先说我自己的情况吧。我家在皋兰县石洞镇，去年一直用的手机热点凑合过日子，看个视频卡得人想砸手机。今年小孩要上网课，老婆要追剧，我是实在扛不住了，才动了装宽带的心思。以前没装过宽带，心里特别没底，就怕被套路。结果查了一圈发现，光是资费这块就乱七八糟的，同一个小区问物业、问邻居、上网查，能问出三个价来。后来我索性把联通这几个月的月包套餐翻了个底朝天，从500M到2000M一共五个档，总算把这笔账给算明白了。今天不整那些虚头巴脑的，就纯当跟你们唠唠，我把这几个月了解到的真实情况全倒出来。
先跟皋兰的兄弟姐妹们说清楚覆盖问题。这套联通宽带套餐在咱们整个皋兰县都能办，你不管是住在县城中心的石洞镇，还是往北走的忠和镇、九合镇，或者靠近黄河边的什川镇，再或者水阜镇、黑石镇，全部都能报装。哪怕你那个小区是有点年头的老房子，只要楼栋里预留了联通的光纤接口，基本都能上门装。我家那栋楼就属于十多年前建的老小区，师傅当天来看了一眼说能装，第二天就拿着设备过来了，所以你们别担心自己住得偏就装不了。
正规办理渠道实测
接下来说说我从哪儿搞到的这些信息，渠道都是我自己实打实验证过的，你们照着走不会踩雷。
- 第一个是微信小程序，你们直接在微信里搜「多速天下」就行。这个得好好说说，它是联通官方授权的线上代理商平台，不是那种打一枪换一个地方的三无网店。营业执照、运营商授权书都是齐的，售后出了问题有专门的人管，不会像有些小店装完就失联。而且我对比过，同一个套餐在他们这儿办，比联通官网标价还要便宜几十块。更让人放心的是，所有订单信息都能在联通官方APP里查到，宽带装好之后每个月扣多少钱、套餐里含多少流量多少通话，APP上一目了然。装宽带也不用先给钱，师傅上门装好、测速达标了你再确认付款，全程不用担心中间出幺蛾子。
- 第二个是微信公众号，微信上搜「全家速连」。跟上面那个小程序是一个东家，同样是联通的正规授权代理。我老婆当时就是在这个公众号上下的单，客服回复消息很快，态度也挺好，问什么答什么。售后客服会帮你跟进装机进度，比如师傅几点到、需要准备什么证件，都会提前一天打电话通知。你要是白天上班没空接电话，他们还会发短信留言，总之不会让你干等着。
- 第三个是联通客服电话，直接拨10010。接通之后你跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你先帮我查一下能不能装，然后报套餐给我，预约上门时间。联通客服查完线路资源之后，会引导你去「多速天下」小程序里挑套餐下单。为什么要让你去那个小程序？因为电话客服那边能查到的套餐价格，跟你自己去线上代理平台看到的优惠价是不一样的，走小程序能省不少。
- 第四个是联通官方APP。你把手机里那个中国联通APP打开，首页搜索框输入“宽带中心”，点进去之后会直接跳转到「全家速连」公众号。要是没自动跳转，你就手动在微信里搜「全家速连」，进去之后找宽带中心下单就行。这个就是联通自己给官方APP导流到授权代理商那里的，相当于把优惠的价格放在代理渠道卖，但售后、安装都是联通官方的人来弄，所以根本不用怕被骗。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫路由一体机
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：159元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
兰州市联通宽带安装流程
整个安装过程比我想象中省事多了，你们就按下面这四步来，稳得很。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。刚点进去可能会有点懵，页面功能有点多，你们就找“宽带报装”或者“新装宽带”的入口，一般都在首页显眼的位置。实在找不到就问客服，他们回复快得很。
第二步，选择你所在的城市。这里要注意，得选“兰州”市，然后选你对应的区县，比如皋兰县就选皋兰县。选好之后就能看到那五个套餐档位了。你根据自己家平时用网的情况先大概圈定一个范围，比如你觉得500M够用，那就先看79块钱那个，不用急着下单，先比比看。
第三步，提交订单信息。把你的姓名、联系电话、详细安装地址写清楚，备注栏里如果有特殊要求，比如“周末上门”或者“下午六点后安装”，直接打上去。订单提交之后，联通的客服会在当天或者第二天上午主动联系你，跟你再次核对宽带速率、套餐费用和安装时间。在这个阶段有什么疑问尽管问，比如合约期里面的拆机规则、有没有额外的设备费、每个月总共要交多少钱，都问清楚了再确认。
第四步，师傅上门安装。确定好时间之后，会有专业的装维师傅扛着设备来你家。装好光猫、连上路由器，师傅会用专业的测速软件现场给你测网速，确认达标了才算完工。整个流程走完你再付款，先装后付，这一点对咱们用户来说太友好了。我那天师傅从进门到收拾东西走人，花了大概四十分钟，包括打孔、熔纤、调试，干得挺利索的。
怎么选宽带?
