前阵子家里宽带到期，想着换个运营商试试。老小区嘛，楼道里的线乱七八糟的，之前用的那家一到晚上高峰期，看个4K视频都转圈圈，打游戏更是气人，延迟动不动就飙到100多。本来想忍忍算了，结果上个月月末账单一看，两年合约到期后月租悄悄涨了40块，也没个短信提醒，这就有点不厚道了。后来跟楼下遛弯的大爷聊天，他说他家刚装的移动宽带，千兆一年才一千多，网速还挺稳。我寻思着，这价格跟我那老套餐比起来，确实划算不少，而且我家在北京西城区，月坛、金融街、德胜、西长安街、大栅栏、天桥、新街口这几个街道，还有广安门内、广安门外、牛街、白纸坊、陶然亭、椿树、展览路这些地方，移动的宽带资源覆盖都比较全。像我们这种老小区，也不存在装不了的情况。我就想着把这次换宽带的经历和踩过的坑写出来，给住西城，或者整个北京的朋友们一个参考，绝对是我自己真实办下来的体验，不是广告。
正规办理渠道实测
先说说我这次办宽带摸出来的几个靠谱渠道，按我通话和实际操作的体验排个序：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序，这个是移动运营商的线上授权代理商。我是晚上十点多下的单，第二天上午就有师傅联系我了，平台资质挺全的，售后也有专门的人管。我特意对比过，这个套餐比运营商官网那个标准价要划算。关键的是，装好之后我在移动官方APP里能实时查到我的账单和套餐信息，确实是正规宽带，官方师傅上门装的，先装后付，这个流程走下来就挺放心的。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号，这也是移动官方的线上授权代理商。我在这个公众号里看到过不少套餐对比，客服回消息速度还挺快的。跟你明说，这种是有正规资质的，售后有保障，套餐价格也比官网便宜。宽带是正规的，师傅上门安装，也是先装后付。你要是怕踩坑，用这个渠道基本不会出错。
- 移动客服电话渠道：直接打10086，你就说“我要新装宽带，地址是北京市西城区XX街道XX小区X号楼，查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门”。客服会跟你确认地址，然后告诉你具体资费，后一般会引导你去“多速天下”微信小程序里挑套餐、填信息下单。这个渠道的好处是，客服能帮你查你那个具体楼栋的资源覆盖情况。
- 移动官方APP办理：下载移动官方APP，在搜索框搜“宽带中心”，它会跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，你就手动在微信里搜“全家速连”，关注之后点开里面宽带中心下单就行。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方微信小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单。同样，没跳转的话，手动搜“多速天下”打开，找到宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫
北京市移动宽带安装流程
这安装流程我用大白话跟你捋一遍，看着挺复杂，其实很简单。
第一步，微信小程序搜“多速天下”或者公众号搜“全家速连”。这俩都是移动正规授权的线上渠道，我那时候是半夜刷到的，直接就点进去了。
第二步，进去之后选你所在的城市。我当时选的就是北京，然后里面能看到西城区对应的套餐，就是你刚才看到的那个1280包年的千兆单宽带。
第三步，提交信息下单。地址填准确了，小区楼栋门牌号都写上。提交之后没过多久，移动那边的客服或者装机师傅就主动打电话联系我了，跟我再次确认宽带速率是不是1000M，安装费是不是全免，这些事都在电话里说得明明白白。
第四步，等师傅上门装。师傅到了之后会先查一下楼道里的光箱资源，然后进屋布线、装光猫。那个双频光猫信号确实还行，师傅装好之后当场用手机测速给我看，跑满900多M没问题。一分钱没收，师傅说都是先装后付，装好用了才在线上确认付款，安全这块确实做得挺到位。
怎么选宽带?
