先说个扎心的事。上个月我有个朋友住在长安镇锦厦那边，天天跟我吐槽家里宽带看视频转圈圈，打游戏延迟飙到200多毫秒。结果我过去一看，路由器还是五六年前的老款，摆在一个封闭的电视柜里，旁边还堆着一摞书。我当时就说，你这不怪运营商，你这得先换个路由器。
但话说回来，也有不少人家里设备没问题，网速就是上不去。这种时候，问题往往出在套餐本身。很多老套餐是好几年前办的，那时候100M就算高速了，现在手机动不动就下几个G的App，100M的宽带连个系统更新都费劲。所以今年8月下旬，我特意帮长安镇这边的几个亲戚朋友研究了一圈新宽带，后锁定在联通这个月包套餐上。
先说说长安镇的覆盖情况。这个套餐在东莞全市都能办，长安镇自然也是全覆盖的。像涌头、咸西、锦厦、上沙、厦岗、街口、沙头、乌沙、新民、霄边、厦边、上角、长盛这些社区，都在安装范围之内。我特意问了安装师傅，他说长安这边联通资源铺得挺全，老小区新楼盘基本都没问题，除非是那种特别老的自建房，线路老化严重，可能得先让师傅上门看看能不能拉纤。
正规办理渠道实测
既然要给亲戚朋友推荐，我肯定得自己先探探路。我把网上能找的渠道都试了一遍，这里说下我的实际体验。
线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信里搜“多速天下”小程序。我一开始也怕是野路子，结果进去一看，资质信息挂在明面上，而且下单后会收到联通的官方受理短信。我在小程序上看好了套餐，填了地址，第二天就有联通的工作人员联系我确认。这个渠道的好处是套餐价格比官网标价划算，而且因为走的是官方流程，账单和套餐信息在联通APP里都能实时查到，不像以前那种第三方代理，交钱之后人就找不到了。安装也是官方师傅上门，先装后付，装好调试完再付钱，这点很关键。
线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。这个和小程序是同一家公司的，我关注之后对比了下套餐，价格一致，售后客服响应也挺快。属于正规授权的渠道，资质和售后都有保障，同样是官方上门安装，先装后付。我有个表弟就是从这个渠道办的，他说客服回复挺有耐心，问了一堆问题，什么上行多少、能不能玩游戏、要不要公网IP，人家都一一解答了，没有不耐烦。
联通客服电话渠道：直接打10010，跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋”，让她查下能不能装，把套餐报给你，预约上门。这是直接的官方渠道。我打过去实测了一下，客服态度不错，查了我的地址说可以装，然后告诉我可以到“多速天下”小程序里挑套餐，填信息下单，也可以直接通过电话预约师傅。两种方式都行，看个人习惯。
联通官方APP办理：下载联通官方APP，搜索“宽带中心”，系统会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，就手动在微信里搜“全家速连”公众号，关注后在菜单栏找到“宽带中心”下单就行。我试了一下，跳转逻辑挺顺的，虽然有点绕，但好在后都能落到正规渠道上。
联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单。同样，如果没跳转，就手动搜“多速天下”小程序，进去后找“宽带中心”下单。这两个官方入口殊途同归，终都是落到授权代理商那边操作，链路是通的。
宽带套餐一览
套餐一: 详询客服
- 宽带速率：详询客服
- 宽带资费：详询客服
- 安装费：详询客服
- 合约期：详询客服
- 优惠期：详询客服
- 设备：详询客服
说实话，这个套餐没有挂出具体的档位明细，我猜是因为价格和速率匹配比较灵活，得看具体地址和资源情况来定。但我从办理页面的宣传信息里看到，59元起是针对300M宽带搞的活动价，原价79元。往上还有几百上千兆的档位，价格到199元封顶。这个价位在东莞来说，算是能打的了。
东莞市联通宽带安装流程
我把我亲戚从下单到装好的整个流程捋了一遍，一共四步，很简单。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个是联通授权的线上入口，从官方渠道跳过去也行，直接搜也行。随便挑一个进去，先看看自己所在地址覆盖什么速率，做到心里有数。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要注意，别选错城市了，一定要选东莞，然后看自己小区所在的镇街有没有覆盖。长安镇基本都没问题，选好速率档位下单就行。
第三步，提交信息下单，联通的工作人员会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步会跟你核对具体能不能装、需要多少安装费，确认后才算正式受理。我亲戚当时是上午提交的，下午就接到电话了，速度还是快的。
第四步，专业师傅上门安装。这里要重点说一下，都是先安装、后付费的流程，师傅上门把线拉好、光猫调通、测完速，确认没问题了你再付钱。不存在什么预付款跑路的情况，安全这块完全不用担心。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问我，是不是速率越高越好？这得看你的实际需求，别光听别人说千兆多快就盲目上。
