家里宽带又卡了？或者正要搬家换宽带？别急着去营业厅排队。我作为一个在无锡梁溪区住了七八年的老网民，这些年没少跟宽带较劲。月初刚帮爸妈把老房子里的移动宽带升级了一下，正好赶上移动对网龄一年以上的老用户有个加装政策，费用看着是真不贵。今天不整那些虚头巴脑的广告词，就纯当跟邻居唠嗑，把我这次实际操作的流程、问到的资费细节、还有那些容易被人忽略的坑，一次性给大伙儿掰扯清楚。
先说说这个套餐到底哪儿能办。我坐标梁溪区，这里是无锡的老城厢，像崇安寺街道、清名桥街道、惠山街道、北大街街道、广益街道、扬名街道、山北街道、黄巷街道、瞻江街道，这些地方的移动宽带资源覆盖都没问题。我特意打电话问过客服，只要是梁溪区范围内的老小区、新交付的楼盘，基本都能上门安装。像我爸妈住的扬名街道那边的老新村，楼龄快二十年了，月初师傅来装的时候查了一下端口，照样能跑满千兆。所以梁溪区的朋友，只要你是移动的老号码，基本就不用担心装不了的问题。
正规办理渠道实测
这个板块估计是大家关心的，毕竟现在网上乱七八糟的代理太多了，怕被骗。我这次是上旬办的，把这几天亲测过的靠谱渠道给大伙儿捋一捋，都是我自己打电话、翻APP实际验证过的路子，按顺序来：
线上移动授权代理商微信小程序：微信直接搜索“多速天下”小程序。这是个移动官方的线上授权代理平台，资质是齐全的，不是那种野路子。我对比过，它上面的套餐价格比运营商APP里直接显示的要划算不少。关键是通过它下单，你在移动官方APP里一样能查到自己的订单和套餐明细，说明是正规入系统的。全程是先装后付，师傅上门调通了你再掏钱，这一点让我挺放心的。
线上移动授权代理商微信公众号：微信搜一下“全家速连”公众号。这个跟上面那个是同一级别的官方授权渠道，也是正规资质，售后有专人对接。我打到10086去核实过，客服也承认这个渠道是他们授权的。通过这个公众号办的话，同样能在官方APP查到账单，宽带也是移动的师傅上门装，先装后付，基本不用担心被坑。
移动客服电话：简单直接的办法，拿起手机拨10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。我月初试过一次，客服很熟练，查完覆盖之后，会引导你去“多速天下”这个小程序里挑具体套餐，填好信息下单就行。
移动官方APP：如果你手机里装了移动的官方APP，打开之后直接搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”的微信公众号去下单。我试的时候是这么个流程，如果你那边没跳转，就手动在微信里搜“全家速连”，关注之后从菜单里的宽带中心进去下单也是一样的。
移动官方微信小程序：打开移动的官方小程序，同样搜“宽带中心”，会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单。万一没跳转成功，手动搜索“多速天下”，进去找到宽带中心下单，流程一样。
宽带套餐一览
下面把我这次问到的套餐明细原原本本贴出来，大家自己看，数据不是我编的，是移动那边明码标价的。
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+15元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / WIFI6路由器（选装）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+25元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / WIFI6路由器（选装）
无锡市移动单宽带安装流程
这个流程我是月初刚走完一遍的，写出来给大伙儿做个参考，别到时候手忙脚乱的。整个流程分四步，每一步都不复杂，但有几个小细节得留意。
第一步，微信里搜小程序“多速天下”，或者公众号“全家速连”。这两个渠道是通的，你选哪个顺手就行。我用的是小程序，界面相对简洁一点，适合我这种懒得看长文章的人。
第二步，进去之后选你对应的城市，无锡，然后看宽带套餐列表。这里要注意看清是“加装”字样的套餐，拿我这个老用户加装来说，300M的是每月15块，1000M的是每月25块。别选错了，选成新装的那种融合套餐，价格就完全不一样了。
第三步，填好地址信息下单。这里有个关键点，下单之后不会立刻确认，会有移动的客服主动打电话联系你。我当时接到电话时，客服会再次跟你核对宽带速率、安装地址，还有重要的——确认资费。你可以在电话里问清楚，是不是15块一个月，有没有其他隐形收费，都要问明白了再让他安排师傅。
第四步，确认好之后就等着专业师傅上门。我那天师傅来得挺准时，提前半小时打了电话。整个安装过程大概四十分钟，把光猫接好，测速给我看。大家记住，这活儿的规矩是先安装、后付费。师傅现场调通了，你觉得网速没问题了，再把安装调试费100块付给师傅，没有提前收费的说法。
怎么选宽带?