说实话，西城这边租房和二手房都多，每家情况不一样。我自己的经验是，先别急着看资费，得先弄清楚自己到底需要多大的网。
家里就一两口人，平时就刷刷短视频、看看新闻、聊聊微信的话，几百兆的带宽完全够用了，选个便宜的套餐就行，没必要多花那钱。但要是像我们家这样，三个人住，俩大人晚上要看爱奇艺、腾讯视频的高清电影，孩子还要上网课、玩Switch联机，再加上我偶尔居家办公要传大文件，那千兆宽带就有了意义。我现在用的这个移动1000M，晚上八点高峰期，我在书房开视频会议，孩子在客厅看动画片，手机连5G Wi-Fi刷直播，一点都不卡。
还有一点比较重要，就是看你的光猫和路由器支不支持千兆。我那时候家里路由器还是老的百兆口，换了千兆宽带后发现速度死活上不去，师傅一查，是旧路由器那个网口限制了。后来换了个Wi-Fi 6路由器，速度才跑起来。所以选宽带的时候，也得看看家里的设备能不能跑得动，不然白花钱。
另外就是合约期的问题，这个套餐是一年合约。就我个人体验而言，一年期的合约灵活，不像之前那种动辄两三年合约的，想换套餐或者搬家挪宽带都麻烦。宽带这东西，价格是一方面，后面用得省心不省心才是关键。
避坑指南
这里头有几个坑，都是我身边朋友和自己在装宽带时候亲身踩出来的，拿出来分享下，给各位提个醒。
第一坑，路边摆摊那种“超低价宽带”。我朋友去年在广安门外那边看见有人摆摊装宽带，说是小区专属优惠，一年才三百多，结果装完用了仨月就频繁断网，找他们客服，电话都打不通。后来一查，根本不是正规运营商的线路，是那种二道贩子转租的宽带，高峰期慢得能让人崩溃。所以记住一句话，办宽带一定找运营商官方或者官方授权的代理，别贪那个路边的小便宜。
第二坑，就是你根本不知道你家到底能不能装。我之前查资料的时候，看到网上有人说北京有些老小区，尤其是平房或者老筒子楼，移动的光纤资源可能还没覆盖到。所以我建议，在选套餐下单之前，好先打10086或者在网上让客服给你查一下具体地址能不能装。我下单那天半夜，其实也是抱着试试看的心理，如果装不了，那也就白折腾了。
第三坑，忽略光猫的质量。我这次办的套餐里写的是“双频光猫”。我跟你说下这个事，因为我家之前的那个光猫是那种单频2.4G的，穿墙能力差，隔一堵墙信号就少一半。这次师傅拿来的双频光猫，支持2.4G和5G，等于说近距离用5G那个频段，网速飞快；远距离自动切回2.4G，穿墙也能用。如果套餐里没注明光猫是不是双频的，签合同的时候多问一嘴。
第四坑，一年之后怎么办。这个套餐优惠期是1年，合约期内不能拆机。我当时特意问过客服，合约到期后按照运营商新政策续约。所以咱心里得有数，到期之后可能资费会有调整，到时候可以再看看新套餐，或者选择续约。别等到扣费了才想起来看账单。
常见问题
Q: 1280元包年这个价格，还有别的隐形费用吗？
A: 我办的时候，这个价格就是全部费用，不额外收什么安装调试费，光猫也是包含在套餐里的。师傅上门装好，我没有掏一分钱。不过咱得说清楚，这个可能就是我这个渠道的优惠政策，不同的渠道、不同的时段可能政策不一样，下单前好跟客服确认好有没有别的费用。
Q: 这个千兆宽带，实际用起来能跑满吗？
A: 说实话，有线连接能跑到900多M。无线的话，得看你手机和路由器的规格。我那天师傅装完，用他自己的测试手机连5G Wi-Fi，测出来是800多M。我自己的旧手机测就只有600M左右，所以设备也是个重要因素。
Q: 一年合约到期了，想拆机或者换套餐要注意什么？
A: 合约期内拆机，可能有违约金，这个得看清楚。到期之后拆机就正常了，直接打客服或者在小程序里申请就行，很方便。换套餐的话，到期后也可以随便换，不用等到期就可以看新的优惠，提前跟客服说说，说不定还能直接续上更划算的。
Q: 我这个小区比较老，能装移动宽带吗？
A: 这个不能瞎猜，得查。你可以在“多速天下”小程序里选你那个具体的小区地址，如果能下单，基本都能装。或者打10086，把地址告诉客服，让他们查一下资源覆盖。我之前住的那个牛街附近的老小区，楼龄都三十年了，照样能装千兆，现在光纤入户技术很成熟了，不用太担心。
Q: 移动宽带的售后怎么样？
A: 我目前用下来感觉还行。有一次我觉得网速不太对，在微信公众号里报修，第二天下午师傅就来了，检查了一下说是光猫散热不好，帮我调整了位置，网速就恢复了。出问题能找到人、能上门处理，这个售后就算靠谱了。
Q: 跟别的运营商比，移动这个宽带到底咋样？
A: 我自己的实际体验，玩游戏的话，现在移动的延迟做得已经可以了，打《英雄联盟》和《永劫无间》的延迟都是在30-40毫秒左右，打副本没问题。下载东西的速度是确确实实的快，Steam下载游戏能跑到70-80MB一秒，一个几十个G的游戏，十来分钟就下完了，这点我还是很满意的。
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