说实话，这年头装宽带这件事，真挺让人头大的。我身边好几个朋友都跟我抱怨过，家里网速慢到刷个视频都转圈圈，打游戏延迟动不动就飘红，更气人的是每个月话费账单里那笔宽带费，交得稀里糊涂的，问客服也问不出个所以然。我自己以前也踩过坑，办了所谓的“超值套餐”，结果装完才发现还有一堆乱七八糟的费用。所以今天想把自己近摸索到的经验，特别是关于电信宽带在咱们兴安县的情况，拿出来跟大伙儿唠唠。
这几年电信宽带在桂林这边的覆盖做得确实可以。就拿咱们兴安县来说，不管是县城里头，还是下面的各个乡镇，像兴安镇、界首镇、溶江镇、湘漓镇、严关镇、高尚镇这些大镇，还有漠川乡、白石乡、崔家乡、华江瑶族乡这些地方，电信的光纤网络基本都铺到了。哪怕是乡下的自建房，只要不是那种特别偏远的山旮旯，报装的时候师傅上门查一下线路资源，大部分都能装。我老家就在高尚镇那边，去年年底回去看老房子，发现隔壁邻居都装上电信宽带了，说是打视频电话、看高清电视都挺顺溜，这覆盖率确实没得说。
正规办理渠道实测
既然说到办宽带，那第一步肯定是找个靠谱的渠道。我自己这段时间也把各种渠道摸了个遍，特意整理了一下，给大伙儿参考参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这个是电信运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心。我对比了一下，他们家的套餐确实比运营商官网挂出来的要划算一些，而且办完之后在电信官方APP上能实时核验账单和套餐信息，不怕被坑。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，基本可以放心搞。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是电信运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐价格也比官网有优势。办完之后官方APP上都能查到，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。我之前试着在公众号上咨询过，客服回复挺快的，感觉比较专业。
- 电信客服电话渠道：直接拨打电信客服电话10000，接通后告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，顺便预约上门时间。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单就行。这个渠道比较传统，适合不习惯用智能手机的老人家，或者喜欢打电话沟通的朋友。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，在首页搜索“宽带中心”，然后页面会跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没有自动跳转，就手动在微信搜索“全家速连”，关注后进入宽带中心下单。这算是官方渠道里的一个隐藏入口，多了一个选择。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，同样搜索“宽带中心”，页面会跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，就手动微信搜索“多速天下”，打开后从宽带中心下单。流程跟APP那个差不多，看个人使用习惯。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器
桂林市电信宽带安装流程
关于安装这件事，我把整个流程跑了一遍，其实挺简单的，没那么多弯弯绕绕。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，先在里面看看，了解一下自己家那边能不能装，顺便把套餐详情看看清楚。
第二步，选定对应城市的宽带套餐，咱们桂林的就选桂林，别选错了。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这个环节一定要问清楚，免得后面扯皮。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅装完还会帮你调试好，告诉你WiFi密码怎么改，服务态度都不错。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问哪个套餐好，其实根本没有好的，只有适合你的。咱们得按需选择，别盲目追求高网速。
如果你的需求就是日常刷刷视频、聊聊微信、看看新闻，家里就一两口人用，那300M的套餐完全够用了，一个月79块钱，性价比很高。毕竟现在手机流量也够用，家里宽带就是个补充。
