说实话,这几年我帮亲戚朋友挑宽带,头疼的不是选哪家运营商,而是搞不清楚自己家到底能不能装、装什么速率划算。尤其是像咱治多县这种地方,网上搜出来的宽带信息全是西宁、海东那种大城市的,点进去一问,人家根本不到咱这儿,白高兴一场。再一个就是资费不透明,装的时候说得好好的,结果第一个月账单出来,什么调试费、光猫押金、违约金一堆名目,看得人头大。今天就以我上个月帮治多县城亲戚装联通宽带的经历,聊聊这个129块钱1000M的套餐到底咋样,也给大伙儿交个底。
先说说覆盖范围这事儿。联通这套宽带在咱青海省所有地级市都能办,玉树、西宁、海东、海北、黄南、海南、果洛、海西这些州的市区和县城都有资源。具体到咱们治多县,县城所在的加吉博洛镇以及下辖的索加乡、扎河乡、多彩乡、立新乡、治渠乡,只要不是特别偏远的牧区定居点,基本都能覆盖到。我亲戚家住在加吉博洛镇珠姆路那边,属于老小区,本来还担心没端口,结果打了一圈电话问下来,联通师傅说他们近两年在县城做了线路扩容,老小区基本都通到了楼道,只要楼里之前有人装过联通宽带,就能直接装。如果你家是那种自建房或者离主干道比较远的,那就得先让师傅上门测一下信号,大部分地方都没啥问题。
正规办理渠道实测
关于从哪儿办,我这次可是把能走的道儿都摸了一遍,给大伙儿说说实测感受。
第一种,微信小程序搜“多速天下”。这个是联通官方授权的代理商平台,我一开始也怕是野路子,后来专门查了下,人家资质是齐全的,而且走的是联通官方工单系统。我亲戚后就是在这儿下的单,选好套餐提交地址后,当天下午就有联通本地师傅联系预约上门时间了。让我放心的一点是,装完第二天我让亲戚在联通官方App上查了下套餐信息,月费、速率、合约期啥的都和下单时写的一模一样,没出现货不对板的情况。售后方面也不用担心,平台有客服,联通官方客服也能查到工单,两头都有人管。
第二种,微信搜公众号“全家速连”。这个和“多速天下”是同一家代理商的两个入口,我特意两个都关注了对比了一下,套餐价格和优惠政策完全同步,没有出现公众号便宜、小程序贵这种恶心人的情况。售后也靠谱,下单后如果师傅没及时联系你,直接在公众号里找人工客服催单,一般半小时内就能给你答复。我有个同事之前就是在这儿办的,用了大半年没出过幺蛾子。
第三种,直接打联通客服电话10010。这个渠道适合不爱用手机操作的大爷大妈。打通后跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查下能不能装,报个套餐给我,约个上门时间”,客服那边会先帮你查线路资源。客服会告知你到“多速天下”小程序挑选套餐下单,我理解是他们客服坐席不直接操作下单,但会给你指路,照做就行。
第四种,联通官方App和官方小程序。App里搜“宽带中心”,会自动跳转到“全家速连”公众号下单;如果没跳转,就手动在微信里搜“全家速连”关注再操作。小程序那边同理,会跳到“多速天下”。等于说官方App和小程序兜兜转转还是把单子导到这两个代理商渠道去执行了,毕竟人家的价格确实比官网标价灵活。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月(优惠后,原价129元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年/长期优惠(合约期内无法拆机)
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫(免费提供)
玉树藏族自治州联通宽带安装流程
这次安装流程走下来,整体算是顺的,师傅也专业,我给大伙儿复述一下大概步骤。
