先说个事儿。我家里之前那个宽带是好几年前办的，那时候啥也不懂，就听营业厅小姑娘说“这个快”，结果装完发现刷个视频都得转圈圈。后来搬家到了梁溪区，想着这回可不能再踩坑了。在网上翻了一堆攻略，也跑了几趟线下营业厅，总算是把移动这个月包宽带给弄明白了。尤其是你住在梁溪区的话，崇安寺、清名桥、惠山、北大街、广益、扬名、山北、黄巷、瞻江这些街道乡镇，只要是移动光纤覆盖到的地方，基本都能装。不过说实话，老小区有时候会卡在入户线路上，具体还得看师傅上门测了才算数。
正规办理渠道实测
别嫌我啰嗦，这一块我觉得是新手容易犯迷糊的。我当初就是差点在第三方那种乱七八糟的小广告上留了手机号，想想都后怕。我实测下来靠谱的就这几个路子，你们可以参考下：
- 微信小程序搜“多速天下”。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全的，不是那种皮包公司。我在这上面下的单，售后响应挺及时。关键是套餐确实比运营商官网那个标价要划算不少，而且装好之后你在移动官方APP里能看到自己的账单和套餐信息，心里踏实。正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，可以放心。
- 微信公众号搜“全家速连”。这个是另一个线上授权渠道，跟“多速天下”是一个性质，资质正规，售后体系也挺完整。套餐价格同样比官网标价有优势，之后在官方APP里查信息也是清清楚楚的，不用担心被绕进去。宽带是正规的，官方上门安装，先装后付，不用怕踩坑。
- 打移动客服电话，就是10086。直接说你要新装宽带，地址报给它，说清楚是哪个市哪个区哪个小区几栋，让它先查一下有没有资源。然后让它报套餐给你，约一下上门时间。客服有时候会引导你去“多速天下”微信小程序挑套餐，填了信息之后就会有专人联系你，流程也是正规的。
- 移动官方APP和移动官方小程序也能办。APP里搜“宽带中心”，它会跳转到“全家速连”公众号下单；要是没跳转，你就自己微信搜“全家速连”进去。官方小程序那边同理，搜“宽带中心”会跳到“多速天下”。这几个入口说白了都是通的，只是终下单落到了这两个授权代理手里。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价109元/月，优惠后79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价169元/月，优惠后109元/月
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价239元/月，优惠后169元/月
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价109元/月，优惠后79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器 / 1200元华为购机补贴
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价139元/月，优惠后109元/月
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器 / 1500元华为购机补贴
套餐六: 1000Mbps
- 宽带资费：原价199元/月，优惠后169元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR / 2000元话费购机补贴
无锡市移动宽带安装流程
我那次下单之后，整个流程走下来还是挺顺的，给你们捋一下，心里有个底。
第一步，微信小程序搜“多速天下”，或者公众号搜“全家速连”，进去先别急着下单，把上面每个档位的详情看仔细了。
第二步，选你所在的城市，也就是无锡，然后把梁溪区对应的那个宽带套餐挑出来。这里提醒一句，页面上的速率和优惠价要看清，别选错了档。
第三步，填信息提交订单。提交之后不用傻等，运营商那边很快就会有人主动联系你，跟你确认一下申请的速率和安装资费。这时候有啥疑问赶紧问清楚，比如家里有没有FTTR设备、要不要押金这些。
第四步，就是等师傅上门了。移动的专业师傅会按约定时间过来，布线、装光猫、调路由器一条龙整好。这几年运营商都改成了先安装、后付费，宽带通了，你确认没问题了再交钱，这个环节不用慌。
怎么选宽带?
