先说说我自己的经历吧。家里那根宽带是2022年办的，当时啥也不懂，就去营业厅随口问了个便宜的套餐，结果师傅上门装完我一测速，好嘛，看个4K视频都转圈，打游戏延迟高得离谱，跟客服扯皮了好几天人家说是我路由器不行。后来我自己换了台千兆路由器，稍微好点，但心里那根刺一直没拔掉。今年8月初搬到了栾城区这边的新小区，正好赶上要重新办宽带，我就把石家庄电信这个包三年的单宽带套餐从头到尾研究了一遍。怎么说呢，水挺深，但摸清楚了也不复杂。
先讲覆盖范围。这个套餐不是全石家庄都能办，目前明确能装的是栾城区。栾城区下面的冶河镇、楼底镇、窦妪镇、西营乡、南高乡，还有栾城镇这几个地方，只要小区里有电信的光纤资源，基本都能覆盖到。包括城区里头各个街道社区，只要是新建小区或者改造过的老小区，线路一般都通。你要是拿不准自己家能不能装，别瞎猜，文末我会说一个笨但靠谱的确认办法。
正规办理渠道实测
我这次办宽带，先把能走的渠道都摸了一遍。不扯虚的，直接说结果：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序。这个是电信运营商线上授权的代理商，平台资质查得到，售后体系比较完善。我对比过，套餐确实比运营商官网标价划算，而且装完能在电信官方APP里查到账单和套餐信息，不用担心被坑。正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，我是比较放心的。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。同样是电信授权的线上代理商，有正规资质，售后有人管，套餐价格也比官网便宜。官方APP能查到记录，正规宽带，上门安装，先装后付，我身边好几个朋友都是走这个渠道办的。
- 电信客服电话渠道：直接拨打10000，跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门”。客服会引导你到“多速天下”小程序选套餐、填信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜“宽带中心”，会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动搜“全家速连”公众号，关注后在宽带中心里下单就行。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方微信小程序，搜“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话手动搜“多速天下”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1380元（三年）
- 安装费：99元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：利旧光猫（默认），可选全新光猫299元
套餐二: 600M
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：2180元（三年）
- 安装费：99元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：利旧光猫（默认），可选全新光猫299元
套餐三: 1000M
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：3180元（三年）
- 安装费：99元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：利旧光猫（默认），可选全新光猫299元
套餐四: 1500M
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：3880元（三年）
- 安装费：99元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：利旧光猫（默认），可选全新光猫299元
石家庄市电信宽带安装流程
整个安装流程不复杂，总共四步走。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，先看看有没有你所在小区的覆盖资源。
第二步，在里头选择对应石家庄市栾城区的宽带套餐，看清楚速率和费用再下单。
第三步，提交信息下单后，运营商会主动电话联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节。
第四步，专业师傅约时间上门安装调试。都是先安装、后付费，装好能上网了再交钱，安全无忧。
怎么选宽带?
