家里宽带又到期了？是不是每次一到交费的时候就发现账单里莫名其妙多了几十块，打电话问客服，绕来绕去也说不出个所以然。网速嘛，白天刷个视频都转圈，晚上更是卡得人想摔手机。这还不算完，当初办宽带时候说的好好的“免费提速”，结果用了半年发现还是那个老样子，问就是“您所在的区域暂不支持”。这些糟心事我都经历过，所以这次换宽带，我特意把整个湘潭市的移动宽带行情翻了个底朝天，尤其是雨湖区这边，从资费到安装，从合约到设备，一条条捋清楚了才下的单。
今天就拿我这次实际办理的湖南湘潭移动1000M月包宽带说说事儿。这个套餐不是全省统一的，它主要覆盖咱们湘潭市，具体到雨湖区，那基本上所有地方都能装。像雨湖路街道、城正街街道、云塘街道、昭潭街道、窑湾街道、广场街道、先锋街道这些中心城区的自不必说，连鹤岭镇、楠竹山镇、姜畲镇、长城乡这些下面的乡镇，也都在覆盖范围内，只要不是那种特别偏远的独栋山头，基本都能上门安装。我表姐家在姜畲镇那边，上个月刚装好，师傅骑着电动车就去了，拉线进屋，调试完还顺手帮她把老路由器换了位置，信号好了不少。
正规办理渠道实测
虽然说的是“自己办”，但咱也不是没脑子乱撞。现在宽带市场乱得很，有些小广告上的电话打过去，装完连人都找不着，出了问题只能自己扛。我这次为了稳妥起见，专门把能走的路子都试了一遍，跟大伙儿分享下哪个靠谱。
- 微信小程序这条路子方便，直接在微信里搜“多速天下”小程序。我一开始也怕是野鸡平台，后来查了下，人家是移动运营商线上授权的代理商，资质在官方那边能查到，不是那种打一枪换一个地方的黑宽带。售后体系也比我预想的健全，关键是，上面挂出来的套餐比运营商官网那个标价要划算不少。我办完当天就在移动官方APP里核验了账单和套餐信息，确确实实是99.9元，没有多扣一分钱。正规宽带产品，下单后也是官方师傅上门装，先装后付，这个流程走下来心里踏实。
- 另外一个差不多的路子是微信搜公众号“全家速连”，这个也是移动官方授权的代理商公众号。里面同样有正规资质，售后有专人对接，套餐价格跟“多速天下”那边同步，也是比官网便宜。我从咨询到下单，全程都有客服跟进，装完师傅走了之后还回访了一次，问我网速稳不稳，有没有其他需求。这一点给我的感觉就是，正规军到底是正规军，不用自己瞎操心。
- 如果你还是不放心第三方，那直接打移动客服电话10086也成。你就跟客服说：我要新装宽带，地址是湘潭市雨湖区XX街道XX小区XX栋，你帮我查查能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服查完之后，如果资源覆盖没问题，一般会告诉你具体能办什么套餐，然后引导你到“多速天下”微信小程序里去挑选套餐，填好信息等师傅联系就行。
- 还有一条路就是用移动官方APP，登录之后直接搜“宽带中心”，页面上会自动跳转到“全家速连”微信公众号去下单。要是没跳转，你就手动微信搜一下“全家速连”，关注后从公众号里的宽带中心进去下单，操作一样顺畅。
- 移动官方微信小程序也是同理，打开小程序搜“宽带中心”，会直接跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”，打开后进入宽带中心下单。
这几条路我都实际走过一遍，后还是觉得走“多速天下”小程序省事，页面清清楚楚，选套餐、填地址、预约时间一步到位，不用跟人工客服磨嘴皮子。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价139.9元/月，优惠后99.9元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 机顶盒（免费提供）
湘潭市移动宽带安装流程
这里要重点说说安装这个事，因为很多人以为网上付了钱就完事了，其实里头流程还是有点讲究的。我这次在雨湖区装这个1000M的宽带，前后就这么几步：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这一步很简单，找到官方授权的入口，进去之后先别急着下单，把自己家的准确地址准备好。
第二步，选择对应城市宽带套餐。定位切成湘潭，找到99.9元那个1000M的套餐，点进去看详情。这里要留意，页面会显示是否在覆盖范围内，如果显示可装，那就放心往下走。
第三步，提交信息下单。这时候运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装资费，还有上门时间。我当时约的是第二天下午，客服提前一个小时打了电话确认家里有没有人。
第四步，专业师傅上门安装。这个师傅是移动官方的人，穿着工装戴着工牌，进屋先换鞋套，测了一下入户光衰，然后布线、熔纤、装光猫、调路由，整个流程差不多四十分钟。确认网速达标了，师傅才让我签字，钱是装好之后再付的，先装后付，没有提前交一分钱定金。
怎么选宽带?
