先聊聊家里宽带那些糟心事。我潮汕这边的朋友，十个里有八个吐槽过自家网速。明明办的时候说的是千兆光纤，结果一到晚上全家人刷视频、打游戏、看4K，那叫一个卡。更气人的是，合约期一年，想换宽带还得交违约金，被绑得死死的。还有一个隐形坑，就是问客服要个资费明细表，半天给你绕不出来，反正就是一笔糊涂账，每个月扣多少全凭运营商心情。我表弟住普宁流沙那边，之前办了个便宜的融合套餐，说是送宽带，结果用起来还不如手机热点，打团战延迟直接飘红。后来我研究了半天，发现他那个宽带其实是蹭的别人家的路由器信号，根本不是自己家拉的线，你说这事闹心不闹心。
不过近我帮家里弄宽带，发现情况还真不一样了。这次说的是广东揭阳移动的一个月包宽带，覆盖到咱们普宁全市。普宁这边，流沙东、流沙西、流沙南、流沙北、池尾、燎原、大南山这些街道肯定没问题，往下走占陇、军埠、下架山、洪阳、南溪、广太、赤岗、麒麟、南径、大坝、梅塘、里湖、梅林、船埔、高埔、云落、后溪、大坪、普侨这些镇也都在覆盖范围内。反正只要你家住在普宁，基本都能报装。
正规办理渠道实测
渠道这块我去验过真伪，分享下自己的真实经历。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信里搜“多速天下”小程序。一开始我也怕是野鸡平台，特意查了眼资质，是移动的线上授权代理商，有备案的，售后客服还能找到人。我对比了一下，同一个套餐，这个平台上的标价比运营商官网还低几十块，而且装完能在移动官方APP里直接查到账单和套餐信息，这个就让人放心了。正规宽带产品，官方师傅上门，先装后付，装好再给钱，没毛病。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。这个跟上面那个是同一家公司的渠道，资质正规，售后有人跟进。办之前可以先在公众号里跟客服聊聊，问清楚你小区能不能装、有没有覆盖，确认好了再下单。套餐价格也是比官网划算，装好后在移动APP一样能查到，先装后付，不用怕被坑。
移动客服电话渠道：直接打10086，接通后跟客服说：“我要新装宽带，地址在XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，顺便报个套餐给我，然后预约上门。”客服那边查完资源之后，一般会引导你去“多速天下”小程序挑套餐、填信息下单。这条路适合不太会用智能手机的老人家，或者你懒得打字直接电话沟通快的。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，在搜索框输“宽带中心”，点进去之后会自动跳转到“全家速连”微信公众号那边下单。要是没跳转成功，你就手动在微信里搜“全家速连”，关注了之后从菜单栏进宽带中心下单就行。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜索“多速天下”，打开后点宽带中心就能看到套餐了。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价159元/月，优惠后70元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价154元/月，优惠后94元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR一主一从 / 机顶盒
揭阳市移动宽带安装流程
流程其实很简单，总共分四步。我实际操作下来，比我想象中顺畅得多。
第一步：微信上搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，先看看套餐价格。
第二步：选你所在的城市对应的宽带套餐。普宁的就选揭阳，往下找到你那个区域，确认覆盖没问题。
第三步：把信息填好下单，系统会自动派单，运营商那边会有人主动打电话联系你，跟你核对宽带速率和安装资费，这时候你有啥疑问都可以直接问清楚。
第四步：到了预约的时间，专业师傅上门拉线、装光猫、调测设备。全程是先安装、后付费，装好确认没问题了才收钱，安全得很。
怎么选宽带?
