说实话，每次听到朋友跟我吐槽家里宽带又卡了、费用又涨了、当初办的套餐怎么跟说的不一样，我都挺无奈的。我自己前几年租房装宽带也踩过不少坑，什么“100M独享”结果打游戏疯狂跳Ping，什么“免安装费”后收了100块上门费，还有那种签了两年合约想搬家都挪不走的情况，真是一言难尽。所以在宽带这件事上，我算是交过学费、摸清了门路的人。
近不是8月下旬嘛，正好有朋友问我东莞这边装宽带的事儿，我特意把联通这个月包宽带套餐研究了一下。这个套餐目前在莞城区以及整个东莞的所有镇街都能办，像莞城这边的东正社区、市桥社区、北隅社区、西隅社区、罗沙社区、兴塘社区、创业社区这些地方，还有虎门、长安、厚街、南城、东城、万江这些镇街，基本都在覆盖范围内，办理和装维师傅上门都没啥问题。反正你在东莞地界儿上，只要不是特别偏远的厂房区，大概率都能装。不过具体的资源覆盖情况，还是要等师傅上门勘测了才算数。
正规办理渠道实测
我知道你们关心的就是去哪儿办靠谱。我自己挨个试了一圈，把心得跟你们说说。
第一个渠道，微信小程序搜“多速天下”。这个是联通官方的线上授权代理商，我特意查过，资质是齐全的，不是那种野路子。里面套餐价格比运营商官网直接办要便宜一些，而且你下单之后，在联通官方APP上能查到自己的订单和套餐信息，这就很让人放心了。装完之后也是官方师傅上门，先装后付，钱不钱的装好了再说。
第二个渠道，微信公众号搜“全家速连”。这个跟上面那个是同一家公司的，相当于多了一个入口。售后响应挺快的，我朋友在那儿办的宽带，有次晚上网断了，群里说了一声，第二天一早就有人联系处理了。同样是官方上门安装，先装后付，不用怕被坑。
第三个渠道，打联通客服电话10010。你就直接跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服会告诉你附近的资源情况，然后引导你去“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号上挑套餐下单。这个渠道适合那些不习惯自己操作手机的人，客服帮你搞定。
第四个渠道，联通官方APP和小程序。你在联通APP里搜“宽带中心”，系统会跳转到“全家速连”公众号；如果没跳转，就手动微信搜一下。联通小程序也一样，搜“宽带中心”之后跳转到“多速天下”小程序。这条路径算是官方到授权的导流，走起来也顺。
宽带套餐一览
套餐一: 100M
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：详询客服
- 安装费：详询客服
- 合约期：无
- 优惠期：无
- 设备：无
套餐二: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：详询客服
- 安装费：详询客服
- 合约期：无
- 优惠期：无
- 设备：无
莞城区联通宽带安装流程
办理流程这块儿我给捋顺了，一共四步，特别简单。
第一步，微信搜索“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，进去之后找到东莞区域的宽带专区。第二步，根据自己的需求选对应速率的套餐，提交办理信息。第三步，会有专门的客服在24小时内联系你，跟你确认安装地址、宽带速率和安装费用这些信息。这个电话一定要接，因为具体费用和资源情况都是这一刻确认的。第四步，确认没问题之后，装维师傅会主动加你微信或者打电话，约好时间上门安装。全程都是先安装、后付费，装好了能用你才给钱，这一点我觉得是做得不错的。
怎么选宽带?
