前两天我表弟搬去竹溪县城关镇那边住，晚上给我打电话吐槽，说新租的房子手机信号还行，但一到晚上想打个游戏、看个4K电影就卡得要命。他一问房东，说这栋楼装的还是好多年前的老宽带，百兆都不到，叠加几家共用，那个酸爽，基本等于断网。他想自己拉一条新宽带，但又怕被坑，毕竟网上搜出来的套餐一个比一个花哨，什么“免费”“流量”，点进去全是要预存一两千的套路，他那点预算根本经不起折腾。我就跟他说，你要是想装电信的千兆宽带，竹溪这边其实没你想的那么复杂，很多坑提前知道就能绕开。
先说个大伙关心的覆盖问题。不少住在乡镇上的朋友总觉得自己那地方装不了电信光纤，其实现在竹溪县下面这些地方，比如城关镇、蒋家堰镇、中峰镇、龙坝镇、水坪镇、县河镇、泉溪镇、丰溪镇、汇湾镇、天宝乡、鄂坪乡、兵营镇、新洲镇、向坝乡这些乡镇街道，基本都是电信光纤覆盖的范围。只要是这些区域里，哪怕你是住在比较偏的安置房或者自建房，只要不是在山顶那种完全没杆路的地方，大概率都能装得上。我表弟那房子在城关镇的老小区里，我让他先别急着交钱，直接按我之前办宽带的路子走一遍，全程线上搞定。
正规办理渠道实测
说到办宽带的渠道，这里头门道深。我以前也干过傻事，直接在路边那种挂着“中国电信”招牌的通讯店里交钱办宽带，结果用了半年想换套餐，发现当时承诺的优惠全没了，找人家人家说那个店早就换了老板，现在不归他们管。后来学聪明了，走运营商的线上授权代理商渠道，至少售后有地方找。
我这次给我表弟指的路子，和我自己去年办的时候一样，就认准这几个渠道：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信直接搜“多速天下”小程序。这个是电信运营商正儿八经授权的线上代理商，平台资质这些东西都是齐全合规的，不像有些小网站看着像官网，其实就是第三方搞的。在他们这儿办，售后体系比较完善，关键是套餐给的比运营商官网那个原价要划算不少。办完之后，你随时可以在电信官方APP里实时核验账单和套餐信息，这个很重要，说明你的单子是真的进了运营商系统的，不是那种私单。宽带产品本身也是正规的，官方师傅上门安装，先装后付，这点可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。这个和上面那个小程序是一个路子，同样是电信运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。我之所以推荐走这种授权渠道，主要是图省心，而且套餐价格确实比官网裸奔的价格要合适，官方APP同样能查到。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：如果你实在不放心线上渠道，那就直接打电信客服电话 10000，接通后告诉客服：我要新装宽带，地址是XX县XX镇XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，把套餐报给我，然后预约上门。一般客服核实完资源，会告知你到“多速天下”微信小程序里去挑选套餐，填写信息下单，等于还是走线上授权渠道，但有人工客服给你先确认一遍资源，心理上更踏实。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，在首页搜索“宽带中心”，点进去之后系统会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，你就手动微信搜索“全家速连”，关注后打开里面的宽带中心下单就行。这个逻辑其实就是电信官方把线上业务导流给授权代理商做，本质没区别。
- 电信官方微信小程序办理：和APP那个操作差不多，打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。同样，如果没跳转，就手动去微信搜“多速天下”，打开后从宽带中心进去下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年/长期套餐（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠套餐
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后179元/月（原价179元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年/长期套餐（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠套餐
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价219元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年/优惠3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 优惠期：优惠3年
- 设备：FTTR一主一从
十堰市电信宽带安装流程
我表弟那个事后是怎么弄的，我就按当时他走的流程给你们捋一遍，其实是相当简单的四步。
第一步：先手机微信搜一下小程序「多速天下」，或者公众号「全家速连」，这里头能办套餐的入口就这两个，认准就行。
第二步：进去之后，定位城市选十堰，然后找到对应的宽带套餐。我当时跟他说，你先别管别的，直接按你手机流量用的多不多来挑，流量用的凶就上套餐三，用的少就选套餐一。这一步就是看个大概，确定你想要哪个档位。
第三步：点提交信息下单，填好你的具体地址、联系人、电话。下单之后不用急，运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率是不是要1000M，还有安装资费也就是那100块安装费，会清清楚楚跟你说一遍，确认无误了才进行下一步。这步其实是个双保险，防止你选错。
