先说说我自己的经历吧。以前住江门市区的时候,宽带用的移动,那时候图便宜,装了个100M的,头一年还挺好,一到晚高峰刷个视频就转圈圈。后来打游戏掉线更是常事,报修师傅上门也查不出个所以然,就说线路老化。气人的是资费,当时办的时候说好的一年优惠价,到期之后悄悄涨了30块一个月,我还得自己打电话去问才给改回来。所以这次搬家到新会,吸取教训,网上查了一大圈,也问了不少用联通的朋友,后锁定联通的月包宽带。毕竟我这边日常要传大文件、开视频会议,对上行和稳定性要求都挺高,移动那会儿是真怕了。
先说说大家关心的覆盖问题。我住的是新会区的会城街道,问了装维师傅,他说像会城街道、大泽镇、司前镇、罗坑镇、双水镇、崖门镇、沙堆镇、古井镇、三江镇、睦洲镇、大鳌镇这些镇街,联通的宽带资源基本都覆盖到了。反正我周边几个镇的朋友说都能装,具体到某条村或者某个小区,还是得在预约下单时候让客服帮你查一下端口资源,一般不是特别老的小区问题都不大。
正规办理渠道实测
这里要重点说说我这次办事儿的经验,真的是一路踩坑踩出来的。市面上那些贴小广告的、闲鱼上的个人代理,报价倒是便宜,但售后纯靠运气,万一人家不干了哭都没地方哭。我这次主打一个稳妥,只走联通官方认可的路子,总结了这么几条,供大家参考。
线上联通授权代理商微信小程序渠道:这是我后选的路子。微信里直接搜“多速天下”小程序,我特意查过,它是联通的线上授权代理商,平台资质这类东西在小程序主页能看到,算是合规的那种。当时我比较担心的是万一宽带出问题找谁,客服跟我说售后体系是完善的,省心就省心在这。关键是他们那儿的套餐确实比运营商官网挂出来的要划算,我下单之后在联通官方APP里实时查了账单和套餐信息,跟办的时候说的一模一样,心里那块石头才落了地。正规宽带产品,都是官方师傅上门装,先装后付,这个流程走下来我是放心的。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:另外还发现个公众号叫“全家速连”,也是联通官方授权的代理商。我一开始就是先关注的这个号,后来才去对比的小程序。他们的售后响应也挺快,有次我半夜问了个发票问题,第二天一早客服就回复了。它家套餐比官网也是便宜一些,同样在联通官方APP能查到,正规宽带,官方上门装,先装后付。这两个线上渠道其实是一家公司的,选一个用就行。
联通客服电话渠道:如果你觉得网上操作不踏实,就打10010。直接跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。我当时就是这么干的,客服查完说可以装,然后告诉我一个方法:让我去“多速天下”这个小程序里挑套餐、填信息下单。等于说还是引导到线上渠道了,但至少你问过官方客服,心里有个底。
联通官方APP办理:手机上有联通APP的话,打开后直接搜“宽带中心”,跟着指示操作,它会跳转到“全家速连”的微信公众号去下单。如果没跳转,就自己在微信里搜“全家速连”,关注后打开宽带中心下单就行了。我试过,流程挺顺的。
联通官方微信小程序办理:就是在联通官方小程序里搜“宽带中心”,然后它会跳转到“多速天下”微信小程序下单。若没跳转就手动搜“多速天下”,打开后从宽带中心进去下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:360元/年(原价59元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/千兆路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:59元/月(原价59元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/千兆路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/千兆路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR(主从双路路由器)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR(主从双路路由器)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:111元/月(原价159元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:优惠2年后(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:千兆光猫/摄像头
江门市联通宽带安装流程
我这次从下单到用上宽带,整个流程走了三天,算比较快的了。第一步就是微信搜“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号,这两个入口我都试过,信息同步的。第二步进去之后选你所在的城市和宽带套餐,新会有好几个套餐档位,页面里写得清楚。第三步提交信息下单,然后联通的工作人员就主动给我打电话了,跟我再次确认宽带速率、安装费这些,约了个上门时间。第四步就是师傅上门,带着光猫和路由器来了,现场调试好,测速给我看了才走,全程没让我提前给一分钱,是装好之后把费用交给安装师傅的。整个过程没有隐形收费,这点让我蛮意外的,以前装移动那次,上门师傅还另外收了我什么材料费。
怎么选宽带?
