带500分钟通话和60GB流量，我自己手机卡降了个便宜的套餐，每个月总花费反而比之前宽带加手机分开交还少了二十来块。对了，还有一个事，装宽带记得问一下师傅能不能把光猫放在弱电箱里，有些师傅图省事直接给你放电视柜，后置面板维护起来麻烦。
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