说实话，选宽带忌讳的就是只看数字大小。300M、600M、1000M、1500M，数字越大越贵，但贵的不一定适合你。
先看家里几个人用。一个人住，平时就刷刷手机看看视频，300M绰绰有余，1380用三年，算下来一天一块二左右，没啥好纠结的。两个人住，偶尔一起看视频打游戏，600M那个2180的档位更稳妥，下载东西也快得多。我有个朋友做自媒体的，家里三口人，电视、电脑、手机、平板同时在线是常态，他直接上了1000M，说是剪辑素材上传快了不少，不耽误干活。至于1500M，说实话，除非你是数码发烧友，家里设备全是Wi-Fi 6顶配、NAS存储、8K视频这种需求，一般人用不上。我见过不少人办了千兆宽带，结果还用的百兆路由器，测速跑不满，那纯粹是浪费钱。
再一个要提醒的是，光猫设备这一项。默认是利旧光猫，也就是用以前的老光猫。如果你家没有旧光猫，师傅上门装的时候得现场配一个全新的，额外收299元安装调测费。如果你以前办过电信宽带，有个老光猫在手上，那就能省下这笔钱。我这次就是翻出了三年前的旧光猫，师傅说能用，省了三百块。
避坑指南
我这次办宽带之前，特意在邻居群里问了一圈，还真问出几个坑来。
第一个坑是合约期。这三个套餐合约期都是3年，优惠期也是3年。啥意思呢？就是这三年里你不能随便拆机，想提前注销得付违约金。我邻居李哥就是没看仔细，办了之后就用了半年要搬家，结果小区没电信资源，拆机的时候被收了违约金，气得不行。所以办之前一定确认好，自己未来三年会不会搬家，搬去的地方有没有电信覆盖。
第二个坑是安装费。套餐标价看着挺美，但安装费99元是另外收的。有些人看到1380就以为是全部费用了，结果下单完发现还要再交99，心里不舒服。实话说99块钱师傅上门调试，包含光猫调试和线路检测，对于小白来说花钱买省心，不亏。但心里得有数，别到时候觉得被多收了钱。
第三个坑是路由器。这个我必须重点提。运营商只负责把宽带到你家光猫，之后屋里Wi-Fi信号好不好，全靠你自己的路由器。我3年前第一次装宽带就是吃了这个亏，用运营商送的那个破路由器，100M的宽带测出来只有40M，后来自己花了两百多买了个千兆路由器才算正常。这次办电信1000M，我直接用的自己家里那台好点的路由器，装完测速稳稳跑满900多Mbps。
第四个坑是小区资源。这个真是血泪教训。我前年帮我爸妈老家那边办宽带，兴冲冲下了单，钱都交了，结果师傅上门一看说小区没端口，要等扩容，一等就是仨礼拜。后来我才知道，办宽带之前好先跟师傅确认一下小区有没有光纤资源，别急着交钱。正规渠道下单后工作人员也会先查询资源覆盖，但咱自己先确认一遍更稳妥。
常见问题
Q: 这个套餐是单宽带还是融合套餐？要绑手机卡吗？
A: 单宽带，纯宽带不带手机卡。你办完就只管上网，不牵扯手机月租那套东西。适合那种不想被手机套餐绑死的人。
Q: 合约期3年，那我中途搬家怎么办？
A: 这是需要想清楚的问题。3年内拆机要付违约金，能移机的话好移机，费用一般比违约金低。所以下单前先想好，3年内会不会搬去没有电信资源的地方。
Q: 利旧光猫是什么意思？我没有旧光猫咋办？
A: 就是你以前办过电信宽带，家里留了个旧光猫，那这个光猫还能用，省了买新设备的钱。没有旧光猫的话，师傅会给你带个全新的过来，但要多收299元的设备调测费。
Q: 1000M宽带用得上吗？感觉300M就够用了。
A: 看你干啥。如果你就刷视频聊微信，300M确实够。但如果你家里人多，设备多，还经常下载大文件、玩大型网游、开直播或者做视频剪辑，那1000M的体验是完全不一样的。下载一个几十G的游戏，300M要半小时，1000M只要几分钟。我这么说吧，带宽这东西，用了就回不去了。
Q: 先装后付是真的吗？
A: 真。我这次就是师傅上门装好，测速正常了，手机确认之后才扣的款。这点电信做得确实让人安心，不用先交钱再等装。
Q: 在哪下单靠谱？
A: 我前面提到的“多速天下”小程序和“全家速连”公众号，都是电信官方的线上授权渠道，还有10000客服和电信官方APP也能跳转过去。这几条路我都试过，都能通。别去那些来路不明的第三方平台下单就行。
我是8月中旬在栾城区这边装好的，从下单到师傅上门，前后不到两天。当天下午装完我测了下速，600M那个档位跑到了580多Mbps，延迟稳定在20毫秒上下，打了两把排位没掉过线。这三年，算是省心了。
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