我说点大实话。选宽带真的别光看网速数字,要看你自己家怎么用网。如果你就是一个住,平时刷视频聊微信打打小游戏,那套餐一360元一年的500M就妥妥够了,一年省下的钱能吃好几顿猪脚饭。如果家里两三个人住,都看视频玩手机,那建议套餐二或者套餐三,500M那个59元月付的或者千兆79元月付的都能应付,反正长期来看月付压力也不大。如果是游戏重度玩家或者在家办公多,就直接上套餐三的千兆79元,我实测下载一个60G的STEAM游戏,百兆宽带要一个多小时,千兆基本十分钟内搞定。要是家里人多,还有老人小孩一起住,那得考虑套餐四、套餐五、套餐六这种融合套餐,带通话时长和几张副卡,算下来全家人的手机话费都省了,尤其是套餐六那个,1000分钟通话加上4张副卡,现在还有摄像头送,做生意的或者家里房子大的可以考虑。
避坑指南
说到避坑,我可是交过学费的。之前装宽带图便宜找过那种个人代理,装完前三个月网速倒正常,之后高峰期一到就掉线,找代理都没人理,打官方客服查了半天,人家说那个工单根本不是正规端口,属于代理商私拉的线路。所以第一点,不找个人代理。第二点,装之前一定问清楚安装费多少,我看到有些套餐写安装费100有些是200甚至300,这里面有门道。套餐三安装费200,套餐四跟套餐五安装费300,但套餐六反而只要100,我当时就很疑惑,问客服才知道,套餐六是活动套餐,安装费有补贴,这跟套餐优惠力度不一样,一定要算总成本。第三点,问清楚合约期。套餐一是1年约,其他基本都是2年约,如果中途搬家想拆机,2年内的可能要付违约金,客服说具体问当地营业厅。我朋友就是装了一年想搬走,结果拆机费加上违约金小三百,等于白交几个月话费。
常见问题
Q: 装联通宽带一定要办手机卡吗?
A: 我这次办的是融合套餐,就是宽带跟手机卡绑在一起的。59元那个套餐本身就包含一张卡,有50GB流量和100分钟通话,相当于你花的钱里手机话费和网费揉一起了。如果你不想用手机卡,单纯想拉根网线,那得去营业厅问问有没有纯宽带的产品,但一般线上渠道主推的都是融合套餐。
Q: 新会这边装宽带,真的要等很久吗?
A: 不用,我上周五下单,周一师傅就来装了,周六日好像也能约,反正我在新会会城这边约到了周一上午。师傅说提前一天打电话约就行,热门小区可能要排两天。
Q: 1000M的宽带是不是路由器得换好的?
A: 对,这个必须提一嘴。我千兆套餐,师傅带来的路由器是千兆口的,但如果你自己买路由器,一定要看WAN口是不是千兆的,不然就算宽带是千兆,你路由器是百兆口,跑起来还是百兆的速度。我朋友就是没注意这个,白花了一千兆的钱。
Q: 这个套餐的流量用超了怎么办?
A: 套餐外是5块钱1个G,说实话有点贵。我跟客服确认过,超过之后自动叠加收费,所以要留意用量。不过一般在家都有WIFI,50GB的流量出门用基本够用。
后多聊几句我的实际感受。在中移动那边当了好几年韭菜,这次转联通算是体验了一次什么叫明明白白消费。我选的套餐二,59元那个500M的,一个月下来手机卡流量没用超,宽带也稳得很。8月21号装的,到今天用了一周,打英雄联盟没掉过线,下载速度稳定在50多兆每秒。千兆的我也帮朋友测过,实际跑下来能到900多兆,看8K视频拖进度条都跟本地播放一样。反正宽带这东西,不是越贵越好,适合自己家的人数和使用习惯,才是真好用。新会有需要装宽带的朋友,真心建议先把这些套餐研究透了再动手,别像我以前那样不明不白吃了哑巴亏。
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