第四步：师傅上门安装。这一步是省心的，电信的师傅会提前跟你约时间，到了之后给你把光猫、FTTR设备（就是一主一从那个）装好，线路调试通，当着你的面测速。整个流程是先把宽带装好、能上网了，你才把该交的钱给师傅，就是那个100块的安装费。我是真见过有人被忽悠先交了全款，结果等了一个月没下文的情况，所以这种先装后付的流程，对咱们消费者来说是安全的。
怎么选宽带？
我一般教新手朋友选宽带，就一个原则：别光看速率，要看实际能用到的流量和语音。
这三个套餐都是1000M的宽带，这点没差别，所以核心差异在通话时长和流量上。
套餐一：139元一个月，给200分钟通话，100GB流量。这个适合什么人？适合家里就一两个人，平时用WiFi多，手机流量用的少，主要上网看剧、刷短视频，偶尔打打视频电话的。100GB流量说实话，你只要不是天天在外面用流量看高清电影，根本用不完。这个算是走得量大的一个，因为价格便宜，又是长期优惠。
套餐二：179元一个月，给1000分钟通话，200GB流量。这个就适合家里人多，或者做小生意的。我有个开店的哥们儿，一天到晚要跟客户打电话聊微信，200分钟根本不够造，直接上这个。而且200GB流量，家里如果有孩子上网课，或者你自己在外面跑业务要用热点，基本是敞开了用，不用抠抠搜搜。
套餐三：169元一个月，给1500分钟通话，240GB流量。这个看着比套餐二还便宜10块，但是它是优惠3年的，原价是219元。什么意思呢？就相当于电信搞活动，把价格压到169，让你用三年。三年之后合约到期，就得按当时的新政策续约，那个价格大概率是回不到169了。所以选这个要看你愿不愿意赌三年后的事，我表弟后选的就是这个，为啥？因为他觉得通话1500分钟和240GB流量，跟179那个档位比，等于每个月花更少的钱享受更高的配置，就算三年后涨价，那也是三年后的事，先用爽了再说。
选宽带你就记住，如果只是自己在家用，选便宜的准没错；如果是全家老小一起用，那就看流量和通话分钟数，哪个大选哪个。
避坑指南
这一块是我想跟你们掰扯的，因为坑我基本都踩过。
第一个大坑，就是信了“免费升级千兆”的推销电话。去年有个推销员打电话给我，说我是老用户，可以免费把宽带从500M升到1000M。我说行啊，然后她说需要换个光猫，设备费199元，另外每月加30元“升级服务费”。我一听就知道是套路，这不就是变相涨价吗？要看清楚，真正的升千兆，顶多就是你换一台支持千兆的光猫，设备本身是免费租用的，哪有什么升级服务费。遇到这种电话，直接挂。
第二个坑，是签约的时候没看合约期。上面三个套餐，合约期都是3年。什么意思？就是这三年里你不能拆机，拆了就属于违约，要赔违约金的。有些朋友办的时候没仔细看，用了一年觉得贵了想换便宜的，结果发现拆不了，或者要交几百块违约金。所以一定要想清楚，能不能接受这三年就锁在这家运营商上。我一般是建议，固定住址至少三年不搬家的，才考虑签这种长期合约。
第三个坑，是关于FTTR设备的。套餐里写得明白，送的是FTTR一主一从。好多朋友不知道这是什么，其实就是一套光纤组网设备，一个主光猫放客厅，一个从路由放卧室，之间用光纤连着，这样全屋WiFi信号都满格。这里头的坑在于，有些安装师傅上门的时候，看你不懂，就说你家户型小，一个路由就够了，把那个“从”设备自己昧下。所以装的时候一定跟师傅确认：我套餐里写着一主一从，两个设备都要给我装到位。哪怕你家就40平米，那也是你的权益，不要白不要。
第四个坑，是设备“三选二”的坑。图上写了，赠送摄像头/机顶盒/天翼智屏，三样东西选两样。这个可别小看，我表弟当时差点把这事忘了。装宽带的时候师傅问他要不要摄像头和机顶盒，他说不要了，家里有。我说你傻啊，你不要他也不会给你折现抵话费，这是你套餐里带的权益，不要就浪费了。哪怕你拿来吃灰，也比白扔了强。而且这个三选二，每个套餐都有，记住了。
常见问题
Q：我住在竹溪县下属的村里，就几户人家，能不能装这个电信1000M宽带？
A：只要你们村通了中国电信的光纤线路，就是路边电线杆上能看到那种黑色的光缆，那就没问题。具体能不能装，快的方法就是按上面说的，在“多速天下”小程序里提交一下地址，或者打10000问客服，他们后台一查就知道。装上之后网速和城里没区别，都是千兆。
Q：上面写的安装费100元，是交给谁？
A：是交给上门给你装宽带的那个师傅，直接微信或者现金都行。除了这100块，办理的时候不需要给任何其他钱。那些写着“首充金额299元”的，指的是你办套餐的时候，话费账户里需要先存一笔钱用来抵扣后面的话费，这个是充进你自己话费里的，不是给别人了，这个要分清楚。
Q：我搬家了，这个宽带能移机吗？
A：能，电信的宽带支持移机。但是要注意，这是有合约期的套餐，移机只能移到同一个城市，比如你从竹溪县城关镇搬到水坪镇，只要那个地址有电信资源，就能移过去。要是你想搬到十堰市里，只要还在十堰市范围内，应该也能移。具体可以打10000问一下移机费用，一般几十块。如果你要从十堰搬到武汉去，那不行，等于要销户重装，这个时候合约期没到，可能就要涉及违约金了，所以办之前心里有个数。
Q：手机号已经有电信号码了，能绑定宽带吗？
A：这三个套餐其实就是融合套餐的意思，里面包含了通话和流量。如果你之前有电信号，可以直接把号码和这个宽带绑在一起，用同一个账户缴费，挺方便的。如果你用的是移动或者联通号码，也不影响装这个电信宽带，就是每个月话费分开交而已。
我自己用电信宽带有些年头了，从早50M的小水管，到现在的千兆，大的感受就是，千兆宽带确实是现在智能家居的底子，家里但凡装了三四个摄像头，加上电视、电脑、手机一起在线，之前那种百兆宽带是真的扛不住。这三个套餐对咱们普通家庭来说，其实随便选哪个都够用了，怕的就是办了套餐结果发现家里路由器是几年前的老古董，跑不满千兆速率。那种情况，你就算装个万兆宽带，打游戏该卡还是卡。装好宽带之后，记得让师傅把光猫出来的那根网线，直接插在你路由器的千兆口上，然后手机连接5G频段的WiFi，基本就能跑满速度了。
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