好多刚接触宽带的朋友一上来就问“哪个宽带好”，这其实是个误区。选宽带不是选贵的，也不是选便宜的，是选匹配你家的使用场景的。
我跟你讲，如果你家就一个老人住，平时就刷个抖音看看新闻，那100M的宽带都绰绰有余，办1000M纯属浪费钱。但如果你像我一样，家里三口人，电视要看4K，手机要打游戏，电脑还要挂下载，那1000M就是刚需了。我家之前用的300M，一到晚上八点，电视一开，手机游戏延迟直接飙到100多，我还以为是路由器的问题，换了台新路由器还是老样子。这次直接上1000M，全家同时用，延迟稳定在20以内，下载东西那速度是真的爽，一个2G的游戏包，几分钟就完事了。
另外还要看合约期。这个套餐是3年合约，里头写了合约期内不能拆机，优惠期也是3年。也就是说，这三年里你每个月都是99.9，不会说用了半年突然涨回139.9。这个对于稳定使用的人来说是好事，但如果你打算两三年内搬家换城市，那就得想清楚，搬走了这个单宽带怎么处理。不过移动宽带是可以迁移的，只要新地址在覆盖范围内，带上身份证去营业厅办移机就行，费用也不高。
至于流量和通话，这个套餐送了110GB国内流量和1200分钟通话，对于我这种平时在公司用WiFi、回家也连WiFi的人来说，流量基本用不完。赠送的2张副卡倒是挺实用，给我爸妈一人一张，他们出门遛弯的时候用流量看看视频，也不用担心超了。
避坑指南
说到坑，这我可太有发言权了。之前办宽带踩过的坑，用血泪换来的经验，今天全给你们抖出来。
第一个坑就是所谓的“免费宽带”。好多路边摊或者电话推销，说“充话费送宽带”，听着是免费，实际上是把你的手机套餐绑定了低消，每个月你必须消费够58或者88，不够也按这个数扣。算下来一年六七百，比自己单独办个宽带还贵。我这次特意把资费详情看了个明白，99.9就是99.9，没有绑定手机低消，也不包含什么莫名其妙的增值业务。
第二个坑是安装费不透明。有些人办宽带的时候光看月租便宜，结果师傅上门装完，说还要收什么调试费、熔纤费、材料费，七七八八加起来一两百。我这个套餐的安装费明确写了200元，师傅上门装好之后再收，没有其他额外费用。下单之前好问清楚，包含哪些设备，收不收取其他费用，小钱也得分明。
第三个坑是网速虚标。有些人办了1000M，测速只有200M，以为是电脑问题，其实可能问题出在光猫和路由器上。如果师傅拿的旧光猫只支持百兆网口，那1000M进去也百兆出来。我这个套餐送的设备是光猫和机顶盒，免费提供，装好之后我用手机连WiFi测了一下，确实跑到了900多兆，这个数据就对了。装宽带的时候别光看师傅装的快，要让他当场测速给你看。
第四个坑是合约期悄咪咪地延长。有些套餐页面上写的是“优惠期12个月”，结果你用了三个月发现恢复原价了，回头一看协议，原来优惠期是从你签合同那天就算起的，不是从你宽带开通那天算的。这个99.9的套餐合约期和优惠期都是3年，一目了然，没有那种模糊措辞，这一点还挺省心。
常见问题
Q：这个99.9元每月的价格是的吗？
A：不是的，但也不是只优惠几个月就涨回去。这个套餐优惠期是3年，也就是说从你装好那一天起的36个月内，每个月都是99.9元，不会中途变价。3年之后到期了，按照运营商当时的新政策续约，到时候是涨是降再重新看呗，反正那是三年后的事了。
Q：首月收费怎么算？
A：这个我还专门问过客服。首月的收费方式有几种可能，比如首月免费、首月全价、首月按天计费，具体看你办理当天跟业务员怎么沟通。我那次是赶在月底装的，师傅说首月按天算，我就交了十几块钱，挺划算的。如果你也是月底装，可以主动提一句能不能按天算，能省一点是一点。
Q：家里已经有路由器了，可以用自己的吗？
A：可以用的。光猫和机顶盒是套餐里免费提供的，但路由器不是。装宽带的时候师傅会问你要不要用他们的路由器，那个是额外收费的。我建议你自己买一个支持WiFi6的路由器，两三百块钱的就很好了，比运营商那个稳定多了，信号也强。
Q：副卡免费送2张，是所有人都能办吗？
A：这个套餐限22到65周岁的人办理，副卡也是在这个年龄范围内才能开通。我给我爸妈办的时候他们一个六十多一个五十多，都顺利通过了。注意副卡本身不收费，产生的流量和通话都从主卡套餐里扣，超出部分按套餐外资费算，3块钱1G流量，0.19元一分钟。
Q：合同没到期能拆机吗？
A：写了合约期内不能拆机，你要是强行拆机，会有违约金。所以办之前想清楚，这三年内是不是基本上固定在一个地方住。不过如果只是搬家，同城移机是可以的，不用重新办，联系客服报新地址就行。
Q：这个套餐包含电视服务吗？
A：包含的。设备清单里有机顶盒，另外备注了额外赠送权益：FTTR加电视全站会员。也就是说家里电视接上机顶盒，能看的影视内容挺全的，不用自己再单独花钱买视频会员了。不过这个是权益赠送，具体哪些内容能看，以安装好之后实际显示为准。
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