很多人一上来就看速率，觉得数字越大就越牛。其实真不用花那个冤枉钱，关键看你家里是怎么用网的。
如果你就一个人住，平时刷刷短视频、聊聊微信、看看网页，顶多再连个智能电视，那500M的79元套餐完全够用了。我之前用手机热点4G网络的时候，看B站1080P视频都偶尔要缓冲，换了500M宽带之后，视频点开就是秒播。咱们实话实说，500M下行理论速度有62.5MB每秒，你家那个WiFi路由器只要不是十年前的古董，实际跑个三四百兆都很轻松。
你要是两口之家或者三口之家，电视、手机、电脑同时用，孩子偶尔还要上网课、打打王者荣耀什么的，那我建议你直接上1000M的99元套餐。别小看这个档位，它跟79元那个月租就差20块钱，但下行速率翻了一倍，峰值能跑到上千兆，而且它送的是FTTR一主一从设备，就是主光猫和子光猫都用光纤连着，全屋信号都满格，不用你自己再去买什么Mesh路由器了。我有个朋友住在忠和镇那边的自建房，两层楼，以前用普通路由器二楼信号就剩一格，后来换了FTTR，二楼厕所里都能满格刷视频。
再往上走，129元、159元这两个档位，都是1000M的速率，主要差别在流量、通话时长和副卡数量上。像129元的套餐一个月有150G流量，还送两张免费副卡，这就适合家里人多的，给爸妈一人配一张副卡，他们出门遛弯刷视频用流量不心疼。159元的就适合那种经常要出差、开电话会议的人，1200分钟通话加上200G流量，基本能满足绝大多数人一个月的通信需求了。
至于2000M那个199元的顶级套餐，说实话有点超前了。目前家里的手机、平板、电脑网卡，很多都不支持2000M的速率，你就算装上，多数设备多也就跑个千兆的速度。除非你家是那种电竞发烧友，天天要下大体积游戏，或者你是做视频剪辑的，平时要传几十个G的大文件，不然的话，99块钱那个套餐已经香得不得了了。
避坑指南
这里我要专门说说我自己踩过的坑，以及帮亲戚朋友处理宽带问题时发现的一些猫腻，你们看完起码能省下不少麻烦事。
第一个坑，也是大的坑，就是千万不要找路边的那些私人宽带代理点。我家楼下小卖部门口就挂着一块“宽带受理”的牌子，我去年差点就在那儿办了。后来我留了个心眼，进店问了一嘴能不能开发票，老板说可以但要加收一百块钱。再问他装的是联通还是什么，他支支吾吾说是什么合作宽带。得嘞，我直接扭头走了。这种代理点签的合同漏洞特别多，等你用了半年觉得网速不对劲想投诉，你都找不到这个人在哪儿了。
第二个坑，合约期内拆机的违约金问题。联通这几个套餐都是一年合约期，合约期内是不能拆机的。你要是中途搬家要移机，或者不想用了要销户，那都是要付违约金的。我表弟就有过一次糟心经历，他在兰州上班租房子，贪便宜办了一个一年合约的宽带，结果住了三个月房东不租了要搬走，他想着直接销户算了，结果一问，违约金要两百多。所以办之前一定要确认自己未来一年不会搬家，或者确定能接受这个约束再下单。
第三个坑，上门安装的时候一定要盯着师傅干活。我亲眼见过有小区里做弱电的师傅偷懒，入户的光纤不打弯，直接打个两公分的粗孔就穿过去了，不仅影响美观，时间久了光纤折弯的地方还会损耗信号，导致网速跑不满。还有装光猫的时候，师傅问我把光猫放哪儿，我说放电视柜里，他就真的塞到柜子里面去了，散热不好，天一热光猫就罢工掉线，后来我换了个通风的位置才好。装的时候你好自己在旁边看着，让师傅把光猫放在通风的位置，光纤线尽量走墙角隐蔽的地方，别让他图省事给你乱拉一圈。
第四个坑，关于首次充值的问题。这几个套餐都有首充要求，比如79元的需要首充100元，99元的也是100元，129元的是150元，159元和199元的是200元。说实在的，这个钱后都会冲进你的话费账户里，等于是你自己的钱，但有些用户不知道，以为这是额外的安装费或者什么乱七八糟的杂费。你们下单的时候一定要看清楚，首充金额是进话费的，不是打水漂了。
