去年我家那条老宽带到期前一个月，我就开始烦了。晚上八点一过，孩子看动画片转圈，我开个线上会议声音断断续续，媳妇刷短视频还得先把清晰度调低。找原来那家客服问续费，报出来的价格比新装还高，问有没有便宜点的，对方说”系统里就这个”。那一刻我就明白了，老用户不如狗这句话不是段子。
后来折腾了两个月，问过七八个渠道，也踩过坑，后在今年装上了联通这条1000M的月包宽带。这篇文章不推销，就是把奉节这边的情况、我了解到的资费、还有踩过的坑一次说清楚，让奉节的老乡少走点弯路。
先说覆盖范围，这个是容易白忙活的一步。重庆奉节县这边，联通宽带在全县所有乡镇街道都能受理，包括永安街道、鱼复街道、夔门街道、夔州街道这几个城区街道，还有白帝镇、草堂镇、汾河镇、康乐镇、大树镇、竹园镇、公平镇、朱衣镇、甲高镇、羊市镇、吐祥镇、兴隆镇、青龙镇、新民镇、永乐镇、安坪镇、五马镇、青莲镇、岩湾乡、平安乡、红土乡、石岗乡、康坪乡、太和乡、云雾乡、龙桥乡、长安乡、冯坪乡、鹤峰乡、新政乡这些乡镇。基本上只要不是特别偏远的山头独户，都有资源。我有个亲戚住在兴隆镇边上，去年年底也装上了，师傅开车上去拉的线。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几条路，这里按我实际用过的顺序说，都是正规渠道，不用担心。
线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 路由器 或 监控 二选一
重庆市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个都能进。
第二步，进去以后选重庆，再选奉节，找到对应的宽带套餐。这里看清楚速率和资费再点，别手快。
第三步，提交信息下单，之后会有运营商的人主动打电话给你，跟你确认宽带速率、安装资费这些细节。这一步很重要，有什么不清楚的直接问。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费。我家那次是下午两点师傅到的，从拉线到测速完，一个小时出头。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快，其实先问自己三个问题。
第一，家里几口人、几台设备。我家人多，手机平板电视加起来十好几台，还有两个摄像头，这种就别选300M以下的，晚上一起用会打架。1000M对大多数家庭是够的，甚至有点余量。
第二，你主要干什么。就刷刷视频、上上网课，300M到500M完全够，没必要多花钱。但如果经常下大文件、玩网游、做直播，1000M的下行和上行体验差别很明显。我之前那条200M的，下个游戏更新包要等半小时，现在几分钟的事。
第三，合约期你能不能接受。这条套餐合约期3年，优惠是长期的，但合约期内不能拆机。所以你得想清楚，这三年你会不会搬家、会不会换城市。我表哥就是没想这个，装完半年工作调动去了外地，违约金交得心疼。
还有一点，别只看月费。有的套餐月费便宜，但安装费、设备费、首充加起来一堆。这条是安装费免费，设备光猫、路由器或监控三选一，首充200元。首充这个钱不是白交，是充进账户抵扣月费的，但你得知道有这么一笔前期支出。
避坑指南
第一个坑，上门师傅临时加价。我一个朋友装宽带，师傅到家了说这个小区要单独拉线，加收两百。这种情况提前问清楚，下单时客服确认的资费就是终资费，师傅上门再要钱一律不给，直接打客服电话核实。我的做法是师傅来之前，把客服确认的资费截图存手机里，现场对得上才让他开工。
第二个坑，口头承诺不留证据。有的人电话里跟你说”送你三个月免费”，装完就不认了。所有优惠、赠送、资费，都要有文字记录，聊天记录、短信、订单页面截图，留一份。我习惯装完当天把订单详情和账单页面各截一张图，存相册里，后面有争议直接甩出来。
第三个坑，合约期没问清楚。3年合约不是小事，尤其年轻人换工作换城市概率高。签之前直接问：合约期多久，提前拆机怎么算，优惠到期后怎么续。这三个问题的答案要明确，含糊其辞的就别急着定。
第四个坑，光猫路由器分不清。这条套餐是光猫、路由器或监控三选一。光猫是必须的，路由器是给你家发WiFi的，如果你家面积大、墙多，送的那个路由器可能覆盖不够，卧室信号差。我家130平，师傅送的路由器放客厅，主卧信号就两格，后来我自己又加了个Mesh子路由才解决。所以下单前想清楚，你家需不需要自己补一个路由器。
第五个坑，副卡办太多。这条可以办4张副卡，每张每月加1元，每办一张加10G流量，共享主卡套餐内容。听着划算，但你要是根本用不上那么多号，办了也是每月白交钱。我办了两张，一张给我妈，一张放车载WiFi里，够用了。
常见问题
Q：奉节乡镇上能不能装，比如兴隆、吐祥这些地方？
A：能。奉节全县所有乡镇街道都在受理范围里，包括兴隆镇、吐祥镇、青龙镇这些偏一点的。不过偏远地方师傅上门可能要排期，下单时问一下大概几天能装。
Q：1000M实际能跑多少，会不会缩水？
A：有线连接测速，正常能跑到900M上下，无线要看路由器和距离。我家用网线直连电脑测出来是930M左右，手机在路由器旁边测WiFi是600多M，隔一堵墙掉到300M左右。这是正常现象，不是运营商坑你，无线本来就有损耗。
Q：首充200元是干什么的，能退吗？
A：首充是充进你的宽带账户里，用来抵扣月费的，不是额外收费。相当于你提前存了一笔钱进去，后面几个月慢慢扣。退不退要看具体政策，下单时问清楚。
Q：合约期3年，中途搬家怎么办？
A：合约期内不能拆机，这是写清楚的。如果搬到奉节县内其他地址，可以问问能不能移机，移机一般有费用。如果搬出重庆，那就麻烦了。所以装之前一定想清楚未来三年的居住计划。
Q：月费79元是长期的吗，会不会第二年就涨？
A：这条写的是长期优惠，优惠到期后按运营商新政策续约。我的理解是只要政策不变，79元就一直是79元。但运营商政策这东西谁也说不准，所以每次续约前看一眼账单，发现不对及时问。
Q：安装要多久，当天能装好吗？
A：下单后工作人员先查资源覆盖，然后约时间。奉节城区一般两三天内能安排师傅上门，乡镇可能久一点。上门安装本身一个小时左右，拉线、装光猫、调试、测速，一气呵成。
Q：我不想换手机号，能只装宽带吗？
A：可以。这条是月包宽带，本质是宽带加手机套餐的组合，但你可以只用来上网，不一定非得把原来的号换掉。具体怎么操作，下单时跟客服说清楚你的需求。
写到这儿，说点我自己的看法。宽带这东西，没有绝对的好和坏，只有适不适合你家。1000M对绝大多数奉节家庭是够用的，79元这个价位在本地也算实在。但3年合约是个硬约束，年轻人、可能换城市的人，签之前多想想。我装这条之前，前后对比了四家，跑了三个渠道，花了将近两个月，后选它是因为资费透明、安装免费、师傅上门没扯皮。装完到现在，晚上八点全家一起用，没再出现过转圈的情况，这就够了。
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