说句大实话，不是所有人都需要上千兆的宽带。我在莞城这边住了这几年，见过太多人办了1000M结果平时就看个爱奇艺、刷个抖音，纯粹浪费钱。选多大速率，完全看你家怎么用网。
如果你是一个人住，平时就刷剧、刷微博、聊聊微信视频，那100M到300M就完全够用了。拿100M来说，理论下载速度能到12.5兆每秒，实际用起来看4K视频也没压力，就是下载大文件的时候得稍微等一下。
如果是两三个人合租，或者家里有两个人要同时开视频会议、打游戏、看直播，那500M是个比较稳的选择。理论下载速度62.5兆每秒，基本上三台设备同时跑满也不卡。
要是家里人多，智能设备也多，还有NAS、游戏主机这些，那直接上1000M甚至2000M吧。理论下载速度125兆每秒起步，你下载个Steam游戏，几十个G也就几分钟的事儿。这个套餐是59到199元的月包，对应300到2000M的速率，还送300G流量，你可以根据自己实际需求来挑。
避坑指南
我用自己的踩坑经验给你们总结几个常见坑点。
第一个坑，图便宜找那种非官方的代理。我之前有个邻居贪便宜找了一个自称是运营商合作商的，便宜是便宜了，但是用了半年网速越来越差，后直接断网。打电话过去人跑路了，售后完全找不到人。所以一定要认准官方渠道或者官方授权的代理商，像上面说的那两个小程序和公众号，都是能查到的正规渠道。
第二个坑，不看合约期就乱签。有些套餐标着低月租，实际上要签两年的约，中途取消要赔违约金。这个套餐好在没有合约期，灵活性很高，你随时可以停。但你们问的时候还是要确认清楚，别只顾着看月租。
第三个坑，安装前不问清楚安装费。很多宽带看着便宜，后加个安装费、设备费，算下来也没省多少。下单前一定要问清楚：安装费多少？光猫和路由器要不要钱？用不用租？这次客服联系你的时候，你就把这些一次性问干净，心里有个底。
第四个坑，就是WiFi信号不好却怪宽带。很多人说装了500M网速还是很慢，结果我去看了，他用的还是个好几年前的路由器，穿墙能力弱得一批。宽带速率再高，路由器不行也是白搭。你要是住的地方大，墙体多，还是搞个Mesh组网比较好。
常见问题
Q：这个59元的套餐是的还是优惠期？
A：我了解到的信息是，59元属于优惠价，原价是79元。具体这个优惠能持续多久，建议你们打客服电话或者提交订单之后跟客服确认清楚，别到时候账单出来吓了一跳。
Q：想办手机融合套餐，有没有那种手机宽带一体的？
A：这个月包宽带是单宽带，不含手机卡。如果你想把手机号跟宽带绑在一起共享话费和流量，还得去问客服有没有对应的融合套餐。不过你要是单纯需要一个稳定的家庭宽带，单宽带就够了，别整那么多花里胡哨的。
Q：我是租房的，住几个月可能就搬，能办这个吗？
A：能办，因为没合约期。但搬家的时候宽带是移机还是注销，这个你得提前跟客服问清楚。有些地方移机是免费的，有的要收一点费用。反正流动性大的话，别碰那些两年合约的就对了。
Q：安装大概要等多久？
A：正常提交信息之后24小时内客服会联系你确认，确认完之后快当天就能约到师傅上门。我上次给朋友问的，上午确认的，下午师傅就来了，整个安装过程不到一个小时。但要碰上刚好装维高峰期，就可能要等个一两天。
Q：网速不达标怎么办？
A：别急着骂运营商，先自己查一下。比如你办了500M，用网线直连光猫测一下速，如果还是跑不满，再找客服报修。如果用WiFi测出来的慢，那就是路由器和摆放位置的问题了。记住，你花500M的钱买的是到光猫的速度，WiFi好不好是你家里的环境决定的。
Q：这个300G流量是怎么算的？
A：这个我也仔细查了一下，应该是送手机流量卡那种，或者捆绑了一个流量包。具体怎么给，建议你们下单前跟客服确认，别到时候办完发现跟自己理解的不一样，又得扯皮。
反正我的态度就是，宽带这东西，适合自己就行，别盲目追高。我自己的话，家里五台设备同时在线，500M绰绰有余，一个月下来看4K视频、打游戏都没卡过。你要是在莞城这边也想装，照着上面的流程走一遍就行，搞不清楚的就打10010问，比自己在网上瞎琢磨靠谱多了。
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