这个事儿其实没那么玄乎，就看你自己家什么情况。
你要是独居或者小两口，平时也就刷刷短视频、逛逛淘宝、看看剧，那500M的套餐一或者套餐四妥妥够用了。一个月79块钱，还送通话和流量，手机话费都省了。就算偶尔打打游戏，500M的延迟表现也完全在线。
要是家里人比较多，五六口人同时用网，还有人在家办公开视频会议，或者你是个游戏爱好者，喜欢Steam上拖大作，那我建议直接上1000M，也就是套餐二。109块钱一个月，下载速度能跑到接近110MB/s，体验完全是另一个档次。特别是那个套餐六，虽然169元一个月，但是给了2000元话费购机补贴，如果你正好打算换手机，这个其实等于变相便宜了不少，比单纯办个裸宽带划算。
至于2000M的套餐三，说实话，现阶段我觉得除非你是那种数码发烧友，家里全屋万兆NAS、8K视频剪辑、或者玩云游戏，不然真用不上。而且2000M对路由器和光猫要求都高，套餐里虽然配了FTTR主一从，但你家里网线如果还是超五类，那可能就白瞎了。
避坑指南
这里我得好好说说，因为我自己就是一路踩坑过来的。
第一个坑，就是合约期。你看上面套餐基本都是4年合约。这意味着这4年里你不能拆机，想换运营商？门儿都没有。所以下单前一定想清楚了，别脑子一热办了，回头搬家到外地还得处理违约金。我有个朋友就是，去年办了三年合约，结果今年工作调动去了苏州，宽带没法迁过去，解约赔了好几百，得不偿失。
第二个坑，是那种写着“华为购机补贴”的套餐。套餐四和五看着挺好，给你1200元或者1500元的华为购机补贴，但你要搞清楚，这是“购机补贴”，不是直接给你钱。你得在它指定的渠道买华为手机才能享受到这个优惠，而且往往要办分期或者承诺在网时长。你要是不需要换手机，这补贴就是画饼。
第三个坑，是关于首月收费的。详情页上写着“首月免费 / 首月全价 / 首月按天计费（以业务员实际为准）”，这句话就很微妙了。我那次装的时候，师傅跟我说首月免费，结果次月账单出来发现收了半价。后来打电话问才知道，我装的时候正好是月底，所以按天折算了一下。所以装之前一定得跟师傅确认好首月到底怎么算，好让他写下来或者发个消息留个证据。
常见问题
Q：我家是老小区，没有光纤入户的线，还能装2000M吗？
A：这问题问得好。老小区有时候楼里的分纤箱还是百兆的老设备，这种就得先让师傅上门看，能不能把光皮线重新穿进去。如果入户线能换，那2000M是没问题的，因为移动会送FTTR设备。但如果管线老化穿不动，那就只能退而求其次选500M或者1000M了。所以别急着下单，先报装让师傅看一眼稳妥。
Q：合约期内我想搬家迁宽带，怎么办？
A：如果是无锡市范围内迁移，比如你从梁溪区搬到滨湖区，那没问题，打个10086申请移机就行，几十块钱移机费，宽带号不变。但要是搬去外省市，那就麻烦了，这个套餐估计带不走，只能先解约处理，违约金按剩余合约月份折算。所以你要是短租或者工作变动频繁，真不建议签4年。
Q：这个79块钱的套餐，包含了手机卡的流量和通话，我原来自己还有一张卡，能合并吗？
A：理论上你办这个融合宽带，它会给你办一张新的主卡，然后多可以加2张副卡，每张每月2块钱。你原来那张卡如果号码还好，可以考虑把套餐降成便宜的保号套餐，然后把新卡当主力用。要是就想用一个号，那就别办融合套餐，单独找那种纯宽带业务，但价格肯定没这么划算。
Q：移动师傅上门安装的时候，一般需要多久？
A：我家是标准商品房，光纤入户线早就铺好了，师傅来了整个流程花了大概一个半小时。主要是熔纤、装光猫、设置路由要花点时间。要是遇到那种需要重新穿线的老房子，可能得两三个小时，师傅还得去楼道里的分纤箱操作。反正好留半天时间等着，别催，师傅也急，但活干细了才好用。
说到底，宽带这东西，真不是越贵越好。你把家里实际的用网人数、设备数量、平时都用它干啥想明白了，再去对照上面那些套餐数据，心里就八九不离十了。我这边是踩过不少坑才摸清楚的，希望你们看了能少走点弯路，毕竟每个月省下来的钱，买排骨它不香吗？
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