前阵子老家堂弟打电话跟我吐槽，说家里宽带一到晚上就卡成幻灯片，刷个短视频都得转圈圈，玩游戏更是别想。他气呼呼地说想换一家，问我到底怎么选才不被坑。其实这种事儿我见太多了，很多人装宽带只看价格，结果要么速率虚标，要么合约里藏着各种附加费，要么售后找不到人。今天我就结合我自己的经验，专门聊聊广电在重庆这边的单宽带套餐，给彭水那边的朋友们一个参考。
先说一下覆盖范围。广电这个套餐在重庆市彭水苗族土家族自治县是全面铺开的，也就是说，不管你住在汉葭街道、绍庆街道、靛水街道，还是在保家镇、郁山镇、高谷镇、桑柘镇、鹿角镇、黄家镇、普子镇、龙射镇、连湖镇、万足镇、平安镇、长生镇、新田镇、鞍子镇、太原镇、梅子垭镇、大同镇这些镇上，或者是岩东乡、鹿鸣乡、朗溪乡、润溪乡、石盘乡、双龙乡、善感乡、诸佛乡、桐楼乡这些乡里，只要是有广电光纤资源的地方，都可以申请安装。我家亲戚之前住在汉葭街道的一个老小区，去年8月刚装过，师傅上门很利索，所以大家放心查一下自己小区的情况就行。
正规办理渠道实测
我之前帮堂弟查了一圈，发现广电的办理渠道还挺多的，给大家说一下我实测过的路子：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这个是广电运营商线上的授权代理商，平台资质挺齐全的，合规性没问题，售后体系也完善。我当时对比过，他们家的套餐确实比运营商官网标价划算一些，而且装好之后在官方APP上随时能查到账单和套餐信息。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，整个过程比较让人放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，资质正规，售后有保障，套餐价格也比官网有优势。我特意在官方APP上核验过，确实是正规宽带，官方上门安装，先装后付，基本不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：直接拨打广电客服电话10099，跟客服说“我要新装宽带，地址是重庆市彭水县XX镇XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。”客服会告诉你去“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。这个途径适合不太会用智能手机的长辈。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，就手动在微信搜索“全家速连”关注后，打开宽带中心下单。这属于比较正规的路径，适合本来就用广电手机号的用户。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。同样，如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
我去年帮我妈装的时候走了一遍流程，其实挺简单的，总共四步就搞定了。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。我当时是在“全家速连”上看的，界面挺清爽的，没有那些乱七八糟的弹窗广告。
第二步，进到页面后选择对应城市的宽带套餐。它会自动定位，你把重庆选好，就能看到上面那六个套餐了，价格、速率都标得明明白白。
第三步，提交信息下单。这里要注意，下单之后会有专门的客服主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，确认无误后才算正式受理。我当时接了个电话，客服态度还不错，把合约期、优惠期都说清楚了。
第四步，专业师傅上门安装。师傅会带着光猫设备来，先安装调试好，测速给你看，确认没问题了才收费。先装后付，这一点对我来说比较安心，毕竟没看到东西就掏钱，总觉得不踏实。
怎么选宽带？
很多新手第一次装宽带，一看六个套餐直接懵了。其实不用纠结，就看你家几个人用、用来干什么。
如果你是一个人住，平时就刷刷手机、看看视频，不玩游戏，那100M的套餐一完全够用。360块钱用三年，平均一个月10块钱，说实话这价格在重庆这边算很便宜了。
如果是小两口或者一家三口，平时会有两台设备同时看视频，偶尔打打游戏，那200M的套餐二或者套餐三比较合适。套餐二360元两年，套餐三540元三年，折合下来都差不多，但套餐三多一年，省得麻烦。
如果是几代人住一起，或者你本身对网速要求比较高，喜欢下载大文件、玩大型网游，那直接上300M的套餐四、五、六。我本人就是用的300M，下载速度能跑到每秒35MB左右，Steam下游戏基本不用等。这三档的区别就是时间长短，240元一年适合不想长期绑定的，480元两年和720元三年就是越用越划算。
这里提醒一句，所有套餐在合约期内都不能拆机，所以选的时候想清楚要用多久，别贪便宜选了长期却中途想换。
避坑指南
说到踩坑，我真的是用钱买过教训。以前装宽带吃过不少亏，这里给大家提个醒。
第一，别光看速率不看路由。之前有个朋友装了个300M的宽带，结果家里还是用好几年前的老路由器，测速死活跑不到100M。后来换了个千兆路由器，立马上去了。广电这边是提供光猫的，但路由器需要自备，大家在确认套餐的时候，顺便看看自己家路由器是不是千兆口的，不然速率再高也白搭。
第二，一年期套餐有个押金的坑。详情页写着“一年期需支付设备押金100元，拆机时押金可退”。这个押金不是收走就不管了，拆机的时候记得主动找客服退。我认识一个人就是忘了退，后来搬走了才想起来，来回折腾了好几趟。建议到期拆机前，先打10099问清楚押金退还流程，省得白跑。
第三，注意合约期内的拆机限制。所有套餐在合约期内都是不能拆机的，如果你才装两个月就因为搬家或者换运营商的想退，那是退不了的，得等到合约期满。所以前面才建议，不确定住多久的就选一年期，虽然单价贵一点点，但灵活。
第四，报装地址一定要写详细。有一次我堂弟在小程序上下单，地址就写了个小区名字，没写楼栋单元，结果师傅到了打电话问半天。大家下单的时候直接把“XX街道XX小区XX栋XX单元XX号”写清楚，师傅上门效率高很多，你自己也少等。
常见问题
Q: 这个宽带带不带电视业务？
A: 不带。这是纯单宽带，没有捆绑手机卡和电视盒子，就是一条宽带，光猫插上就能用。我觉得这样反而清爽，想看电视就自己装个网络盒子，不想看就单纯上网。
Q: 广电宽带打游戏延迟高不高？
A: 我拿我自己来说，用的300M套餐，在彭水这边玩英雄联盟和王者荣耀，延迟基本稳定在30-50ms之间，跟以前用的电信差不多。不过这个跟小区接入的骨干网络资源也有关系，如果你家是老小区，建议先让师傅查一下资源覆盖情况再下单。
Q: 包年包月有区别吗？中途可以升级速率吗？
A: 这些套餐都是包年制的，没有包月选项。中途想升级速率的话，我咨询过客服，需要先确认你所在的小区有没有更高带宽的资源，然后看合约期怎么调整。所以下单之前想好自己要哪档，省得后面折腾。
Q: 如果手机号不是广电的，能装吗？
A: 完全可以。这个套餐本身就是单宽带产品，不要求你有广电手机号，纯粹是独立的一条宽带资源，老用户新用户都能装。
Q: 全重庆市免费移机是真的吗？
A: 详情页上确实写了全重庆市免费移机。意思是你从彭水搬到重庆其他区县，比如搬到渝中、江北这些地方，只要那边有广电的资源，可以免费帮你把宽带迁过去。这个政策对于我这种爱搬家的人来说挺实用的，省了一笔移机费。
我在彭水这边用广电300M的宽带也有半年多了，平时晚上家里人三个手机连WiFi看视频，我电脑挂着手游模拟器，基本没出现过卡顿掉线的情况。当初选它就是图个便宜实在，毕竟单宽带这个东西，只要基础资源扎实，不像融合套餐那样一堆讲究。反正大家按照自己的实际需求和预算来，别盲目追求高速率，也别贪便宜选长的合约期，适合自己的就行。
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