第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,进去后定位到玉树藏族自治州,就能看到咱这边的套餐列表。这里提醒一句,如果搜出来的是其他地方的套餐,一定要先改定位,不然下单地址和套餐归属地对不上,系统会自动退单。
第二步,选择治多县对应的千兆宽带套餐。这一步系统会让你填具体的装机和地址,精确到小区楼栋门牌号好。填完地址系统会自动检测你家附近有没有装机口,如果有,直接就能进入下一步;如果提示资源暂缺,也别马上放弃,多半是系统数据没更新,可以打电话问问客服,让师傅实际去查一趟。
第三步,提交信息下单。这里要说一下,下单不是马上就扣钱,运营商会先安排师傅联系你,电话里会再次跟你确认宽带速率、安装费这些。我之前担心会不会下单后没人理,结果等了大概俩小时,就有归属地是玉树的手机号打过来了,是个说话挺利索的小伙子,跟我约了第二天上午上门的时间。
第四步,师傅上门安装。我们这边联通师傅挺守时的,说好九点到,八点五十就打电话说到了楼下。进屋先看入户光纤,然后测光衰,再从弱电箱拉线到客厅,全程大概一个半小时。装完师傅会当着你面用手机测速,我当时测出来下载跑到940多兆,上传也正常。师傅说千兆宽带受网线、路由器影响比较大,如果家里用的是那种百兆老路由器,测出来就只有一百来兆,这个锅宽带不背。后师傅会让你确认没问题了再扫码付款,也就是“先装后付”,钱是直接转给安装师傅的,不是付给平台,这我特意确认过。
怎么选宽带?
很多治多县的朋友问我,家里到底该办多少兆的?我觉得就分三种情况。
如果你是独居老人或者只用来刷视频、看看公众号、跟子女视频通话的,那其实100M到300M就够用了。这个套餐虽然主推千兆,但它的优势在于融合了手机卡的通话和流量,对于把手机卡也一起办的人来说,129元并不单纯是宽带费。
如果家里是两口子或者三口之家,平时看电视、刷抖音、打王者荣耀,那500M左右用起来就很舒服了。千兆的好处在于一家人同时用的时候不打架——你在客厅看4K电影,你媳妇在卧室刷直播,孩子上网课,三四台设备同时跑高负载,千兆依然稳得住。但如果你家就一两个人用,说实话千兆的利用率不会太高。
如果你家里智能设备多,比如装了监控、智能音箱、智能家电,或者你是个游戏党,对延迟敏感,又或者经常要传大文件、做直播,那直接上千兆省心。用我亲戚家实测来说,装了千兆后晚上高峰时段看4K都不带转圈的,游戏延迟也明显降下来了。不过要注意,千兆宽带需要配合千兆路由器和超五类以上的网线才能跑满。
避坑指南
这一块我真的是用教训堆出来的,吃了好几次亏,这次装联通也算彻底明白了。
头一个坑就是“假千兆”。早几年我有个朋友装宽带,办的千兆套餐,结果网速死活跑不到500兆,找师傅来查了好几次都说是正常的,后来换了台电脑直连光猫才发现,是家里装修时候埋的网线只接了四芯,千兆变百兆。所以大伙儿装好宽带后,一定别嫌麻烦,直接用网线插光猫测一次速,如果差距太大,先检查路由器和网线是不是千兆的,再看水晶头是不是八芯全接。这个顺序别搞反了,不然容易被忽悠着换光猫。
第二个坑是合约期里藏着拆机费。之前我一个邻居办宽带,业务员嘴上天花乱坠说随时可以销户,结果用了仨月想搬家移机,被告知合约期两年内拆机要收违约金,算下来好几百块。所以办之前一定问清楚:合约期多久?中途搬走了能不能免费移机?如果一定拆机违约金多少?这次我办的这个129套餐,合约期是一年,一年内没法拆机,其实也合理,毕竟安装费和光猫都是免费提供的,运营商要摊成本。你要是觉得一年太久,办之前就多问问有没有短期套餐。