新手选宽带容易犯迷糊，我就直接给你说点实在的选法。
先看你家多大、几个人用、打不打游戏。如果你是一个人租房住，平时就刷刷视频、聊聊天，那1000M其实有点浪费，但这种打折后的价格摆在那里，你不选也亏，毕竟70块比有些百兆套餐还便宜。如果是两三个人一起住，都喜欢看高清视频，那1000M刚好合适，晚上高峰期也不怕抢网速。
再说设备这个事。套餐一给的是光猫，路由器要自己备一个。你家里要是已经有路由器了，只是旧了点，那不用换，直接拿套餐一就行。但如果你家是自建房，好几层楼，或者房子面积大，那就上套餐二，带FTTR一主一从设备，全屋WiFi信号都满格，楼上楼下不用来回切网。我朋友家在洪阳那边，三层半自建房，他选的就是FTTR版本，说二楼卧室信号比以前强了不知道多少。
还要看合约期。这两个套餐都是2年合约，合约期内不能拆机。你要是在一个地方住不了两年，那就要想清楚，看能不能接受中途搬家平移宽带，或者干脆别办。我自己就是租的房子，合同还有一年半，刚好卡上这个期限，所以没啥压力。
避坑指南
说几个真实的教训。
第一个就是乱填地址。我有个老同学在池尾那边，电话号码填的是对的，但地址写错了一个字，结果装维师傅白跑一趟，重新预约又等了三天。一定要确认地址精确到楼栋和房号，好下单前在地图上定位一下。
第二个是路由器的问题。套餐一自己备路由器，你要是拿个好几年前的老设备，那1000M的宽带装上也跑不满。以为捡了便宜，结果测速只有两三百兆，还怪运营商。我当时测速的时候师傅跟我说，宽带速率达标是看光猫出来那个口的速度，不是看你WiFi的速度。你要想让WiFi跑满，路由器得支持WiFi 6。
第三个是副卡费用的事。这个套餐可以加副卡，10块钱一张，能加两张。如果你家里老人不用流量，那完全不需要加，省点是点。有一次我去营业厅办业务，就听旁边一个大姐在问，说怎么每个月多扣了二十块，一问才知道是自己之前稀里糊涂加了两张副卡，根本没在用。
第四个坑比较隐蔽，就是首月收费方式。这个套餐首月可能是免费，可能是全价，也可能是按天计费，具体是哪种要跟业务员确认清楚。不然你收到第一个月账单，发现扣了159块，还以为被坑了，实际上有可能是按全价收的。
常见问题
Q: 70块和94块这两个套餐，主要区别是啥？
A: 核心区别就在设备上。70块那个是光猫加你自己买的路由器，94块那个是FTTR一主一从加一个机顶盒。打电话、流量这些都是一样的，300分钟通话加80GB流量。你要是家里大、要求全屋信号好，就选94的，住公寓小户型的话70的够用了。
Q: 这个套餐是全国流量还是省内流量？
A: 我看的详情页上写着80GB流量，这个一般是全国流量，具体还是要咨询客服确认一下，有时候省内跟全国的差好多。另外超出套餐外的流量是5块钱一个G，语音0.15元一分钟，这些资费心里有个数就行，正常使用不会超。
Q: 安装师傅上门的时候，我要提前准备什么？
A: 主要就是身份证准备好，人在家就行。师傅来了会检查入户光纤，如果光猫位置离家比较远，好提前想好路由器放哪个位置。另外装完之后别急着让师傅走，当场让他拿测速软件测一下网速给你看，确认达标了再签字。
Q: 合约没到期能拆机吗？
A: 这个套餐明确写了合约期内不能拆机。你要是中途真的不用了，得付违约金，具体金额要问客服。所以办之前先想想，你这地方能不能住够两年。
Q: 我是租房的，到时候搬家了宽带咋办？
A: 可以办移机，一般会收个移机费，具体政策得问移动客服。普宁市范围内移动的光纤覆盖基本上都有，你搬到别的镇或者街道，只要新住址有覆盖就能移过去。但要是跨市了，那可能就得算拆机重装了。
Q: 从下单到装好，大概要等几天啊？
A: 我自己当时是当天下午下单，第二天上午就有师傅联系我约时间，第三天上午上门装的，前后大概两天左右。要是你家那附近的装机单子多，可能稍微久一点，但一般不会超过三天。着急用网的话，下单后盯紧点电话，别漏接陌生号码就行，我表哥就是有一次漏接电话，排到后面去了多等了一天。
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