我家之前用的那家宽带，一到晚上追剧就转圈圈，刷个短视频都卡成PPT。打电话问客服，说是我这片区线路老旧，要等改造。等了大半年没动静，每个月话费倒是扣得挺准时。后来实在忍不了，把宽带撤了。邻居听说后跟我讲，广电这几年宽带做得还可以，而且价格实在。我就去查了一下，发现广电在东山县这一片覆盖得还不错，我这西埔镇、铜陵镇这些地方都能装。广电这波操作让我有点意外，本来以为这种老牌广电只在市区搞，没想到咱东山县下边的西埔镇、铜陵镇、陈城镇、杏陈镇、康美镇、樟塘镇、前楼镇，全都覆盖到了。不管你是住在县城中心还是乡镇自建房，基本都能享受到这个价位的宽带服务。
正规办理渠道实测
我先自己摸了一遍办理路子，发现现在广电宽带办理渠道还挺清晰，不复杂：
- 微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是广电运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善。我对比过，套餐比运营商官方便宜，而且下单后官方APP能实时查到账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，不用操心。
- 微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样属于广电线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。套餐价格也比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，放心。
- 广电客服电话渠道：拨打10099，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序选套餐，填信息下单就行。
- 广电官方APP：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单。万一没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后进入宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。同样，如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”进去宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
这两个套餐都是单宽带，不带手机卡，没有隐性绑定。套餐一纯上网，240一年，平均一个月20块。套餐二多了个机顶盒，456一年，适合要看电视的家庭。安装调试费都是98元，一次性收，不按月分摊。合约期一年，优惠期也是一年，到期按运营商新政策续约。我办的是套餐二，因为家里老人要看电视，机顶盒正好派上用场。
漳州市广电单宽带安装流程
整个安装流程我走了一遍，比我想象中简单得多，没那么多破事。
第一步：微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。我是在“全家速连”公众号上下的单，页面清爽，没那些花里胡哨的广告。
第二步：选对应城市的宽带套餐。进去后定位到漳州，就能看到300M这个档位的套餐，240和456两个选项摆在那，按自己需求点就行。
第三步：提交信息下单。填好地址和联系方式，没过多久就有工作人员打电话过来确认宽带速率和安装资费。我问了一些细节，比如机顶盒要不要额外收费，师傅说都包含在456里面了。确认无误后约了上门时间。
第四步：专业师傅上门安装。师傅很准时，带了光猫和机顶盒，从布线到调通花了大概四十分钟。装完后帮我测了网速，300M跑满，看4K视频不卡。全程先安装后付费，不用先交钱再等通知，踏实。
怎么选宽带?
新手选宽带别只盯着速率看，得看自己到底怎么用。
如果你是一个人租房子住，平时就刷刷手机、看看网页、聊聊微信视频，那240一年的套餐一完全够用。300M的速率对于这种轻中度使用场景，别说你看视频，就算开几个直播同时看都不带卡的。
如果是两三口之家，电视、手机、电脑同时在线，那建议直接上456的套餐二。机顶盒能看广电的直播频道，家里长辈用着顺手，而且同样是300M，多设备同时用也不互相抢速。我实测过，这边下载速度能稳定在35MB/s上下，打游戏延迟也低，基本上秒开网页。
还有一点要注意，如果你家是那种老小区或者偏远自建房，装之前先问清楚光纤到没到你那栋楼。广电客服电话或者小程序下单后，师傅会先查资源覆盖再上门。确认能装了再下单，省得白等。
避坑指南
广电宽带我用了也快半年了，心得还是有一些的。给大伙儿提几个醒，都是我自己踩过或者朋友遇到过的。
第一个坑，别不看合约期就下单。这两个套餐合约期都是一年，合约期内拆机是不行的。我有个朋友就是没搞清楚，装了俩月工作调动要搬家，结果拆不了机，只能硬着头皮把这一年用完。所以下单前想清楚，确认自己未来一年不会搬走再办。
第二个坑，地址在下单前一定要确认能不能装。长泰县、东山县、平和县这三个地方，目前是没法下单的。我一开始差点在长泰老家的地址上下了单，幸好系统提示不支持，不然耽误事。你要不确定自己地址能不能装，先打10099客服电话问一声，或者在小程序里输地址试试，能下单基本就能装。
第三个坑，安装费别想着能免。这两个套餐的安装调试费都是98元，跑不掉的。有些代理商会跟你说“免安装费”，大概率是月租里变相加回来了。天上不会掉馅饼，总价算清楚才是实在的。
第四个坑，设备问题。套餐一只有光猫，没有路由器。很多新手以为光猫自带WiFi，其实大部分光猫的WiFi信号弱得一批，隔一堵墙就掉线。你要是办套餐一，好自己准备一个路由器，百来块的就能用得很舒服。套餐二带机顶盒，看电视没问题，但WiFi同样建议用独立路由器。
常见问题
Q：广电宽带到晚上会不会卡？
A：我用了半年，目前没遇到高峰期限速的情况。下载东西、看4K视频、打游戏都没问题。广电的出口带宽这几年扩了不少，不再是以前那个小水管了。具体体验还得看你们那片的线路情况，装完当天师傅会测速给你看，速度不满意可以直接不签收。
Q：这个套餐要不要办手机卡？
A：不要。这两个都是单宽带产品，不带手机卡，也没有所谓的“融合套餐”绑定。就是一条宽带，光猫（加机顶盒）安装好就完事了，不需要你换手机号，也不影响你现有的手机套餐。
Q：安装当天一定能装好吗？
A：只要你家在覆盖范围内，基本都能当天搞定。我是早上约的下午师傅就来了，带齐所有设备，现场布线调试。除非你家线路特别复杂需要重新拉光纤，那种情况可能会延后一两天，但一般不会太久。
Q：合约期到了之后会涨价吗？
A：到期后按运营商新政策续约。我还没到期，没法给你确切答案，但目前看广电这个定价策略，续约应该不会涨得太离谱。建议到期前一个月打客服电话问问续约价格，合适就续，不合适就换别家。
Q：东山县哪些地方可以办？
A：目前西埔镇、铜陵镇、陈城镇、杏陈镇、康美镇、樟塘镇、前楼镇这些地方都能办。除了长泰县、东山县、平和县这三个县区没法下单，其他漳州区域基本都能覆盖到。具体到你家能不能装，下单后师傅会先查资源再上门，查不到覆盖会提前跟你说，不会白跑一趟。
说白了，选宽带这事儿，真金白银花出去之前先算清楚自己需要什么，别光看广告上那个1000M的数字。300M的广电宽带，240一年或者456一年，一家子日常用完全够使了。反正我换过来之后，家里没人再喊网卡了，这个钱花得比之前那家值多了。
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