说真的,每次有朋友问我宽带怎么选,我脑子里先蹦出来的不是网速多快、套餐多便宜,而是那些年踩过的坑。你想想,是不是这样:家里好几口人,手机、平板、电视一起用,看个4K视频转圈圈,打把游戏动不动就460延迟,开个视频会议画面卡成PPT。你以为是自己设备不行?其实八成是宽带没选对。还有一种更气人的,办的时候说得好听,什么“百兆光纤”,用起来跟拨号似的,一问客服就说“建议重启路由器”。再加上那些隐藏的合约陷阱、含糊的资费说明,到月底一查账单直接傻眼。所以我一直觉得,选宽带这事儿,真得提前做点功课,别等装好了再后悔。
就拿我这次帮家里人看昆明禄劝县的电信宽带来说吧,很多人一听“昆明”就觉得市区才能装,其实根本不是那么回事。禄劝县这边,甭管你是住在屏山街道,还是崇德街道,或者撒营盘镇、转龙镇、茂山镇这些地方,电信的宽带基本都是能覆盖到的。县城里各个乡镇,像团街镇、中屏镇、皎平渡镇、乌东德镇、汤郎乡、马鹿塘乡、则黑乡、翠华镇、九龙镇、云龙乡、雪山乡,这些地方要装也问题不大,毕竟现在光纤入户是主流了嘛。反正只要不是那种特别偏远的独户山头,基本上都能安排师傅上门看线路。
正规办理渠道实测
既然要办,那肯定得先搞清楚去哪儿办靠谱。我自己把几个渠道都摸了一遍,整理出来给大家伙儿说道说道,免得你们像无头苍蝇一样乱撞。
第一个,线上电信授权代理商微信小程序渠道。直接在微信里搜“多速天下”这个小程序就行。这个属于电信官方的线上授权代理商,不是那种乱七八糟的三方平台。人家平台资质啥的都是全的,手续合规,而且售后体系比我以前想的要完善得多。关键的一点是,我发现这种代理商渠道给的套餐价格居然比运营商官网自己挂出来的还要划算,因为有些是渠道专属优惠,官网反而不显示。你下单之后,在电信官方APP里都能实时查到你的订单和套餐信息,不用怕被坑。宽带是正规产品,官方师傅上门装,先装好再付钱,流程上没什么风险,大家可以放心用。
第二个渠道是微信公众号。微信搜“全家速连”公众号,也是电信的线上授权代理商。跟小程序那边性质一样,资质正规,出了问题有售后接得住。套餐价格同样比官网合适,而且所有业务都能在电信官方APP里查得到。他们也是官方上门安装,先装后付,整个流程走下来省心不少。反正我给我家里人弄的时候,就特别看重这种能查到的正规渠道,心里踏实。
第三个是电信客服电话。这个渠道大家应该都知道,直接拨10000号,接通了就跟客服讲清楚:“我要新装宽带,地址是XX县XX小区XX栋,你先帮我看下有没有资源,能装的话把现在有啥套餐给我报一下,再约个上门时间。”客服那边系统一查就知道你家那栋楼通没通光纤。然后他们会告诉你,具体选哪个套餐,可以到“多速天下”的微信小程序里挑,填写好信息等着师傅联系就行。这条路子比较传统,适合喜欢打电话问清楚的老人家。
第四个渠道是在电信官方APP上面办。操作也不难,把APP打开,搜索“宽带中心”,这时候页面会自动跳转到我们前面说的那个“全家速连”微信公众号去下单。如果APP没自动跳转,你就自己手动在微信里搜一下“全家速连”,关注之后进到他们的宽带中心里去下单。整个流程是闭环的,不会说让你在APP上稀里糊涂的。
第五个渠道是电信官方微信小程序。同样的逻辑,打开电信的官方小程序,搜“宽带中心”,会自动跳到那个“多速天下”的小程序去。要是没跳转,就手动搜一下“多速天下”,进去宽带中心下单就行。反正万变不离其宗,不管从哪儿进,后还是回到这两个授权代理渠道来操作。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后109元/月(原价119元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/智屏
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价169元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/双路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后168元/月(原价168元/月)
- 安装费:250元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后208元/月(原价208元/月)
- 安装费:250元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从/上行100M(直播专用)
昆明市电信宽带安装流程
聊完套餐,很多小白可能更关心的是,我光看这些字眼也看不懂啊,到底怎么才能把它装到家里。其实步骤特别简单,我给我亲戚家办的时候,全程就四步。
第一步,你先在微信里搜一下那个小程序“多速天下”,或者搜公众号“全家速连”,两个里面进去一个就行,不用都弄。
第二步,进去之后,把城市切换到昆明,这时候页面上就会把咱们刚才说的那些300M、500M、1000M的套餐都列出来,你对着自己的需求挑一个合适的就行,不用怕选错,后面还能改。
第三步,选好了之后提交信息下单,把地址填准确了,楼栋门牌号都要写清楚。然后电信那边会有专人主动联系你,跟你核对宽带速率、确认安装费是多少,还会跟你约一个师傅上门的时间。这一步人家说得清清楚楚,你听着就行,有任何不懂的当场问。
第四步,到了约定的时间,专业的安装师傅扛着设备就来了,给你把光猫、路由器都调通,测速给你看。这些都是先安装、后付费的,不用你提前垫一分钱。装好了你觉得没问题,再把钱给师傅或者线上支付,整个流程安全得很,不用操心师傅乱收费。
怎么选宽带?
