先说说我家之前用宽带的糟心事儿吧。老小区，原来用的那家运营商，一到晚上八点往后，看个4K视频都能转圈，打游戏延迟动不动飙到100多ms，气得我恨不得把路由器砸了。更要命的是，一年一续费，每次去问客服，套餐价格都不一样，一会儿说送这个一会儿说送那个，搞到后账都算不清，反正感觉每年都多花了大几十块钱冤枉钱。所以今年六月份合约一到期，我就下决心换一家。后来听邻居说广电宽带现在做得还行，我就开始打听，发现广电在厦门这边铺得挺广的，不光是岛内，岛外也在慢慢覆盖。尤其是咱们思明区这边，像鼓浪屿、鹭江、中华、厦港、开元、筲簋、梧村、嘉莲、莲前这些街道，大多数小区都能装。反正覆盖这块儿我是不愁了，主要就是看套餐划不划算。
正规办理渠道实测
因为被之前那家运营商坑怕了，我这次学乖了，先找官方渠道确认，再去了解其他路子。我把这段时间摸到的正规办理渠道，按顺序给大伙儿捋一捋，都是我自己实测过或者打客服电话确认过的，靠谱程度有保证。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜一下「多速天下」这个小程序。它是广电运营商那边的线上授权代理商，不是那种野鸡平台，资质什么的都是全的，售后体系也比我预想的完善。我特意对比过，这里头的套餐确实比运营商官网那个标价要划算，而且你下单之后，广电官方APP里头能实时查到你的账单和套餐信息，说明是真的入了系统的。人家正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，这一点我挺放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜「全家速连」这个公众号，跟上面那个多速天下是一个路子，也是广电的线上授权代理商，资质正规，售后有保障。套餐同样是比官网划算，官方APP可查，官方上门安装，先装后付。我当时就是在这两个里头来回看，后选了一个离家近的师傅来得快的。
- 广电客服电话渠道：这个是官方直接的，直接拨10099，接通了就跟客服说：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你先给我查一下能不能装，然后报个套餐给我，顺便预约上门。”客服那边系统里都看得到覆盖情况。我当时打电话问过，客服态度还行，她说你要挑性价比高的，可以去「多速天下」微信小程序里头选套餐，填好信息下单就行。
- 广电官方APP办理：如果你手机里有广电的官方APP，打开之后在里头搜“宽带中心”，它会直接跳转到「全家速连」微信公众号下单。要是没跳转成功，你就自己手动在微信里搜一下「全家速连」，加关注之后打开宽带中心下单就行。这个路径是绕的，但好处是绝对官方。
- 广电官方微信小程序办理：同理，打开广电的官方小程序，搜“宽带中心”，然后就会跳转到「多速天下」微信小程序下单。要是没跳转，手动搜「多速天下」打开后进宽带中心下单。反正不管怎么跳，后都是落在多速天下或者全家速连这两个授权平台上。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
厦门市广电单宽带安装流程
我当时是7月中旬下的单，整个流程走下来比我预想的顺溜，没让我操什么心。我整理了一下，大概分四步走。
第一步：微信去搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，这俩随便选一个就行，看着哪个顺眼用哪个，反正后台是一套系统。我本人用的是多速天下，因为小程序不用下载，找起来方便。
第二步：在里面选对应城市的宽带套餐。它会自动定位，你要是不放心就手动选一下福建厦门，然后就能看到我上面发的那个300M的包年套餐了，240和456两档都摆在明面上。
第三步：把你的联系电话和安装地址填清楚，提交信息下单。然后就不用管了，运营商的客服会在工作时间主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，免得你担心下错单。我当时就接到一个厦门本地号码打来的，让我核对了一下是不是300M，费用是不是240一年，还跟我约了上门时间。
第四步：到了约定的时间，专业的师傅上门安装调试。我那个师傅提前一个小时打电话确认，到了之后从弱电井拉光纤到客厅，光猫给设置好，测速给我看，全程没用半小时。完事儿之后确认没问题了再收的钱，就是那个安装费，等于说先安装、后付费，钱在你兜里揣着，心里踏实。
怎么选宽带?
