先聊个扎心的事。上个月我一个淮北的朋友跟我吐槽，说他家宽带是前两年办的，当时冲着便宜去的，结果一到晚上全家用网高峰，手机刷视频转圈、电脑玩游戏延迟直接飙到100多，气得他摔了两次鼠标。后来我去他家一看，办的还是100M的老套餐，路由器恨不得比我家孩子年龄都大。其实很多人办宽带都会踩这种坑，光盯着初装费便宜，不看速率不看设备不看合约，等用上才发现哪哪儿都不对劲。今天我就拿咱们安徽省淮北市相山区的移动宽带出来聊聊，正好我这几个月也帮几个朋友研究过这片的宽带，一些经验和坑，一并说给你们听。
先说说覆盖范围。相山区下辖的相南街道、东街道、西街道、南黎街道、东山街道、三堤口街道、曲阳街道、任圩街道，还有渠沟镇，移动宽带基本都覆盖到了，不管是老小区还是新建的安置房，只要楼里有移动的入户光纤盒，就能装。相山区不大，但各个街道情况不太一样，像老城的东街道、西街道管道老化多点，新开发的南黎街道、任圩街道那边光纤资源反而更新，不过这都是现场师傅勘测的事儿了，咱们后面细说。
正规办理渠道实测
我之前也怕在网上办宽带被人坑，特意跑了几个渠道试了试，把靠谱的整理给你们。
第一个，微信小程序搜「多速天下」。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质是查得到的，正规。我在上面看过套餐，比运营商官方APP里挂出来的要划算，而且售后不用操心，办完在移动官方APP里能查到自己的账单和套餐信息，说明是正规产品。师傅上门装好，用上了才付钱，这一点我觉得挺放心的。
第二个，微信公众号搜「全家速连」。同样是移动的线上授权代理商，资质齐全，售后有人管。套餐价格也比线下营业厅或者官网问到的要实在，办理流程简单，官方APP一样能查到，不用怕被忽悠。我给我表弟办宽带就是走的这个渠道，从下单到装好不到两天。
第三个，直接打移动客服电话10086。你就跟客服说我要新装宽带，地址是淮北市相山区XX街道XX小区XX栋，先让客服查一下资源覆盖情况，再让他报套餐给你，后预约上门时间。客服一般会告诉你去「多速天下」小程序挑套餐，填好信息等着师傅联系就行。这个渠道适合不放心线上操作的大爷大妈，人工服务说清楚。
第四个，移动官方APP。打开移动APP搜「宽带中心」，它会跳转到「全家速连」公众号下单。要是没跳转，你就手动微信搜「全家速连」，关注后进去找宽带中心下单就行。
第五个，移动官方小程序。打开移动官方小程序搜「宽带中心」，跳转到「多速天下」小程序下单。要是没跳转，手动搜「多速天下」打开宽带中心下单，流程一样。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 / 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 / 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 / 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：149元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 / 机顶盒
这五个套餐都是千兆速率，包含通话和流量，还有FTTR设备和机顶盒，首充200元。简单说，59元的套餐有150分钟通话加100G流量，79元是200分钟加120G，99元给到1000分钟和160G，119元是1000分钟加180G，149元直接干到1500分钟加210G。套餐外流量5块钱一个G，通话1毛9一分钟，短信1毛一条。
淮北市移动宽带安装流程
我以自己给朋友办的实际体验来说，流程其实不复杂。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，这俩渠道都可以进。
第二步，进去以后选你所在的城市和宽带套餐。相山区的就直接选淮北市就行，不用选太细，师傅会联系你确认具体地址。
第三步，提交信息下单，短信和电话很快就来。我当时下午下的单，傍晚就有移动的工作人员联系我，确认宽带速率和安装资费，还特意问了我家的户型，说是方便带FTTR设备。
第四步，等师傅上门。这点我特别喜欢，移动的师傅都是先安装、调通，确认网速正常了才让签字付费，不用提前交钱，安全感很足。我朋友家从下单到装好，也就隔了一天。
怎么选宽带?