如果家里有小孩要上网课，或者你自己平时喜欢看高清视频、玩一些主流的网络游戏，又或者家里人多，好几台设备同时在线，那500M的套餐会更稳妥，99块钱一个月，体验会比300M明显好一个档次。
至于1000M的千兆套餐，说实话，这个更适合对网速有极致要求的人，比如平时要下载大文件、做视频剪辑上传素材，或者家里智能设备特别多，装了全屋智能系统。139块钱一个月，合约期3年，还送个路由器，算下来也还行。不过我得提醒一句，千兆宽带对家里的路由器要求很高，如果路由器太老旧，测速根本跑不满，那钱就白花了。
避坑指南
说几个我亲身踩过或者看别人踩过的坑，大家注意避一下。
第一个坑，是光猫和路由器的坑。很多朋友办了千兆宽带，结果网速还是慢，测速只有几百兆，问题大概率出在路由器上。装宽带送的千兆光猫一般没问题，但很多人家里用的还是几年前的老路由器，百兆端口，那怎么可能跑得快。办千兆宽带之前，先看看自己家的路由器是不是千兆端口，支持不支持WiFi6，不行就换一个。另外，网线也得注意，超五类以上的网线才能跑满千兆，那种细得跟电话线似的网线就不行。
第二个坑，是合约期的坑。这个月包宽带是合约制的，套餐一和套餐二合约期1年，套餐三合约期3年，合约期内无法拆机。我之前有个朋友，办了1年合约的套餐，结果住了3个月要搬家，新住址没有电信资源，又没法移机，后只能硬着头皮继续缴费，每个月白掏钱。所以，如果你觉得自己住的地方不太稳定，比如在租房，或者工作可能调动，签合约之前一定想清楚。
第三个坑，是首月收费的坑。这个套餐首月收费方式有几种情况：首月免费、首月全价、首月按天计费，具体以业务员实际沟通为准。这里就容易出岔子，有些业务员开口就是“首月免费”，结果账单出来扣了全款，一问就说“系统默认的”。所以下单之前，一定要跟业务员确认好首月怎么计费，好让他把话术发你一份或者在对话框里留下文字凭证。
第四个坑，是安装费的坑。套餐一和套餐二安装费100块，千兆套餐安装费200块，这个费用是明码标价的，但我见过有人被多收过。之前群里有个网友说他办300M的，师傅上门收了他150安装费，说是“调试费”和“材料费”。实际上安装费就是100块，包含所有东西了。遇到这种情况，直接打10000投诉就行，不用怕。
常见问题
Q: 我家里已经有一条别的运营商宽带了，想换电信的行不行？
A: 行，太行了。这就是所谓的携转，你直接下单办理电信的新装宽带，装好之后再去原来的运营商那边销户就行。不过要提醒你的是，原来的宽带如果还在合约期内，销户可能要付违约金，这个先问清楚。另外，下单之后，电信这边也会有人联系你确认装机地址的资源情况，反正流程是新的装上，旧的取消，无缝衔接。
Q: 套餐里的手机卡流量是多少？怎么算的？
A: 这个套餐是融合宽带，带手机卡的。300M的套餐包含20GB流量和100分钟通话，500M的包含40GB流量和150分钟通话，1000M的包含60GB流量和200分钟通话。如果你本身手机流量不够用，可以把这张卡当主力卡用，流量超出部分是5块钱1G。另外，套餐还能加副卡，300M和500M的可以加1张免费副卡，1000M的可以加2张，但每张要收10块钱一个月。
Q: 装完宽带，师傅会帮忙把WiFi设置好吗？
A: 会的。电信的师傅上门装完之后，一般都会主动帮你把光猫和路由器连接好，设置好WiFi名称和密码，还会让你当场用手机连一下试试网速。有些师傅还会问你要不要把WiFi密码设置成你方便记的，反正服务态度都还不错。
Q: 这种线上的套餐和去营业厅办的有什么不一样？
A: 大的不一样就是价格。营业厅的套餐，特别是那种带手机卡的融合套餐，月租一般都比较高，而且还要绑定手机号低消费。这种线上代理商渠道的套餐，月租就是实打实的79/99/139，没有那些弯弯绕绕的捆绑消费。前提是你得找对渠道，像“多速天下”这种授权代理商，办下来就是正规电信宽带，售后也找得到人。
Q: 千兆宽带用起来真的爽吗？值不值得多花钱？
A: 说实话，千兆用起来确实爽，下载一个几个G的大文件，十几秒就搞定了，在线看4K视频拖动进度条基本上不用等缓冲。但值不值得多花那40块钱，得看你自己用不用得上。如果你就是晚上下班回家刷会儿抖音，那1000M纯属浪费，500M都绰绰有余了。但如果你的工作性质需要经常传大文件，或者是个重度游戏玩家，那这钱就别省了。我自己的话，因为平时要剪视频传素材，所以直接上了千兆，用下来感觉这钱花得值。
对了，还有一点差点忘了说。这个套餐里头写的流量是300G，但我翻了半天资料也没搞清楚这300G是包含在哪个档位里面的。后来问了客服才知道，可能指的是整个套餐体系的通用流量池子，具体到每个套餐还是按上面写的20G、40G、60G来算的。反正大家办的时候跟业务员确认清楚就行。
后再多嘴一句，装宽带这事儿，其实就跟装修一样，前期多花点心思搞清楚需求，后面住着才舒心。别贪便宜办了用不上的套餐，也别为了省钱选了不够用的网速，到时候卡顿起来想换又换不了，那就真闹心了。
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