头两个月我家那宽带真是把人折腾够呛,一到晚上八点后就卡成幻灯片,看个4K视频转圈转得我怀疑人生,打游戏延迟动不动飙到上百毫秒。找客服反馈,来来回回就是“后台刷新一下”“重启下光猫”,问题一点没解决。后来我算是想明白了,老宽带用了五六年,套餐还是当初办手机送的,速率早就跟不上现在家里的设备了。正好上个月搬到了芗城区这边的新房子,干脆把宽带这事儿一次性捋清楚,重新装一条省心的。
先说说覆盖情况,我这次办的是漳州电信的单宽带,坐标就在芗城区。问过电信那边,芗城区下辖的东铺头街道、西桥街道、新桥街道、巷口街道、南坑街道、通北街道,还有芝山镇、天宝镇、石亭镇、浦南镇这些地方,基本都能上门安装。我住的那片巷口街道老小区,师傅当天就带着设备来了,资源覆盖没啥问题。要是你刚好住在芗城区这几个街道乡镇,办这条线应该是能装的。
正规办理渠道实测
我自己这次办下来,真正靠谱的渠道就这四个,都给你们实测过了:
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信直接搜“多速天下”小程序。这个属于电信运营商授权的线上代理,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善,省心。我看同速率套餐比运营商官网标价便宜一些,办完之后在电信官方APP上能实时查到账单和套餐信息,心里踏实。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜“全家速连”公众号。同样是电信运营商授权的线上代理,有正规资质,售后有保障。套餐价格比运营商官网划算,官方APP可查。我下单后大概两小时就有师傅打电话来约时间,整个过程正规宽带该有的步骤一步没少,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
电信客服电话渠道:直接拨打电信客服电话10000,接通后告诉客服:我要新装宽带,地址是漳州市芗城区XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序去挑选套餐,填写信息下单。这个渠道适合不太会用手机的长辈,人工服务说得明白。
电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后,打开宽带中心下单就行。这个算是官方渠道的补充路径,操作也不复杂。
还有电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜索“多速天下”打开后,宽带中心下单即可。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:108元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:540元/年
- 安装费:108元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:980元/年
- 安装费:108元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1380元/年
- 安装费:108元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
漳州市电信单宽带安装流程
我这次安装全流程走下来,总共四步,每一步都清清楚楚。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。我是用「多速天下」下的单,页面里头套餐列表都标注得明明白白,哪个速率多少钱一眼就能看明白。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要注意选对城市定位,我当时差点选错到厦门去了,还好多看了一眼。选漳州,然后找到芗城区对应的资源,再挑自己要的速率档位。
第三步,提交信息下单。填好地址和联系人就完事了,之后运营商那边会主动联系你,确认宽带速率与安装资费。我当时大概等了不到一小时,就有客服打电话过来,把安装费和年费又跟我核对了一遍,确认没问题才约了上门时间。
第四步,专业师傅上门安装。约的是第二天上午,师傅很准时,到了先把光纤入户的位置确认好,然后开始布线、熔纤、注册光猫,整个过程大概四十分钟。弄完师傅现场测速给我看,下载速率跑到了标称的九成以上,确认没问题才让我签字。先安装、后付费,这点确实让人放心。
怎么选宽带?
说实话,这个套餐系列四个档位,我琢磨了半天,后选了200M的。给新手们一个参考思路,别盲目上高带宽。
家里的使用场景先盘一下。如果是一个人住,平时就刷短视频、聊微信、看看网页,100M那个480元一年的其实足够了,性价比高,一年省下来的钱够买好几顿好吃的。我当时也纠结过要不要办100M,后来想想家里三个人,手机、电视、平板同时在线的情况太多,还是往上走了一档。
两口子或者一家三口,电视要看4K、手机要刷视频、偶尔打打游戏,200M那个540元一年的就很合适。这个速率现在基本是家庭入门的及格线,价格也就比100M贵了60块钱,平均下来一个月多花五块钱,体验提升却很明显。我现在用的就是这个,晚上三家设备同时跑,视频从来没卡过。
喜欢下载大文件、玩PC游戏需要稳定低延迟的,或者家里智能设备特别多的情况,可以考虑300M那个980元一年的。我之前在论坛看人说300M玩游戏体感会有明显提升,主要是上行带宽和下行的余量都更充足。
至于500M那个1380元一年的,适合对网速有极致追求的人,比如搞直播的、做自媒体的、家里有NAS要跑满内网外网的。一般家庭用户,说实话用不太满这么高的速率,路由器如果不够好,500M跑起来反而容易出各种小毛病。
避坑指南
我自己这次办宽带踩过几个坑,也看身边朋友栽过跟头,写出来给大伙儿提个醒。
第一个坑,贪图便宜找私人装宽带。我有个朋友去年图省事,在小区群里找了个“师傅”拉了条所谓的内部宽带,结果用了三个月就断网了,找人找不到,钱也白花了。办理还是走正规渠道稳妥,虽然看起来贵一点,但出问题有人管。
第二个坑,不看合约期就签字。这次套餐的合约期是1年,合约期内无法拆机。有些朋友可能没看清楚就办了,结果中途搬家想移机或者拆机,发现要付违约金。办之前一定要确认自己未来一年内不会搬家,免得被动。
第三个坑,路由器不匹配。这个太常见了,我家之前那个老路由器百兆端口,办了200M宽带之后测速死活只有九十多兆,后来换了千兆路由器才跑满。装宽带的时候师傅跟我说,百兆以上的宽带,必须配千兆端口的路由器,网线也要六类线,不然白花钱。
第四个坑,光猫位置没规划好。安装师傅默认把光猫装在入户弱电箱,如果你家路由器只能放客厅,弱电箱到客厅的网线又没预埋,那就麻烦了。装之前一定要想好光猫放哪,路由器放哪,线怎么走,好提前跟师傅沟通。
常见问题
Q:这个套餐必须要办手机卡吗?
A:不用,这四个档位都是纯宽带,不带手机卡。就叫单宽带,一年一交,光猫是电信提供的,没有隐形扣费。
Q:合约期内能移机吗?
A:合约期1年内不能拆机,但移机一般是可以的,电信有移机服务,可能会收一定费用。建议办之前先确认清楚,或者打10000客服问清楚再下单。
Q:安装费108元是一次性的还是每年都收?
A:一次性收的。这次下单的时候看清楚了,108元是安装调试费,只收一次,第二年续费的时候不会再收。
Q:宽带到期后会自动续费吗?
A:优惠期1年,到期后按照运营商新政策续约。这个我特意问过客服,到期后如果想继续用,需要主动联系续费,不想用了要去办理拆机手续,不然可能会按原套餐继续计费。
Q:我住在芗城区比较偏的地方,能装吗?
A:芝山镇、天宝镇、石亭镇、浦南镇这些地方一般都有覆盖,但具体还要看你的具体楼栋有没有光纤资源。快的办法是先在线上渠道下单,工作人员会先查资源覆盖情况,能装会联系你预约上门,不能装也会告诉你的。
我这次200M用了快一个月了,稳定性确实比以前那条老宽带强太多,下载速度能稳定在每秒23MB左右,打游戏延迟基本维持在二十毫秒上下。反正一句话,选宽带别光看速率数字,结合自家实际需求来,同时把正规渠道、合约期、设备匹配这些细节都搞清楚,基本就不会走弯路。
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