前阵子帮我表哥收拾他家那台老路由器，顺手看了眼他的宽带账单，一个月一百二十多，速率还是300M。他自己都说不清里面包了啥，问客服,对方报了一串名词,他听完更糊涂。这事儿其实挺普遍,资费不透明、装完发现网速跑不满、合约期没问清楚到期自动续上高价,都是新手第一次装宽带容易撞上的。我自己从2019年开始折腾家里的宽带,前后换过三次,踩过的坑不算少,所以这回听说联通有个老号加装的政策,就特意去问了一圈,把能确认的信息整理出来。
先把范围说清楚,因为这个政策卡得比较死。它只针对秀洲区,秀洲区下面所有乡镇街道都能报装,包括新城街道、高照街道、嘉北街道、塘汇街道、城南街道这五个街道,以及王店镇、洪合镇、新塍镇、王江泾镇、油车港镇这五个镇。也就是说你人在秀洲,不管是住城区老小区还是镇上的自建房,只要那片有联通的线路资源,基本都能报。秀洲区以外的区域不适用这个政策,我同事在南湖区问过,报价完全不一样,得按当地实际政策走。另外还有个前提,得是嘉兴本地的联通老号码,在原套餐基础上每月加20元,不是新开卡的路子。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都实际走过,列出来给个参考:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：+20元/月
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：优惠两年
- 设备：光猫
嘉兴市联通宽带安装流程
整个流程走下来不算复杂,我按顺序说:
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口都能进,看哪个顺手。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。这里别急着点,先确认城市选的是嘉兴,不然看到的资费是别的地方的。
第三步,提交信息下单。填完地址和联系方式,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步很关键,有疑问当场问清楚,别嫌麻烦。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测完速你觉得没问题再付钱,这点对新手比较友好,不用担心钱付了人找不到。
怎么选宽带?
500M这个速率,说实在的,大部分家庭够用。我自己家三口人,两台手机一台电视一台笔记本,晚上同时开着看4K、刷视频、开视频会,没出现明显卡顿。真正需要往上加档的,一般是这几种情况:家里五六口人、设备十几台、有人长期做直播或者剪视频上传素材、经常下几十G的游戏包。要是你属于这类,可以问问客服有没有更高的档位,我这边只确认到500M这一档,别的没实测过,不好乱讲。
另外一个容易忽略的点是上传速率。很多人只看下载,结果装完发现自己传文件慢得离谱。老号加装这种,上传一般跟下载不是对等的,下单前问一句能省很多事。
避坑指南
第一个坑,合约期。这个套餐是24个月,不是一年。我朋友2024年图便宜装过一个一年合约的,到期忘了处理,自动续上原价,多花了小两百。24个月意味着两年内你要搬家、换城市,处理起来都麻烦。装之前先想想未来两年会不会动。
第二个坑,优惠期和合约期不是一回事。这档优惠两年,到期按政策续约,续约价多少现在说不准,别默认还能是20元。可以在手机日历上设个提醒,到第22个月的时候主动去问。
第三个坑,安装费。这里写的是100元,但设备说明里提到可以加60元配双频光猫带WIFI功能。这两个数别搞混,装之前跟师傅确认清楚:100元是安装费,光猫是含在设备里的,要不要升级双频的、加不加钱,当面问明白再让他动手。
第四个坑,老号资格。得是嘉兴联通的老号码,原套餐基础上加20元。有的人拿着外地联通号去问,白跑一趟。还有人原套餐本身有活动捆绑,加装可能受限,这个只能打10010报号码让人查。
第五个坑,别信口头承诺。我2022年装宽带的时候,师傅口头说送三个月提速,结果没录系统,到期我找客服查不到记录。凡是答应你的,让对方在工单上写清楚,或者自己在官方APP里核对一遍账单。
常见问题
Q:老号加装是什么意思,是要换号吗?
A:不用换号,你原来那个嘉兴联通号码继续用,在它现有套餐基础上每月多交20元,给家里拉一条500M的宽带。号码和宽带是绑在一起的。
Q:500M实际能跑多少?
A:有线测速一般能到四百多,具体看你家线路和路由器。如果还用在用的老路由器,可能跑不满,这时候瓶颈在设备不在宽带。
Q:合约期内能退吗?
A:能退,但通常涉及违约金,具体怎么算得看签的协议。所以装之前想清楚两年内会不会搬家。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,设备里含光猫。想升级成带WIFI的双频光猫,加60元,这个看你自己需求,房子大的话建议加。
Q:资费会不会变?
A:部分地市因为政策影响资费会有变动,以运营商实际资费为准。所以下单时客服报的价才是准的,网上看到的只能当参考。
Q:多久能装好?
A:我表哥那次是周三下午下的单,周五上午师傅就上门了,前后不到四十分钟装完。具体还是看片区排单情况,老小区线路复杂的会慢一些。
我自己的判断是,这类老号加装的产品,适合本来就打算长期用联通号码、家里对速率要求不算极致的用户。每月20元换一条500M,摊到每天不到七毛,账面上是合适的。但合适的前提是你能接受24个月的绑定,并且原号码不打算动。要是你明年可能换城市工作,或者号码本身就想换,那这条路子就别走了,省下的钱还不够折腾的。
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