我家在徐州铜山区，之前家里那个宽带是好几年前办的，一到晚上全家一起用网就卡得不行，看个高清视频都转圈圈。我儿子打游戏更是气得摔过两回手机，说延迟高得离谱。更烦人的是每个月话费账单出来，我总得对着看半天，明明办的时候说好的价格，交着交着就变了样，问客服也说不出个所以然。后来我实在忍不了，上个月底一咬牙，把宽带换了。今天就把我这次在铜山区换移动宽带的整个过程和踩过的坑，给大伙儿掰扯掰扯。
先说说咱这片儿的覆盖情况，我特意问过安装师傅，铜山区下面的各个乡镇街道基本都通了，像铜山街道、三堡街道、新区街道这些城区地方自然不用说，网络资源都是现成的。往东边的棠张镇、张集镇，南边的房村镇、伊庄镇，还有单集镇、大许镇这些地方也都在覆盖范围内。北边的利国镇、茅村镇、柳泉镇也没问题，西边的汉王镇、何桥镇、黄集镇、马坡镇，再加上郑集镇、刘集镇、大彭镇、徐庄镇这些，师傅说只要不是特别偏远的山窝窝里头，基本上都能装。我表弟就在大彭镇那边住，他年初刚装的移动宽带，用着挺好。
正规办理渠道实测
这次换宽带之前，我在网上查了不少攻略，也跑了几个地方打听，发现办理渠道这事儿水也挺深的。我把这次实际用过的和验证过的几种渠道跟大家念叨念叨，你们少走点弯路。
微信搜索“多速天下”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全合规的。我一开始也担心这类第三方靠不靠谱，后来在里面下了单，发现售后体系挺完善的。关键它的套餐比运营商官网自己挂出来的要划算，装好之后我在移动官方APP上能实时查到账单和套餐信息，这就让人放心了。它是正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，流程上没什么坑。
微信搜索“全家速连”公众号。这个是另一家移动授权代理商，同样有正规资质，售后也有保障。我一个同事就是在这个公众号上办的，他说流程挺顺的，套餐也比营业厅划算。我特意用官方APP查过，他那个套餐信息确实能对上，是正规宽带，官方上门装，先装后付，不用担心踩坑。
拨打移动客服电话10086。这个是直接的，你拨过去告诉客服：我要新装宽带，地址在XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报一下套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序去挑选套餐，填好信息下单就行。我觉得这个适合那些不太会操作手机的长辈，先打电话问清楚心里踏实。
打开移动官方APP办理。你在APP里搜“宽带中心”，然后它会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜一下“全家速连”，关注后打开宽带中心下单就行。这个路径的好处是，毕竟是从官方APP里跳过去的，心理上感觉更稳妥一些。
打开移动官方微信小程序办理。操作跟APP类似，搜索“宽带中心”后会跳转到“多速天下”微信小程序下单，要是没跳转，手动微信搜索“多速天下”，打开后从宽带中心进去下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价139元/月，优惠后109元/月
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 赠送价值1200元手机
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：原价199元/月，优惠后109元/月
- 安装费：0元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
我把这两个套餐研究了好几天，这里多啰嗦两句。500M那个套餐，它除了宽带，每个月还带90GB流量和700分钟通话，送一部标价1200块的手机，但要绑定芝麻信用来领。1000M那个，流量给到200GB，通话500分钟，没有手机送，而且要求你名下没有徐州移动的老号码。两个套餐都得先充值200块，宽带装好之后把钱直接给安装师傅就行。首月收费方式可能是免费、全价或者按天算，这个得看业务员跟你咋沟通，好提前问清楚。
徐州市移动宽带安装流程
这次安装流程我走了一遍，比我想象中省事，一共就四步。
第一步，微信搜一下小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。我就是晚上吃完饭躺沙发上搜的，也不用专门跑营业厅排号。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。我就是选了徐州市，然后对比了一下那俩套餐，后定的500M的，主要是看中它送那个手机，想着给我妈换个智能机用。
第三步，把信息提交上去下单。没一会儿就有运营商的工作人员主动打电话联系我，跟我确认宽带速率和安装资费，有啥不明白的当面问清楚，比我打客服电话问得还细。
第四步，约好时间专业师傅就上门来了。师傅手脚挺麻利，从进门到调试好网络，大概四十分钟吧。都是先安装、后付费，网通了能用了我才把钱转给师傅的，钱没白花，心里也踏实。
怎么选宽带?
