前阵子帮朋友搬家，从朝阳挪到西城，东西还没收拾利索，他先问我宽带怎么办。他之前用的那家，办的时候说200M，实际晚上测下来经常不到50M，打客服就说“高峰期波动正常”。这种情况我见得太多了，宽带这东西，装之前觉得随便选一个就行，装完才发现坑一个接一个。
北京这边宽带市场挺复杂的，同一个小区，不同楼栋能装的套餐都可能不一样。今天把北京电信单宽带的情况整理一下，给西城的朋友做个参考。
西城区这边，电信单宽带覆盖的范围包括西长安街、新街口、月坛、展览路、德胜、金融街、什刹海、大栅栏、天桥、椿树、陶然亭、广安门内、广安门外、牛街、白纸坊这十五个街道。但能不能装，还得看具体楼栋的线路资源。西城老小区多，有的楼光纤早就入户了，有的还得师傅上门看了才知道。下单之后会先查资源，查到了才安排安装。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都试过或者帮人办过，说下实际情况。
- 微信搜“多速天下”小程序。这是电信的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心。套餐比运营商官网划算，办完之后在电信官方APP里能实时查到账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信搜“全家速连”公众号。也是电信的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算。官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 直接打电信客服电话10000。接通之后跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服查完资源之后，会告诉你可以到“多速天下”微信小程序里挑套餐，填信息下单。
- 电信官方APP也能办。打开APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索“全家速连”，关注之后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序也行。打开小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜“多速天下”，打开之后从宽带中心进去下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机；优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫（押金58元）
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：820元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机；优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：1300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机；优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫（押金50元）
北京市电信宽带安装流程
头一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。
接着，选对应城市的宽带套餐。北京就选北京。
然后，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。
再就是，专业师傅上门安装。先安装后付费，不用提前交钱。
怎么选宽带？
选宽带这事，其实就看三个东西：住几个人、平时干什么用、预算多少。
300M这档，一个人住或者两个人用，平时刷刷视频、看看剧、开开视频会，完全够用。580一年，摊下来一个月不到五十。
500M这档，家里三到四个人，有人打游戏、有人看高清视频，这个速率比较均衡。820一年。
1000M这档，家里智能设备多，或者有在家办公、经常传大文件、做视频剪辑的，可以考虑。1300一年。
但有个事得说清楚，宽带速率是运营商到光猫的速率，你家实际用起来快不快，还跟路由器、网线、墙的厚度有关系。我见过有人办了1000M，用的还是几年前的老路由器，测出来只有200多M。所以路由器该换就换，别在这上面省。
避坑指南
先说合约期这个事。三个套餐都是1年合约，合约期内拆不了机。如果未来一年可能搬家，得提前想好。我有个朋友就是办了半年要搬走，违约金交了一百多。
再说优惠期。只有1年，到期之后按运营商新政策续约，价格可能会变。办之前问清楚到期后的资费大概是什么水平，别到时候被动。
光猫押金也得留意。300M和1000M的套餐分别有58元和50元的押金，500M那个没写押金。押金退不退、怎么退，办的时候问一句。
老小区线路问题。西城这边有些楼龄比较长，楼道里的线路可能老化，或者端口不够。下单后师傅会先查，如果装不了会告诉你。别自己瞎折腾。
上门师傅推销。有的师傅上门会推荐你买他的路由器，说原装的怎么怎么好。其实自己提前买一个就行，没必要在现场买，价格通常也不划算。
别被所谓的提速活动绕进去。有时候客服打电话说可以给你提速，实际上是让你转到融合套餐，绑个手机号，月租就上去了。单宽带就是单宽带，别轻易转。
常见问题
Q: 单宽带和融合宽带差在哪？
A: 单宽带就是一条宽带，不绑手机卡，不绑电视，费用就是宽带费。融合宽带是宽带加手机套餐打包，看着便宜，但每个月话费加起来不一定少。如果本来手机号就用得不多，单宽带更清爽。
Q: 300M够用吗？
A: 看你怎么用。一个人住，平时刷刷短视频、看看剧、开开视频会，300M够了。但如果家里同时有好几台设备在看高清视频，或者有人打游戏，建议上500M。
Q: 安装要等多久？
A: 下单之后运营商会先查资源，查到了会联系你约时间。一般来说，资源没问题的话，三到五天能上门。赶上月初或者节假日可能慢一点。
Q: 是先付钱还是先安装？
A: 先安装，装好了再付。这个不用太担心。
Q: 光猫是送的还是租的？
A: 套餐里带的是双频光猫，300M和1000M的档位有押金，500M的没写押金。押金在退网的时候一般会退，具体问清楚。
Q: 搬家了宽带能移机吗？
A: 合约期内可以申请移机，但要看新地址有没有电信的资源。如果新地址装不了，那就麻烦了，可能得走拆机流程，合约期内拆机可能有违约金。
我自己用电信宽带用了四年多，从早的100M换到现在的500M，中间就断过两次网，一次是楼道施工挖断了线，一次是光猫老化。整体来说，西城这边电信的线路质量还算稳。不过宽带这东西，每家情况不一样，别人用着好不代表你也合适。多问问同小区的邻居，看看他们用的什么，实际体验怎么样，比看广告靠谱。
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