咱们看完这五个套餐,发现一个很有意思的事儿。便宜的居然是500M那个套餐,99块钱一个月,反而比300M那个109块钱还便宜10块。这其实就是运营商定价的一个小心思,有时候越往上升反而越实惠,目的就是让你办那个500M的。所以第一个建议就是,你在禄劝县这种地方,如果家里就俩老人刷刷短视频、聊聊微信,那其实选个99块钱的500M就绰绰有余了。没必要为了省那几块钱去选300M,毕竟500M还便宜呢,这羊毛不薅白不薅。
然后如果是那种普通的三口之家、四口之家,平时要看看电视、打打游戏、手机连着WiFi刷剧,这种需求上139块钱的1000M是正合适的。因为这个套餐里包含了200分钟通话和65GB的手机流量,你算算,这相当于你花139块钱,同时搞定了家里宽带和一张手机卡,比单独办宽带再养一张手机卡划算多了。
至于那个168和208的套餐,就不是普通家庭该考虑的东西了。168那个是八百分钟通话加240G流量,还给FTTR设备,这个比较适合那种对网络要求特别高,比如做电商、搞设计、家里云办公的,或者房子特别大需要全屋满信号的。208那个就更特殊了,写的是“直播专用”,上行给了100M,这明显就是给那些主播们准备的。普通人家用不到这么高的上行,别为了面子硬上,每个月多花一百多块钱,真没必要给运营商做慈善。
避坑指南
我在网上见过不少人吐槽装宽带被坑,总结下来其实就那几个坑,今天一并给你们排排雷。
第一个坑就是贪图便宜去办那种没有合约说明的宽带。有些小代理商给你报个低价,等你去办的时候它跟你说什么“调试费”“设备押金”各种名目往外掏。我遇到过夸张的一个网友,装个宽带除了安装费,还被收了什么“上门服务费”“熔纤费”等等,前后多花了两百多。所以咱们办之前一定要问清楚:安装费是不是全包了,光猫路由器是不是送的,还有没有别的额外收费项目。就比如咱们前面说的这几个套餐,安装费150元就是150元,设备写着送光猫路由器那就是送的,不存在额外费用。
第二个坑是关于那个合约期。这里面写的都是3年合约,而且合约期内是没法拆机的,你要是中途搬家不用了,或者想换别家宽带,那违约金可是一笔不小的数目。我之前有个朋友就是没看清合约,用了半年想换,结果发现得付剩下两年半的违约金,差点没气得背过气去。所以办之前你得想清楚,未来三四年是不是都得住在这个地方,工作会不会变动。如果感觉不稳定,那还是得慎重考虑。看清楚优惠期是长期优惠,到期后按运营商政策续约。这句话翻译过来就是,别以为三年后还是这个价,到时候人家改政策了你也得跟着改。
第三个坑是没搞清楚实际需求就盲目上大带宽。我见过很多朋友觉得一千兆听着牛气就非要办,结果家里还用的老旧的百兆网线,路由器也是好几年前的百兆产品,装完测速才发现跑不满。所以如果确定要办千兆宽带,你得提前看看家里的网线是不是超五类甚至六类的,路由器是不是千兆端口的,不然装上去钱花了速度还是卡。另外真要选千兆,好直接上那个139的套餐,没必要多花几十块加那个FTTR,除非你家真是那种超过150平的大平层或者复式楼,一般一百来平的房子,一个稍微好点的路由器就能全覆盖了。
第四种坑是关于那个首月资费的事情。你看图片上写的有好几种情况,首月免费、首月全价、首月按天计费,以师傅实际沟通为准。这个可以说是个模糊地带。我建议大家在下单之后,师傅打电话来确认信息的时候,一定要把首月怎么收费这件事问清楚。如果是按天计费还算合理,要是按全月收那你月初办的还好,要是月底办的,头一个月就白扔了大几十块钱。反正多问一句又不会少块肉,咱别不好意思。
常见问题
Q:我是自己买的千兆路由器,装宽带的师傅说不用他们的设备,这个可以吗?