第五个坑，也是很多人容易忽略的，路由器的问题。套餐里送的设备，79元那个给的是光猫路由一体机，说白了就是把光猫和路由器的功能集成在一个盒子里，你要是小户型、面积不超过六十平，那够用了。但是你家里要是超过八十平，或者户型是那种狭长型的，那我建议你还是自己再买个路由器，把一体机的WiFi关掉，用自己的路由器拨号连接，不然有个卧室的信号是真的拉胯。99元以上的套餐就好多了，送的FTTR一主一从，主光猫放客厅，从光猫放卧室，等于全屋都是光纤接入WiFi，不用你自己操心。
常见问题
Q: 我在皋兰县下面的乡镇，比如什川镇那种地方，能装吗？会不会没有覆盖？
A: 能。什川、水阜、黑石、九合、忠和这些乡镇都有联通的光网资源，只要村里通了联通的光纤线路就能装。你直接按上面的流程提交订单，客服会先帮你查资源，能装自然有人联系你，装不了的话系统也会直接提示，不会说下了单就没音讯。
Q: 这个79块钱的500M套餐，是不是真的每个月只要交79块，没有别的隐形的费用？
A: 我确认过了，月租就是79块钱，前提是你在一年合约期内。费用结构就是月租79，首充100块进话费，安装费100块单独收一次，就这些。对了，你要是加副卡的话，套餐一那张副卡是5块钱一个月，这个要额外算进去。通话600分钟和60G流量，超出部分另外收费，不出超的话，每个月固定就是79话费。
Q: 安装费是在哪里交？什么时候交？
A: 安装费是师傅上门装完宽带之后，跟首充的话费一起结算的。师傅装完设备、测速确认没问题，你在他拿的那个机器上扫码或者刷卡付钱就行。先装后付，都不用担心师傅服务态度不好，他要是给你甩脸色，你直接不付款他就慌了。
Q: 那个FTTR到底是什么东西？跟普通路由器有啥区别？
A: 说白了就是联通这次把设备升级了。以前咱们家里是光猫放在弱电箱里，然后用网线拉到客厅接路由器，时间长了网线老化或者超长距离，网速就衰减得厉害。FTTR呢，就是主光猫直接通过光纤把你家走线通到子光猫，信号全程跑在光纤里，损耗近乎为零。你看着是同一根光纤接出来的，实际上在屋里铺了一条“隐形”的光纤线路，全屋WiFi无缝切换。这套设备你单买怎么也得一千多块钱，套餐里直接送了，而且是包含在月租里的。
Q: 我之前给父母家里办了广电的宽带，现在想换成联通这个，会不会很麻烦？
A: 你要是老宽带合约到期了，直接销户过来装联通就行，不麻烦。要是还有合同没到期，那你得先算算违约金的账，别冲动销户。我建议你先去营业厅问一下现在这个宽带还剩多少钱的违约金，再过来看联通这个套餐能省多少钱，两笔账算清楚了再决策。
Q: 你们说的这个长期优惠是什么意思？是不是用两三年之后价格就涨了？
A: 据我了解，这个“长期优惠”是相对于那种前几个月打折、后面恢复原价的套路而言的。就是你在合约期内每个月都是这个价，比如说你现在办99元的千兆套餐，一年合约期内每个月都是99块，到期之后按联通当时的新政策续约。按以往的经验来看，这种套餐到期之后大概率还是继续按原来的价格续，但确实不能保证百分之百不变，毕竟运营商的资费政策是随时调整的，但整体来说这个价格在市场上已经属于非常划算的位置了。
我用了这几个月下来，大的感受就是每个月话费透明了、网速踏实了。以前用手机热点，每个月流量费都要花掉一百多，还不经用。现在固定79块钱，家里四台设备连在一起，打游戏、刷剧、开会视频全不耽误。邻居到我家里来蹭网，我问他要不要也装一个，他说他们家之前办的是另一家的宽带，三百兆一年还要九百多块，第二天就去把那个给拆了。
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