去年年底我从沙河口区春柳那边搬到了西安路附近,租房第一件事就是折腾宽带。头一回没经验,图省事在楼下小广告扫了个码,结果来的人装完收了我三百多,说是什么”调测费”,后来打10000一问才知道根本没这一项。网速也不对劲,办的200M,晚上八点测出来不到30M,找回去对方微信已经不回了。折腾了小半个月才重新弄明白,这篇就把我这两年在大连装宽带攒下的经验写出来,能帮一个是一个。
先说说大家常遇到的几个糟心事。一个是资费不透明,宣传页上写”月租39″,装完发现还有各种叠加包、宽带电视费、设备租赁费,一个月下来七八十。另一个是网速虚标,白天测还行,一到晚上全家都在用就开始转圈。还有就是合约期埋雷,办的时候没人跟你讲清楚,想换套餐才发现违约金比省下的钱还多。
大连这边电信的覆盖,据我了解,沙河口区所有街道都能装,像中山公园街道、星海湾街道、黑石礁街道、白山路街道、南沙河口街道、李家街道、春柳街道、马栏街道、兴工街道,这些地方我都打听过,小区里基本都有电信的光纤资源。不过老小区个别楼栋可能端口满了,得先查资源,这个后面讲。
正规办理渠道实测
我自己跑过一圈,现在正规的路子大概有这几种,都是能查到账单、有人管的:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价89元/月,优惠后69元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(含预存话费参与活动)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价149元/月,优惠后99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(含预存话费参与活动)
大连市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,这两个是授权代理商入口。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,注意选大连,别选错了。
第三步,填好地址和联系方式提交下单,之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这时候有不清楚的直接问。
第四步,约好时间师傅上门装,先安装、后付费,装完能用了再给钱,这点比路边小广告靠谱太多。
怎么选宽带?
500M和1000M差在哪儿,我实际用过一段时间,说点实在的。如果你就一个人住,平时刷刷视频、开开视频会、偶尔打打游戏,500M完全够,一个月69块,一年下来八百多。但要是家里三四口人,客厅电视在放4K,卧室有人在下载游戏,书房还在开直播,那1000M会舒服不少,99块一个月,多花30块换的是全家同时用不打架。
还有个容易被忽略的点,路由器。我一开始用运营商送的老路由,1000M的宽带跑出来只有300多M,后来自己换了个WiFi6的,才跑到900多。所以别光盯着宽带速率,家里的路由器和网线也得跟上,尤其是网线,超五类跑千兆勉强,好上六类。
避坑指南
第一个坑,上门收费。我上面说的那次被收三百多就是典型。正规流程里安装费是明码的,500M这档是100元,1000M是200元,除此之外不该有别的名目。师傅要是张口要”调试费””布线费”,先别给,打10000问清楚。
第二个坑,合约期。这两个套餐合约期都是1年,优惠期3年,合约期内不能拆机。也就是说你这一年里如果搬家、换运营商,是要付违约金的。租房的朋友尤其注意,先确认自己能住满一年再办。
第三个坑,优惠到期后的事。优惠期3年,到期后按运营商新政策续约,不是自动还按69/99。我有个同事就是没留意,第四个月开始账单涨到89,他才知道优惠是分36个月返话费的形式,每月返20块来抵扣。所以办的时候把返费规则问明白,别只看那个”69″。
第四个坑,光猫归属。设备是光猫,含预存话费参与活动。退网的时候光猫要还回去,弄丢了是要赔的,搬家的时候记得收好。
常见问题
Q:沙河口区老小区能装吗?
A:大部分能,但老楼有的端口满了或者线路老化。下单后工作人员会先查资源覆盖,查完才知道能不能装,所以别自己瞎猜,让他们查。
Q:首月怎么收费?
A:首月免费、首月全价、首月按天计费这三种都有可能,以业务员实际沟通为准。办的时候直接问一句”首月怎么算”,省得后面账单出来对不上。
Q:套餐里的流量和通话是多少?
A:500M那档是45GB流量加150分钟通话,1000M那档是65GB流量加200分钟通话。超出之后流量5元一个G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。副卡可以加1张,免费的。
Q:多久能装好?
A:我那次是周四下单,周五师傅就联系了,周六上午来装的,前后不到两天。旺季可能慢点,具体看师傅排期。
Q:能先装后付吗?
A:可以,正规渠道都是先安装后付费,装完测试没问题再给钱。
后说个我自己的观察。大连这边宽带资费这两年其实是在往下走的,2024年的时候500M还要八九十,现在69能拿下,一方面是竞争,另一方面是运营商在推融合套餐抢用户。但便宜归便宜,该问清楚的还是得问,尤其是合约期和优惠到期后的价格,这两个是绝大多数人办完才反应过来不对劲的地方。我自己现在的做法是,办之前把客服说的话截个图,账单出来对着看,差一分钱就打10000问,别嫌麻烦,钱是自己的。
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