A:当然可以。电信师傅一般不会强制你非得用他们的光猫和路由器。光猫那个是必须用他们提供的,因为要跟局端设备注册匹配,你自己换了搞不好上不了网。但后面的路由器你可以用自己的。不过我提醒一下,如果你选的是包含路由器的套餐,那这个路由器相当于是白送的,你不用白不用,拿来做备用也行。师傅说“不用”的时候,你就让他把路由器留给你,自己收着,说不定以后用得上。
Q:我看套餐里都送手机通话和流量,这对我来说有必要吗?我平时手机号是移动的。
A:好多人都有这个疑问,觉得我手机号用了十年了,不想换。其实这里面有门道。这种融合宽带套餐,不是说非得让你把移动号销户。你可以把电信这张卡当副卡用,插在备用手机或者平板里,把它单纯当一个流量卡。你看139那个套餐,里面有65G的流量,给主力手机开个热点都够了。而且携号转网现在是开放的,你要是真想办,也可以把移动号转过来。不过我不建议为了这点通话和流量去转网,毕竟原来的手机号绑着各种银行卡、App账号,折腾起来麻烦得很。反正宽带是宽带,这张送的卡用不用,主动权在你自己手里。
Q:装了1000M的宽带,为什么我用手机测速只有四五百兆?
A:这个问题老生常谈了。宽带是千兆入户没错,但从光猫出来到你手机之间,还有路由器这一关。你那个路由器如果是个双频的,连2.4G频段高就只能跑个一百兆左右,连5G频段才能跑上五六百。哪怕你路由器是好的,手机如果太老了,WiFi模块也跟不上。另外测速时间也有讲究,晚高峰大家都在用网,跑到个六七百兆其实是正常的。所以说,跑不满千兆先别急着骂运营商,先检查一下自己家里的网络环境再说。
Q:我们家是禄劝这边那种自建房,楼上楼下好几层,装哪种套餐比较合适?
A:如果是自建房,我强烈建议你考虑那个FTTR的设备套餐,也就是说那个168或者208的套餐。FTTR这个东西说白了就是光纤到房间里,一个主光猫放在一楼客厅,再从分光器拉一根光纤到二楼,装一个从光猫,这样楼上楼下都是满格信号。你要是用普通路由器,就算买个好几百的,穿一层楼板信号就废了,住二楼打游戏还是卡。要是家里平时上网需求没那么极端,就一楼放个路由器凑合用,二楼用流量,那你就办99的500M算了,省钱是王道。
Q:办这个宽带,主要是为了给家里老人看电视,平时我们都不在家,选哪个合适?
A:如果只是看电视用,那500M确实绰绰有余。电视直播软件现在普遍也就几十兆的码率,五百兆的带宽看8K都够了。所以99块钱的那个套餐适合。里面包含的45GB流量你不用管它,45GB放在那里不用,副卡给老人家出门偶尔用用流量也够了,反正不额外收钱。每个月99块钱,装个宽带还把话费流量费都包了,属于是把钱花在刀刃上了。
文章写到后,我想起前两天去我禄劝一个亲戚家吃饭,他跟我抱怨家里WiFi信号差,打游戏老是掉线。我这人职业病,顺手拿手机一测,好家伙,下载速率只有不到五十兆。一问才知道,他家用的还是好多年前办的什么“十兆融合包”,每个月还交着八十多块钱。
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