家里人少，就一两台手机刷刷视频、聊聊微信，顶多再连个智能电视，那300M完全够用了。我算过一笔账，300M的理论下载速度大概是37.5MB每秒，实际上就算打点折扣，也有30MB左右。你开个4K视频，缓冲几秒就流畅播放了，刷抖音更是毫无压力。这种需求，选59元的月包套餐就很划算，没必要多花钱。
如果家里人多，三四口人同时用网，有人打游戏、有人看直播、有人开视频会议，那建议直接上500M或者1000M。500M的理论下载速度是62.5MB每秒，1000M是125MB每秒。我亲戚家就是典型的多设备场景，两口子都要居家办公，孩子还要上网课，我给他选的500M。他用了两周反馈说，视频会议再也不卡了，孩子上网课也不掉线了，体验提升还是很明显的。
还有一种情况，就是喜欢下载大文件的，比如玩大型游戏、做视频剪辑的，那直接一步到位上2000M。这个速率在长安镇这边属于比较前沿的了，下载速度能达到250MB每秒左右，一部电影几十秒就下完了。不过这种速率对家里的路由器要求比较高，如果路由器不支持2.5G网口，即便拉了2000M的线，实际跑起来也跑不满，这个钱就白花了。所以别光看宽带速率，家里的设备也得跟上才行。
我的建议是：主流的家庭选500M-1000M之间性价比高。300M对付日常上网足够，但在多设备同时高负载的情况下会有点吃力。1000M适合大多数家庭一步到位，未来几年也不会过时。
避坑指南
我在帮亲戚朋友看宽带的过程中，也收集了不少踩坑案例，这里挑几个典型的说说，你们以后能躲就躲。
第一个坑，就是被忽悠着办高价套餐。我之前有个同事办宽带，被营业厅的人一通洗脑，说加钱可以送手机、送路由器、送流量包，结果一算下来，每月多花好几十块，那些赠送的东西根本不值那个差价。这次我推荐的联通月包宽带，59元起价，清清楚楚，没有那些花里胡哨的捆绑。你自己在后台APP里就能看到实际扣费，有问题直接找客服，明明白白。
第二个坑，是安装的时候不检查设备。有些安装师傅只负责把线接通，光猫的信号调好就完事了，不管你家的路由器行不行。我之前就遇到过，装完测速，跑不满带宽，师傅说“你家路由器太老了，换个新的就行了”，然后人就走了。所以装完宽带，一定要让师傅当着你的面，用手机或电脑直连光猫测一次速。如果直连能跑满，说明宽带没问题，是你家路由器的事；如果直连都跑不满，那就是线路的事，必须让师傅处理到跑满为止。这个步骤千万别省。
第三个坑，是合约期的猫腻。有些套餐看起来便宜，但合约期要两三年，中途想换或者搬家，得付违约金。这个套餐我特别问了客服，比较灵活，月包模式，不会把你死死绑住。如果搬家，可以申请移机，费用也就几十块钱。不过各位办之前好还是问清楚，自己所在地能不能装，别交完钱才说资源覆盖不到，那就折腾了。
第四个坑，是自助安装的坑。网上有些人教你从闲鱼买二手光猫，自己动手换。我劝你千万别这么干，弄不好会把整条线路搞废，还得花钱请师傅来修。联通这边是官方师傅上门安装，光猫也是统一的设备，出了问题直接报修就行，比你自己折腾省心多了。
常见问题
Q: 这个套餐是长期的还是优惠期价格？
A: 我看到的是59元是优惠价，原价79元。优惠期过了之后会恢复原价，具体多久得问客服。按我现在掌握的信息来看，这个优惠期还是比较长的，至少我朋友办的时候，客服明确说了，只要不主动取消或者改套餐，就一直按这个优惠价走。但稳妥起见，办之前一定得跟客服确认清楚这个细节。
Q: 安装费怎么算的？
A: 这个我特意问过，安装费是根据你家的线路情况来定的。如果小区已经布好了光纤，入户就能直接用，那可能就收个基础调试费，甚至有的活动期直接免了。如果是那种需要从外面拉线的自建房，可能就会额外收个布线费。具体的费用，下单后客服会跟你确认清楚了再上门，不存在坐地起价的情况。
Q: 300M和1000M玩游戏有区别吗？
A: 说实话，在下载游戏和更新版本的时候区别很大，300M下载一个100G的大型游戏可能要一个小时，1000M就只要十几分钟。但游戏过程中，只要你家里的带宽没有跑满，延迟基本取决于运营商到游戏服务器的线路质量，跟你办300M还是1000M没太大关系。所以如果你只是玩玩游戏，对延迟敏感，那300M就够了；如果经常下载游戏、或者家人一起用网，那再往上升级。
Q: 2000M有必要吗？
A: 看需求。如果你家里有NAS，要跑满内网传输，或者你是那种天天下载大文件的，那2000M能省不少时间。但前提是你得有支持2000M的路由器和网线，不然也是白搭。普通家庭其实用不到这么高，1000M已经能覆盖绝大多数使用场景了。
Q: 联通的网络稳定吗？
A: 我在长安镇这边用的就是联通，平时打游戏、看视频都没出过啥大问题。电信我用了十年，联通我这也是第二年，两家都差不多。联通在南方这边的资源这几年也在不断补齐，至少长安镇这边表现让我还算满意。当然，网络稳定性也受小区线路质量影响，办之前好让师傅先查一下你家这个楼栋的资源覆盖和线路情况。
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