好多朋友一上来就问哪个好，其实真没那么复杂，你就看两件事。
第一件事，你家到底需不需要机顶盒看有线电视。如果你家电视常年吃灰，或者你只看腾讯优酷爱奇艺，那闭眼选240块钱一年的套餐一就行了。光猫自带的WiFi虽然一般，但让师傅帮你设置好桥接，配合你自己家的路由器，300M跑满没毛病。
第二件事，你家有没有老人。如果长辈住在家里，他们习惯看卫视直播，比如厦门本地的新闻频道什么的，那你就得多花216块钱，选456块钱一年的套餐二，多一个广电的机顶盒。这个机顶盒看直播确实稳，没有网络卡顿延迟的那一说，换台也快，而且用的是广电自己的同轴或者光纤传输，信号不受你宽带占用影响。等于说这216块差价，就是买个长辈看电视的舒心。
至于说300M这个速率，说实话，对绝大多数厦门家庭来说，完全够用了。就算你家三口人，一个在打游戏，一个在看4K在线视频，一个在刷手机短视频，300M的带宽是能扛得住的，基本不会互相卡。除非你是那种动不动就要下载几十个G的蓝光原盘的大佬，不然真没必要去追求千兆。
避坑指南
我在折腾这个宽带和之前用宽带的过程中，踩过不少坑，也听过身边朋友的各种吐槽，这儿挑几个典型的给新手提个醒。
第一个坑，也是大的坑，就是合约期的问题。你看这个套餐合约期是1年，优惠期也是1年。这意味着什么？意味着你在这一年里头是不能拆机的，你要是搬家想提前退，那不好意思，得交违约金。所以啊申请之前，一定得先想清楚，你这一年里头是不是确定住在这个地方，别刚办完俩月房子就转租了，那就尴尬了。
第二个坑，别小看那个98块的安装费。很多人一看一年240，平均一个月才20块钱觉得很爽，结果忽略了下单的时候还有一笔98的初装费。这笔钱是不退的，师傅完事儿之后就收了。你可以换个思路，把240+98=338除以12，一个月大概是28块钱，这样心理预期就正常了，不会有落差感。
第三个坑，关于优惠期到期之后的续约问题。套餐里写了“优惠到期后按照运营商新政策续约”，这句话翻译成人话就是，你第二年想继续用，大概率不是这个240块钱的价格了，到时候是按广电当时的新政策来收。我有个朋友就是办过别家的，用完一年忘了这事，第二个月直接按原价扣费，吓得够呛。所以建议大家在手机日历上设置一个提醒，到期前一个月就去问问客服续约价格，如果太贵了就看看有没有其他优惠，别稀里糊涂的就按原价续了。
第四个坑，设备这块儿容易搞混。套餐一只有光猫，没机顶盒。你要是想用有线电视，就得单独去开通或者买机顶盒，那就不是这个价了。我就是当初没看清楚，以为带机顶盒，办完之后师傅跟我说这就是个纯宽带，看电视得再去营业厅办个盒子，差点跟师傅吵起来。后来仔细回看套餐说明，确实是我没看仔细。新手朋友们下单前一定要瞪大眼睛看清楚，你选的这个档位里头到底包含哪些设备。
常见问题
Q：广电宽带在思明区这边打游戏延迟到底行不行？
A：我自己玩英雄联盟和永劫无间，反正厦门这边是没什么问题的。打游戏主要看延迟，我实测下来，进游戏区服在电信一区，延迟大概是30ms上下，偶尔跳一下到40ms，但不会像以前那样动不动就卡到断线重连。你只要别在下载东西的时候打游戏，基本都很稳。不过话说回来，要是你玩的是那种对延迟特别敏感的硬核电竞，建议还是拉一条电信，但那种一年得大几百上千了，咱们老百姓没那个必要。
Q：240一年和456一年，除了机顶盒还有啥区别？
A：别的没啥区别了，都是300M的宽带，速率一模一样，安装费也都是98块。唯一的区别就是456那个多一个机顶盒设备和对应的IPTV业务。你要是自己家里有智能电视，而且用不上有线电视直播，那就选240的，别多花那冤枉钱。
Q：先装后付是什么意思？是安装完了再付钱吗？
A：对头，就是师傅把光猫给你装好，网络给你调通了，你拿手机测速看看，觉得OK了，再把安装费98块给师傅或者直接在线上付都行。我装的时候师傅还把光猫的WiFi密码给我写在纸条上，教我怎么样连。反正这个环节你是不用担心跑路的，毕竟是运营商官方派单。
Q：这个包年套餐，中途能退吗？
A：合约期内拆机要付违约金，这个上面说过了。但如果是因为运营商那边的线路问题导致你一直用不了网，这个是可以据理力争的，找客服处理，他们也不傻，要是因为自己问题把客户气跑了，口碑就差了。普通的不想用了想退，那就只能按违约流程走。
Q：需要办广电的手机卡吗？
A：不用，这个套餐是单宽带，不捆绑任何手机卡。你就安安心心交一年宽带费，其他啥都不用管。这点我还是比较喜欢的，不像其他家非要给你整个融合套餐，让你多养一张卡，每个月还要想着语音用没用完、流量超没超。
说到底，宽带这东西，适合自己的就是好的。我用了这一个多月，晚上追剧打游戏都没再被卡出脾气来，一个月算下来才二十来块钱，一杯奶茶钱都不到，我觉得还挺香的。要是你的需求也跟我差不多，预算也在这个档位上，不妨就在7月底之前找个时间，把这事儿办了吧，毕竟早装早享受，能省一个月是一个月。
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