我估计很多人跟我一样，一看俩套餐都是109块钱，就犯选择困难症了。其实想明白自己需求就简单了。
你家要是就平时刷刷短视频、逛逛淘宝、聊聊微信，家里人口也不多，那500M的套餐一完全够用。而且这个套餐还送一部价值1200块的手机，不管是你自己换个备用机，还是给家里老人用，都挺划算，相当于宽带费变相省了。但得注意，领这个手机要绑定芝麻信用，信用分不够的话可能领不了。
你要是平时喜欢下4K高清电影，或者是个游戏迷，又或者家里人多，好几台设备同时在线看视频打游戏，那1000M的套餐二更合适。200GB的流量对大多数人来说一个月根本用不完，下载东西那速度是真的快，一个几G的大文件眨眼功夫就下完了。我就认识一个朋友，他家里三口人，三个电视三个手机，还总抱怨网卡，后来换了1000M的，说彻底治好了他的暴躁症。不过这个套餐要求你名下没有徐州移动的老号码，有些想携号转网过来的就办不了，这个得先跟客服确认清楚。
避坑指南
我自己这次办宽带，加上身边亲戚朋友的经验，还真总结出几个坑，大家伙儿听我一句劝。
第一个坑，合约期没看清楚就签字。我这次签的是500M那个三年合约，三年内是不能拆机的，你要是中途搬家去外地了，或者不想用了，那违约金可不是小数目。我邻居大爷就是吃了这个亏，办了个两年合约的，结果第二年要回老家，没办法，白白交了好几百违约金。所以签约前一定问清楚违约金咋算，测算一下自己能不能用满。
第二个坑，副卡费用不透明。套餐详情里写着副卡4张，套餐里没标费用的是1000M那个，但500M那个是每张2块钱一个月。别小看这2块钱，四张卡全开了一个月就多出8块钱，一年下来就是小一百块。我办的时候业务员没主动提，我自己多嘴问了一句才知道。大家伙儿办的时候一定得问清楚了，副卡要不要钱，一张多少钱，别等账单出来傻眼。
第三个坑，送手机的条件。套餐一里那个价值1200元的手机，可不是白送的，得绑定芝麻信用。我一开始没注意这个，后来看细则才发现。而且这类合约手机一般都有低消费或者合约期限制，你得仔细看看具体条款。我表妹之前办过类似的，结果那个手机用了一年就卡得要命，但合约还没到期，只能硬着头皮用。
第四个坑，首月计费方式。这个我一开始真没注意，后来问了业务员才知道，首月可能是免费，也可能是全价，还可能是按天算。这三种算法差别挺大的，要是月底装好了，按全价算就亏大了。大家办的时候一定要多问一嘴首月怎么算，好让业务员在聊天记录里明确写下来。
第五个坑，优惠到期后的续约政策。我现在这个109的套餐价格只优惠3年，到期之后按照运营商新政策续约，很可能就恢复原价139了。要是那时候没有新优惠政策，这费用就上去了。到期前两三个月，大家伙儿记得主动打客服问问有啥新活动，别等着人家自动给你优惠。
常见问题
Q: 我平时就打打游戏，移动宽带能行不？延迟会不会很高？
A: 我还真专门让我那爱打游戏的儿子试了，他现在玩的英雄联盟和永劫无间，用500M的宽带，延迟基本稳定在30毫秒上下，他说感觉比之前那家还稳当点。你要是玩那种对网络要求极高的竞技游戏，预算够的话直接上1000M的，妥妥的。反正我在铜山这边用起来，没觉得移动宽带打游戏有什么拉胯的地方。
Q: 这个109块钱的套餐是不是包含手机话费了？
A: 对，它就是个融合套餐，宽带和手机话费是一起算的。不光有宽带，每个月还有流量和通话分钟数。像500M那个套餐，一个月90GB流量+700分钟通话，只要不超量用，这109块钱全包圆了，确实比我以前宽带话费分开交省不少。
Q: 我现在用的是别家宽带，能直接换成移动的吗？
A: 能换。我邻居家之前用的电信，后来换的移动。不用你先跑去注销老宽带，安装师傅上门当天会先给你把新宽带装好，确认能上网了，再让你打老运营商电话去注销。中间还能无缝衔接，不影响家里用网。不过得注意1000M那个套餐要求名下没有徐州移动老号码，你要是已经有一个移动号了，可能就办不了这个档位。
Q: 送的手机质量咋样？能要吗？
A: 说实话，标价1200块的手机，你指望它跟五六千的旗舰机比那肯定不现实。但你要说给家里老人用用，或者自己当个备用机接打电话、看看视频，那完全够用。我妈现在就用的这个手机，她挺满意，说比她自己那个旧手机强多了。你要是对这个手机没需求，那就干脆选1000M那个套餐，流量还翻倍了。
Q: 安装要不要额外收费？师傅上门会不会推销别的？
A: 我装的时候是没花一分钱安装费，光猫也是套餐里带的。师傅上门装好之后，除了收那200块的充值费用，也没推销别的什么路由器、网线啥的。不过有些师傅可能会提一嘴要不要升级千兆路由器，这个就看你自己需求了，不买也没事，用自己家的路由器一样能上网。
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