好多人在59到149这五个套餐之间纠结，我给你捋捋思路。
你要是独居或者两个人住，平时就刷刷视频、聊聊微信、偶尔打打游戏，59元的套餐完全够。千兆速率在这摆着，就算晚上高峰你用个无线，跑个500到700M一点问题没有，你看视频也好、玩游戏也好，体感跟几百兆的没什么区别。100G的流量和150分钟通话，说实话现在家里都有WiFi，流量根本用不完。
你要是家里三四口人，孩子上网课、大人追剧、老人刷抖音，再加上一堆智能家居设备，那79元或者99元的套餐更稳当。79元多50分钟通话和20G流量，差价20块钱，主要看你对通话和流量的需求。这两档我建议直接看自己手机号现在的月消费，要是你每个月话费加流量包已经超过60块了，那融合套餐反而能省下来。
你要是家里有直播、大文件下载、NAS存储、云盘备份这类重需求，或者经常在家开视频会议，那119元和149元适合你。这俩套餐的通话时长都干到了1000分钟以上，流量也到了180G和210G，家里人多手机卡都能绑副卡，一张副卡免费，全家人的通信开销一笔搞定。
还有个点提醒一下，所有套餐都包含FTTR一主一从设备，这个是真值。FTTR就是光纤到房间，比老款的路由器穿墙能力强太多。我朋友家120平的房子，以前用普通路由器，卧室信号就剩两格，换了FTTR之后，主路由在客厅，从路由装在主卧，全屋都是满格，千兆速率在哪都能跑满。光这一点，这月费就值回票价了。
避坑指南
这些年看多了宽带踩坑的案例，我结合咱们相山区的实际情况，说几个大家容易栽的地方。
第一个坑，合约期没看清就签字。这几个套餐合约期都是3年，优惠期也是3年，意味着3年内不能拆机。我有个同事之前在别家办宽带，没注意合约期，第二年想搬家换运营商，结果要交违约金，后硬扛到合约结束。办之前一定问清楚，自己能不能在这住满3年，要是租房子，好先问房东。
第二个坑，装了千兆宽带但网线是百兆的。我之前帮我朋友排查网速慢才发现，家里墙里面埋的网线是超五类的，面板也是老的百兆面板，宽带师傅给的光猫是千兆口，但他接墙插的线是百兆的，结果测速只能跑到90多M。千兆宽带要认真检查，光猫出来到路由器之间、路由器到电脑之间，网线必须六类起步，面板和接头也得是千兆的，不然白瞎了带宽。
第三个坑，把FTTR设备当成普通路由器随便放。FTTR一主一从，主设备一般放在客厅电视墙那，从设备根据户型来布置。有的人装修的时候把网线面板位置留得不好，导致主路由只能放在弱电箱旁边，全屋信号大打折扣。装之前跟师傅沟通好，尽量把主设备放到房子中间的位置，从设备放远的房间，这样覆盖效果才好。
第四个坑，贪便宜在非正规渠道办。有些人图省钱，在二手平台或者小广告上找那些便宜到离谱的宽带，装完是能上两天网，但过一个月连人都找不到了。宽带这个东西，断网了找谁修、合约到期了找谁解绑，都得找正规渠道。我上面说的那几个渠道，都是移动正规授权的，售后有保障，多花不了几个钱，省心是重要的。
第五个坑，首月收费方式没问明白。有的套餐首月免费，有的按天计费，有的直接收全月费。我之前办另一个宽带就吃过亏，月中装的，结果收了我整月钱，一问才知道套餐规则就是这样。这几个移动套餐首月收费方式以业务员实际沟通为准，下单前一定问清楚是按天算还是全价收，差几十块钱呢。
常见问题
Q: 我现在用的其他运营商宽带，能携号转网过来吗？
A: 能转。这几个套餐本身就是融合宽带，包含手机卡功能。你要是在相山区这边有移动的号码，直接加装宽带就行；要是用的别家手机号，可以先办移动新号，再走携号转网，把原来的号转过来，保留原号码。转之前记得去原来运营商那查一下有没有在网合约约束，要是之前签了保底消费之类的，可能要交违约金才能走。
Q: 套餐里带的手机会员，是必须办新号码吗？
A: 不一定要办新号，家里要是有人用移动号，直接把这个号码绑定到新宽带套餐里就行。我自己就是这么干的，把我妈的移动号挂在宽带上，她的通话和流量套餐全省了。不过要注意，一张副卡免费，要是多要副卡，得问清楚一张加多少钱。
Q: 我住相山区老小区，墙里预埋的网线不好，能装FTTR吗？
A: 能装。FTTR走光纤，师傅上门的时候会重新放隐形光纤，不用动你墙里的老网线。这种光纤很细，可以沿着踢脚线走，基本看不出来。我姑妈家住在相南街道一个2000年左右的老小区，就是这种情况，一样装了FTTR，全屋跑满千兆，用了半年了很稳定。
Q: 宽带有故障，找谁处理？
A: 直接打10086，跟客服说宽带上不了网，会自动生成工单通知维修师傅。一般来说上午报修，下午就来人。我之前有次光猫亮了红灯，上午十点打的电话，下午两点师傅就上门了，换了个猫几分钟搞定。移动在这边的售后响应速度还是可以的。
Q: 49岁长辈一个人住，手机不太会用，装宽带选哪个？
A: 那直接上59元的套餐就行，千兆速率管够。师傅上门装好FTTR后，会把WiFi密码设好，手机连上就不用管了。长辈要是不会连，让师傅顺手帮忙把电视也调试好，机顶盒自带的，开电视就能看。每个月59块钱，流量和通话都够用，比单独办手机套餐加宽带划算多了。
Q: 这些套餐有没有合约之外的其他隐藏费用？
A: 除了安装费100块和首充200块，套餐外流量5元/G、通话0.19元/分钟，超了按这个标准收，其他没有强制消费。但有一点要注意，合约期3年内不能拆机，你要是中途搬家到没有移动宽带资源的地方，得问清楚怎么办，有的地方可以办移机，有的可能涉及合约解除的问题。办之前想明白这些就没什么坑了。
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