说实话,每次有朋友问我宽带怎么装,我第一反应都是先问一句:你家现在网速到底卡在哪了?是打游戏延迟飘红,还是全家抢网速看视频转圈圈?我见过太多人,一上来就办了个千兆,结果家里就俩人用,手机连上路由器测速连五百兆都跑不满,钱白花了。反过来,也见过有人贪便宜弄了个百兆小水管,夏天一家五六口人,手机平板电视一起上,那叫一个折腾。说白了,装宽带这事儿,跟买鞋一样,合脚比牌子重要。
我在沭阳这边住了不少年了,前前后后也折腾过好几回宽带,今天就把我摸到的一些门道和联通这个月包套餐的实际情况,跟大伙儿唠唠。这个套餐在咱们宿迁全境都有覆盖,沭阳下面的沭城街道、南湖街道、梦溪街道、章集街道、十字街道、七雄街道,还有各个乡镇像贤官、扎下、庙头、韩山、华冲、桑墟、龙庙、高墟、耿圩、悦来、李恒、马厂、塘沟、沂涛、胡集、钱集、吴集、新河、颜集、潼阳、刘集这些地方,都能报装。乡镇上只要通了联通光纤的小区或者自建房,基本都能上门装。所以沭阳的朋友不用担心自己是老小区或者离城里远,只要不是特别偏的散住户,资源覆盖基本没啥大问题。
正规办理渠道实测
以前办宽带,不是跑营业厅排队,就是打客服电话听半天语音提示,脑袋都大了。这回我特意把几个不同的办理路子都试了一遍,给大伙儿逐个说说哪个省心。
第一个路子,是微信小程序。微信上直接搜「多速天下」,这个小程序是联通运营商的线上授权代理商开的。我一开始也有点犯嘀咕,怕是野路子。后来仔细看了看,人家平台资质是齐全合规的,不是那种装完就跑路的小作坊。在上面挑套餐,价格比运营商官网那个标价要划算一些,而且下单之后我心里不踏实的话,直接打开联通官方的APP,输入手机号一查,套餐和账单信息都清清楚楚,能对得上号。装宽带的时候,也是联通官方的师傅上门来弄,先装好你试了网速,再付钱,这流程就让人放心不少。
第二个路子,微信公众号。微信里搜「全家速连」,跟小程序那边是一家的,也是联通线上的授权代理商。公众号里能看的套餐信息比较直观,有什么不懂的,直接在线问客服,回复还算快。售后的事情也找他们,响应挺及时的。同样的,订单信息在联通官方APP里都能查得到,不是那种见不得光的私下交易。宽带这块儿,装维师傅也都是官方的人,先装后付,基本不用怕踩到坑里头。
第三个路子,打联通客服电话。如果你不想用手机操作,直接拨10010,跟客服说你要新装宽带,报上你家的具体地址,比如XX镇XX小区XX栋,让客服先给查一下资源,能不能装,再把当前在推的套餐报给你听听。客服会告诉你,让你去微信「多速天下」小程序里挑,挑好了把信息填上就有人联系你上门装了。这个法子适合习惯打电话问事儿的人,至少有个官方的人给你指路,心里踏实。
第四个路子,联通官方APP。你手机上装了联通营业厅APP的话,进去首页直接搜「宽带中心」,点进去之后,它页面会自动跳到「全家速连」公众号里去下单。万一手机没跳转过去,你就手动在微信里搜一下「全家速连」,关注之后,点它的宽带中心,一样能下单。这路子算是官方的指引路径,绕了一圈终还是落到授权的代理商那边,但好处是,你是在官方APP里起头的,流程上感觉更正规一些。
还有个路子我试过,联通官方微信小程序,在微信里搜联通的官方小程序,进去找「宽带中心」,它会跳到「多速天下」小程序去下单。要是没自动跳,就手动搜「多速天下」,然后点宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价79元/月 → 优惠后71元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价99元/月 → 优惠后82元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价129元/月 → 优惠后109元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/FTTR
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价169元/月 → 优惠后149元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/FTTR
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月 → 优惠后179元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/FTTR
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价299元/月 → 优惠后270元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/FTTR
宿迁市联通宽带安装流程
这套流程我前阵子刚走了一遍,比我想象中省事。头一步,微信上搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,先别急着下单,把里头的套餐介绍翻出来看看。第二步,页面上会让你选城市,你就选宿迁市,然后对应的沭阳地区的套餐就全列出来了,你看中哪个就点哪个。第三步,把联系方式和安装地址填好,提交订单,联通那边的工作人员会主动给你打电话,跟你确认一遍宽带速率,再跟你说明白安装费和首月怎么收费,没问题才约时间。第四步,到了约定那天,专业的装维师傅扛着光猫设备就来了,布线、调试、测速,一气呵成。都是先安装、后付费,网通了没问题了,再把钱交给师傅或者线上付清,不用担心师傅上门就催着你先交钱的事儿。
怎么选宽带?
