说实话,每次帮朋友弄宽带都觉得心累。打开各种APP,满屏的“大王卡”“融合包”看得人头晕,要么是必须绑手机卡凑话费,要么是资费说明藏着掖着,等你装了才发现第二年涨价。上个月我表弟搬去揭东区曲溪那边住,非让我帮他参谋装个宽带,我这才把揭阳移动这个660元包年的单宽带套餐仔仔细细研究了一遍。这年头,不绑手机卡、纯宽带、价格还明明白白的套餐,真的不好找了。
先说说这个套餐的覆盖范围吧。这套餐在揭东区是全面铺开的,不管是核心的曲溪街道、磐东街道,还是周边云路镇、玉滘镇、霖磐镇、月城镇、白塔镇、桂岭镇、新亨镇、锡场镇、埔田镇、玉湖镇,甚至连更远的龙尾镇,基本都能报装。只要不是那种独栋山沟沟里光纤实在拉不进去的犄角旮旯,一般都没啥问题。我表弟住锡场镇那边的自建房,报装后师傅第二天就上门了,没扯皮。
正规办理渠道实测
帮表弟办这个宽带,我把几条路子都摸了一遍,发现正规渠道其实就那几条,别去什么第三方小平台瞎折腾。
第一个,微信搜小程序「多速天下」。这是个移动官方授权的线上代理商平台,我特意查过资质,正规合同、电子票据都齐全。这上面套餐往往比官网标价要实在点,而且你在移动官方APP里能实时查到账单信息,不用担心被乱扣费。表弟后就在这里下的单,先装后付,师傅来了装好调好,他才扫码付的钱。
第二个,微信搜公众号「全家速连」。跟「多速天下」是一个性质,移动的授权代理商,资质没问题,售后也跟得上。如果不想用小程序,走公众号也一样,流程差不多,都是报地址、选套餐、等师傅联系。
第三个,直接打移动客服电话10086。你就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查下能不能装,报个套餐给我,我要预约上门。客服那边登记完,后会引导你去「多速天下」小程序里挑套餐、填信息下单。适合那种不放心线上操作的大爷大妈。
第四个,移动官方APP。打开APP搜“宽带中心”,页面会自动跳转到「全家速连」公众号下单。要是没跳转,你就手动微信搜一下「全家速连」,关注后在菜单栏里找宽带中心就行。反正绕来绕去,后还是回到这两个授权代理商那边,所以直接搜小程序或公众号是省事的。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:660元/年
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR一主一从
揭阳市移动单宽带安装流程
我跟表弟走了一遍流程,其实比想象中简单。第一步,微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,进去先别急着下单,看看自己小区在不在覆盖名单里。第二步,选对应城市“揭阳”,挑这个660元包年的1000M套餐,认准是单宽带、不带手机卡的就行。第三步,填上具体地址和联系号码提交订单,没一会儿就有移动的工作人员打电话过来跟你确认,他会再跟你核对一遍宽带速率和安装费(200元是跑不掉的),约好上门时间。第四步,师傅上门安装调试,FTTR设备(一主一从)也是师傅带过来的,不用自己买。全部弄好能上网了才付钱,这种先装后付的方式,起码不会出现交了钱没人管的情况。
怎么选宽带?
很多新手上来就问“哪个运营商快”,其实这是个误区。你得先搞清楚自己到底用来干嘛。
如果你是独居、平时就刷视频聊微信,家里就一台电视两台手机,那四五百兆的宽带完全绰绰有余,没必要多花钱上1000M。但如果你是像表弟这种,跟人合租或者一大家子住一起,五六台设备同时连网,还有人打游戏、有人看4K电影、有人开视频会议,那1000M绝对值得上。这个660元包年的套餐,平摊下来一个月才55块,还送FTTR设备,要知道单独去租一套FTTR设备一个月都得几十块了。
另外,选宽带要学会只盯着“单宽带”看。市面上很多便宜套餐都是融合宽带,得办一张手机卡,每个月月租看着低,加上话费套餐乱七八糟的,一年下来一点不省。移动这个套餐就是纯净的宽带,不绑卡,不会突然多出什么莫名其妙的话费短信。
避坑指南
这些年帮人装宽带踩过的坑太多了,说几个容易中招的。
第一个坑,只看速率不看设备。你以为装了千兆宽带就万事大吉了?家里的路由器如果是个老掉牙的百兆路由器,那你的网速就像被掐住了脖子,测出来永远只有几十兆。之前我自己家就是,升级千兆后网速还是卡,折腾半天发现是那个旧水星路由器拖后腿,换了个支持WiFi6的路由器瞬间起飞。所以装千兆之前,家里路由器必须支持千兆,网线至少是超五类或六类线。不过这个套餐送FTTR设备,倒是省了路由器的钱,这也是这个套餐比较有吸引力的地方。
第二个坑,光猫位置随便放。有个朋友装修时把光猫藏在了弱电箱里,那个铁皮箱子一盖,WiFi信号直接废了一大半。所以安装的时候一定要盯着师傅,光猫摆在一个家里比较居中的位置。
第三个坑,贪便宜找非正规代理。网上有些人发的广告价格低得离谱,装完之后出问题人就不见了。其实移动这个套餐在授权代理那里办,价格是透明的,而且所有信息都能在移动APP上查到,别为了省几十块钱把自己坑了。
第四个坑,装完不测速。这也是我表弟这次学的教训。师傅装完,一定要当着他的面用千兆网线直连光猫测速,看看能不能跑到900M以上(千兆宽带因为有损耗,跑八九百是正常的)。我家之前装电信,师傅装完走人,后来一测发现只有三百兆,申诉折腾了好几趟。
常见问题
Q: 两年合约期内要是搬家了怎么办?
A: 揭阳市范围内的话,直接打10086申请移机,一般会收个几十块钱的移机费。要是搬出揭阳市了,那就只能先看看新家有没有覆盖,没有的话可能要按违约处理了。所以签合约前想清楚这两年搬不搬家。
Q: 这个套餐真冇手机卡的?会不会用着用着突然多一个副卡?
A: 这个我专门确认过,单宽带就是纯宽带,不带手机卡。不像某些融合宽带,办的时候说送卡,结果每个月多出月租费。
Q: 200元的安装费是不是必须的?能不能自己买设备免了?
A: 目前来看这个200元是统一标准,包含上门调试和所有材料费用。而且送的是FTTR一主一从设备,你自己买一套这个设备都不止200块了,所以这笔钱也没必要省。
Q: 高峰期晚上网速会不会缩水?
A: 说实话,任何运营商晚高峰都会有点波动,这是物理规律。但移动这几年在广东的骨干网建设投入挺大的,我表弟用了一个多星期,晚上八点多打游戏延迟稳定在四五十毫秒,看4K不转圈,家用是完全够用。
Q: 660元是包年价吧?到期之后呢?
A: 对,第一年是660元。合约期是2年,也就是说这2年内都这个价。到期之后按运营商当时的新政策续约,到时候可以再打电话问问有没有新优惠。
我在揭阳住了这么多年,说实话移动宽带这几年口碑确实上来了,尤其这种不玩套路的单宽带套餐,对于手机卡用得不是移动或者不想换号的人来说,真是太友好了。大家装之前记得先去「多速天下」小程序上看眼自己小区有没有覆盖,反正问一问也不花钱,坑也就避开了。
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