去年11月我妈在汉丰街道的老房子续宽带,营业厅的人说200M一年六百多,她也没细问就续了。结果我过年回去,晚上八点刷个短视频能转三回圈,孩子在上网课,画面糊得跟马赛克似的。我拿手机贴着路由器测速,跑出来六十兆都不到。问她办的什么套餐,她说不知道,单子上就写了个”宽带续费”。这种事儿在开州不算少见,资费不透明是另一桩,办的时候说得清清楚楚,账单出来多十几块,一问才知道绑了个什么增值包,自己都不记得点过。
今年10月我表姐在云枫街道那边新房交付,让我帮着看宽带。我前后跑了小半个月,把开州能问的渠道基本问了一遍,现在用的就是联通这个79元1000M的融合宽带。
先说覆盖,这个套餐在开州区是全区都能办的。城区这边汉丰、文峰、云枫、镇东、丰乐、白鹤、赵家、正安八个街道都在范围里;镇上有临江、长沙、中和、大进、温泉、铁桥、南雅、岳溪、郭家、河堰、敦好、高桥、九龙山、天和、义和、竹溪、巫山、南门、渠口、满月、雪宝山、大德、镇安、厚坝、金峰、白桥、和谦、谭家;乡里麻柳、紫水、三汇口、五通、关面也覆盖。不过范围是一回事,你家那栋楼能不能装是另一回事,后面避坑那段我会细讲。
正规办理渠道实测
10月中旬我先在线上试的。微信搜”多速天下”小程序,页面里能直接选城市和套餐,我特意点开资质那栏看了,营业执照和授权书都挂着,下单之后在联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息,这点我比较看重,毕竟钱是从话费里按月扣的。又去搜了”全家速连”公众号,流程差不多,同样是官方上门安装、先装后付。10010我也打了一次,客服查完说能装,然后告诉我到小程序里挑套餐下单。几条路我都走通了,套餐内容一致,差别主要在手顺不顺。把四条渠道整理在下面:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:重庆市开州区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：79元/月
- 流量：70G
- 通话：600分钟
- 首充：200元
- 安装费：无
- 合约期：36个月
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫+（路由器或监控二选一）
重庆市联通融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个入口都行,我表姐用的前者。
第二步,选到重庆,再往下找到开州对应的宽带套餐,别选错城市,选错了单子得重下。
第三步,把地址、联系电话这些信息填好提交下单,提交完运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步我建议问仔细点,包括有没有安装费、设备怎么给。
第四步,师傅上门安装,先安装后付费。我表姐家是10月16号下的单,17号下午师傅就来了,带了光猫和路由器,从进门到测速完事大概五十分钟。
怎么选宽带?
先看家里几个人、几台设备。两口人加一台电视,200M、300M就够用;三口人以上,有人在家办公、有人打游戏、孩子还要上网课,千兆起步比较稳。我表姐家四口人,两台电脑、三台手机、一台电视、一个摄像头,千兆不算浪费。
再看用途。纯刷视频聊微信,速率不是瓶颈,稳定性更要紧;要远程会议、要上传大文件,那就得看上行,这个得当面问清楚。
然后看合约能不能接受。这个套餐是36个月合约,三年说长不长说短不短,你要是这两年可能换房、可能回老家,就得掂量掂量。
还有一点容易被忽略,融合宽带是需要新增手机卡的,不是拿你原来的号码直接绑。你手上已经有联通卡的话,可以问能不能加副卡,副卡1元/月一张,每张加10G流量,多能开4张。
后看小区资源。同一栋楼不同单元都可能不一样,老小区尤其,有的只进了电信,有的三家都进了,问清楚再定。
避坑指南
头一个坑是先交钱后查资源。我邻居去年就是这样,线上把单下了,钱也充了,结果师傅上门一查,他那栋楼端口满了,等了大半个月才腾出来。正确做法是先打10010或者在小程序里问一句,让客服查你具体门牌号能不能装,能装再走下一步。
第二个坑是合约期只听口头。36个月,中途要停是有违约金的,按剩余月份算,不是小数。签之前把违约金怎么算问出来,截图存着。我自己吃过一次亏,2023年办过一条两年的,提前退网补了两百多,当时业务员只说”随时能停”。
第三个坑是设备。光猫是给的,路由器或监控二选一。要是你自备路由器,记得看是不是千兆口,百兆口的路由器接千兆宽带,跑出来就是一百兆,白瞎。网线同理,开发商留的超五类在老小区老化严重,我表姐家那条暗线师傅一测只有九十多兆,重新穿了一根才跑满。
第四个坑是套餐外。流量5元/G,语音0.15元/分钟,短信0.1元/条,平时用不到,真超了也不便宜。老人手机要是绑了副卡,记得提醒他们别开着流量看视频。
第五个坑是账单里的杂项。融合套餐是按月从手机卡话费里扣的,首充200是预存款,进的是话费,不是额外收费,这个可以放心。但副卡开了就每月多1元,开几张记清楚,别到时候对不上账。
常见问题
Q: 79元这个价能一直保持吗?
A: 原月租是99,优惠后79,优惠期写的是长期优惠,合约三年。具体会不会变,以运营商当期政策为准,这话得说在前面。
Q: 首充200是干嘛的?
A: 预存款,充进去抵话费用的,不是额外收费。首月费用有按天折算的情况,以实际账单为准。
Q: 1000M实际能跑多少?
A: 有线接电脑测,一般八九百兆是正常的,无线就看路由器和手机了,隔一堵墙掉一半很常见,别拿WiFi测速结果判断线路好坏。
Q: 家里原来有别的宽带,能直接换吗?
A: 能,新装联通不影响老的,但老的那条记得去退设备,光猫不退会扣押金。
Q: 副卡有必要开吗?
A: 家里有老人小孩单独用手机的,1元一张加10G,划算;都共用你一个号,那就没必要。
Q: 农村自建房能装吗?
A: 开州乡镇覆盖是有的,但具体到村组要看光纤到没到,先报详细地址让客服查。
我自己这半个月跑下来,感觉开州这边装宽带的信息差还是有点大,同一栋楼,有人报的是两百多一个月,有人七十九就办了,差的不是运气,是问没问到点上。表姐家这条装完我拿笔记本有线测了三次,分别是上午十点、晚上八点、晚上十点半,下行稳定在八百六到九百四之间,晚上高峰掉了一点但没断过。这个数字供你参考,毕竟每家线路情况不一样,别人跑得动不代表你家一定跑得动,先查资源这一步,什么时候都省不掉。
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