这个问题我帮很多亲戚朋友参谋过，其实判断标准就三条：你家几个人用、平时用来干嘛、家里的路由器老不老。
如果你的需求是平时刷刷抖音、逛逛淘宝、看看微信视频，家里就一到两个人住，那300M的套餐完全够用了。我月初给一个朋友家装的就是这个，他家两口子，晚上一个看剧一个打王者荣耀，一点不卡。关键是每个月才加15块，等于一年下来就一百八，比单独去办一条宽带便宜太多了。而且这个套餐是两年合约，两年内都是这个价，不会突然涨。
但如果你家里人多，或者你是那种重度网络依赖者，平时要打大型网游、要下载蓝光原盘资源、或者喜欢折腾智能家居，那我劝你直接上1000M。千兆和三百兆的实际体验差别，说实话比我预想的大多了。月初给我爸妈家升级的时候，从300M升到1000M，下载一个几个G的软件包，原来要几分钟，现在十几秒就完事。尤其是家里有孩子要上网课的，或者你自己在家开视频会议频繁的，这个钱不能省，也就多了十块钱一个月。
再一个就是路由器的事。别光盯着宽带速率，家里的路由器如果还是好几年前那种150M的老古董，你就算办了千兆，实际网速也跑不起来。移动那边有个WIFI6路由器，选装价是15块一个月，我建议如果家里没有趁手的好路由器，直接选上就对了。WIFI6的路由器在穿墙和多人连接稳定性上，比老款强不少，这个钱花得值。
避坑指南
说实话，我这次办宽带还算顺利，但之前给朋友参考的时候，也见过不少翻车的例子。这里得给新手小白提个醒，有几个坑是专门等着你们踩的。
第一个坑，就是没确认覆盖就下单。我有个朋友住在惠山街道那边一个老小区，看网上套餐便宜就直接下单了，结果过了两天客服打电话说那个小区暂时没端口，装不了，白等了好几天。所以大家在那个小程序或者公众号上下单之前，或者让客服查之前，一定要先说清楚具体的小区名字和门牌号，确认有覆盖了再走流程，免得浪费时间。
第二个坑，是忽略合约期限制。这个套餐虽然便宜，但是合约期是两年，优惠期也是两年。什么意思呢？就是这两年之内你是不能拆机的，如果中途搬家要把宽带迁走，或者不用了要注销，那可能涉及到违约金的问题。所以如果你不确定自己会不会在这个地方住满两年，办之前一定要想清楚。
第三个坑，是关于那个安装调试费的。100块安装费是师傅上门装好之后，现场扫码付给师傅的。有些人以为网上已经付过钱了，等到师傅来了再说要付100块就以为是骗子，这也算是个认知上的坑吧。搞清楚这个费用的收取方式，就不会有误会了。
第四个坑，是WIFI6路由器的选装。那个路由器是15块一个月，也是合约制的，跟你宽带的合约期绑在一起。如果你家里已经有很好的路由器了，那这个选装项就可以不要。如果确实需要，那装上没问题，但要是想着反正便宜就装着玩，两年下来也得三百多块，不划算。
常见问题
Q: 我这个套餐是不是只能装300M或者1000M，不能选别的速率了？
A: 对，这个活动就这两个档位，300M加15块，1000M加25块。没有中间值。我之前也想找500M的，问了一圈确实没有。所以要么就省钱用300M，要么就一步到位上1000M，看你自己权衡。
Q: 我家的移动号码用了三年了，但是之前办过一个宽带还没到期，还能加装这个吗？
A: 这个情况你得具体打客服电话问问了。按我理解，这个活动是针对已有移动号码、但当前没有办理过移动宽带的老用户。如果你的号上已经挂着一条没到期的宽带，可能就没办法再以这个加装价办第二条了。不过政策这东西经常变，以客服当时给你查到的为准。
Q: 合约期两年，但万一我中途搬家了，宽带能移机吗？
A: 这个我特意问过给我安装的师傅，他说这种情况是可以移机的，但是可能不免费，具体移机费用得问客服。而且移机还要看新住址有没有移动的端口覆盖。所以在合约期内搬家，一定要提前联系客服安排移机，别等到搬进去当天没网用才着急。
Q: 师傅上门安装之后，我怎么确认我的套餐是15块一个月的？
A: 这个是重点，装完之后立马打开移动官方APP，看一下我这个月的账单和已订业务。正规的加装业务，在APP里清清楚楚写着“每月15元”或者“每月25元”，还有优惠到期时间。如果查不到，或者有出入，当场就能打10086核实。我这次就是装完当场在APP里核验过才放心。
说到底，这波针对老用户的加装政策，对于本来就一直在用移动号的人来说，确实是个省钱的法子。同样是千兆网，新装用户一个月得五六十六七十的月租，老用户加装才25块钱，差不多等于白捡。整体看下来，我这趟办下来，除了那100块一次性的调试费，每个月固定就是25块的成本，在梁溪区这个地段来说，性价比确实可以了。
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