第三个坑是副卡费用。这个套餐带4张副卡,前两张每月就1块钱,后面两张每月10块钱。听起来挺划算对吧?但我看好多人在论坛吐槽,说副卡办的时候没说清楚,结果家里人一人一张卡,话费全算主卡头上,分摊不均闹矛盾。所以办理的时候,家里几个人用就办几张副卡,别贪多,用不上的卡直接不办就行,不花钱。副卡是共享主卡的通话和流量的,如果家里长辈手机用得少,办张副卡确实比单独办手机卡省钱。
第四个坑是首月收费方式。有的套餐首月免费,有的首月按天折算,也有极少数首月就直接收全价的(这种基本是坑),业务员可能不会主动跟你说清楚。我这次办的时候特意问了,是按天折算的,就是装好那天到月底,每天扣个几块钱。所以不管在哪办宽带,装的时候一定要问那句:“我这个月装了,首月怎么算钱?”口说无凭,好让师傅或者客服在微信里留个文字记录。
还有一个好多人容易忽略的坑是位置和户型。老房子如果光纤入户接口在弱电箱里,而你家路由器放在客厅电视柜那边,穿墙之后信号会差不少。我当时装修的时候没考虑到这点,导致主卧信号极差。后来买了Mesh组网才算解决。所以如果你家面积大、房间多,装宽带时候好让师傅把光猫的位置选在你家比较居中的地方。
常见问题
Q:这个129元套餐是不是包含手机卡的?家里已经有手机卡了能不能只办宽带?
A:这个套餐是融合套餐,自带一张主卡,里面含200GB全国流量和1000分钟通话。你要是已经有手机号了,可以把现在这个号做携号转网进来,把原来那张卡消化掉,也可以直接用它当主力号,把原来的卡降为保号套餐。要是你不想转网也不想换号,这套餐不适合你,单宽带那种套餐要问客服有没有。
Q:200GB流量用完了会断网吗?
A:不会断网,但会限速或者额外收费,具体看手机卡的状态。套餐外资费是5块钱1G,你要是平时不怎么看高清视频,200GB一个月基本用不完。我亲戚家两口子+两张副卡,一个月总共用了大概120G,还有富余。但你要是家里有人喜欢拿手机开热点给别的设备用,那就得注意点,流量跑起来是真的快。
Q:千兆宽带是不是必须换光猫和路由器?
A:光猫是免费提供的,不用买。但如果你家里路由器是两三年前买的百兆端口那种,那就必须换,不然网速被卡在100M。现在随便一个入门级千兆路由器也就一百多块。你要是追求更高性能,那就上WiFi 6路由器,这钱花得值。网线也要注意,至少超五类,好六类。
Q:官方师傅上门安装会不会额外收费?
A:正常安装是不收钱的,光猫也免费。但我听说过有的地方师傅会推荐你买他的六类网线或者路由器,这个你可买可不买,价格跟网上比可能会贵一些。我们家当时师傅没推销任何东西,装完就走人了。
Q:这个套餐的手机卡信号在牧区怎么样?
A:这个问题我特意问了安装师傅,他说治多县城里联通信号没问题,出了县城往牧区走,有的地方信号弱,这是物理条件决定的,哪个运营商都不敢保证全覆盖。你要是常年在牧区跑,建议多问问身边用联通的人实际体验,别只听业务员说。
Q:合约期一年到了之后怎么办?会涨价吗?
A:合约期满,如果不主动去改套餐,一般会自动延续之前的优惠政策,但也有可能到期后按当时新政策调整。这次我亲戚办的时候客服说的是“一年合约期,到期后享长期优惠”,但好在到期前一个月主动打10010问问,别稀里糊涂被改了套餐。
Q:家住在治多县下面的乡镇,能装吗?
A:主要还是看覆盖资源。你好先在线上下单试试,系统会直接告诉你有没有覆盖。如果系统显示没有,可以打客服电话让人工帮你查一下。像索加乡、扎河乡这些离县城远的,好先打电话确认好了再折腾,免得白跑一趟。
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