我见过太多人选宽带只看一个数,就是那个“兆”。好像数字越大越厉害,别的啥都不管了。其实真不是这样。你家里是租的房子住一年就走,还是自己家打算长住?平时就是刷抖音聊微信,还是在家里搞直播打大型网游?这些不一样,选法天差地别。
心里没谱的话,我就劝你老老实实算一下人均设备数。你把家里连WiFi的手机、平板、电脑、电视盒子、智能摄像头全加起来,如果总数不超过五台,而且平时不怎么同时看高清视频,那套餐一的500M,71块钱一个月,完全够用,别多花冤枉钱。要是家里人口多,老人看电视小孩上网课,自己还要开视频会议,那千兆是刚需,套餐二82块钱那个就挺划算,1000M跑起来,全家各干各的互不耽误。
另外就是看你要不要打电话、用不用流量卡。这几个套餐全是融合宽带,自带通话时长和全国流量,从套餐一的300分钟加70GB,到套餐六的1500分钟加280GB,跨度还挺大。如果你正好缺一张流量多的手机卡,那选个高一点的档位,把手机话费这块儿也省了,等于一份钱办了宽带加手机套餐两件事儿。家里老人没有手机卡的,套餐里还能加副卡,套餐一和二能加两张,套餐四五六能加四张,给老人办个副卡,他们出去遛弯儿也有网用,你这边主卡统一交钱,省事儿多了。
反正我的看法是,预算够的话,尽量别低于1000M这个档位,毕竟现在家里智能设备越来越多了,两三年之内,1000M不算浪费。五百M适合租房或者过渡期用,一步到位反而省心。
避坑指南
跟大伙儿说个真事儿。我一个哥们儿去年贪便宜在网上找了一个非官方的代理办宽带,价格确实比营业厅便宜几十块一个月。结果用了不到半年,那个代理跑路了,宽带断网三天没人管,打客服电话才知道,他那条宽带是代理从别人名下转过来的,人家原号主欠费停机,他这边跟着遭殃。后折腾了半个月才把这事儿给捋清楚。办宽带这种事儿,渠道正规比什么都重要,别为了省那几十块钱,把自己整得焦头烂额。
还有一个坑,就是合约期的问题。套餐上白纸黑字写着合约2年,优惠期也是2年,也就是说这2年里头,你要是搬家想拆机,那可不行,得付违约金。所以租房住的朋友一定得掂量掂量,自己能不能在这个地方住满两年,要是中途换地方了,宽带带不走又拆不了,只能干着急。自己家有房或者确定长期住的,这个倒不是问题。
再一个就是安装费的事儿。套餐一和套餐二的安装费是100块,套餐三到六的安装费是200块,而且首次施工的时候要预存一笔话费。套餐一二首次缴费699元里头含了200元安装费,话费到账499元;套餐三到六首次也是缴699元,其中200元是安装费,话费到账499元。这里头道道儿在于,有的师傅上门可能会说你这个线管不够用,要加长或者换东西,额外收个材料费。正规来说是不允许的,但实际情况中偶尔有。我的建议是,安装前就问清楚,是不是除了单子上写的费用,没有别的任何额外收费了,让他给你吃个定心丸。
还有一点得提醒大伙儿,首月的收费方式,可能是免费,也可能是全价,还可能是按天折算,这个没有固定的标准,以业务员跟你说的为准。下单之前一定要问明白这个事儿,别到时候账单出来吓了一跳。套餐外的流量是5块钱一个G,语音1毛5一分钟,这些心里有个数就行。
常见问题
Q: 我是沭阳乡镇上的自建房,能装这个宽带吗?
A: 可以装。只要你们村或者你们那条街上有联通的光纤线箱,就能装。下单之后联通的人会先查资源,通了才给你约时间上门,不通的话不会硬装。实在不放心,先打10010问问客服你们那片儿有没有覆盖。
Q: 这个套餐必须合约满2年吗?中途搬走了怎么办?
A: 合约期就是2年,优惠期也是2年,等于这2年你是锁定在这个套餐上的。中途搬走想拆机,得看联通那边的政策,一般是要付违约金的,金额根据你用了多久算。所以住得不太稳当的朋友,要么选短期的别的产品,要么就做好用满2年的准备。
Q: 家里已经有路由器了,能不能不要套餐里带的设备?
A: 套餐里头写明带光猫和路由器了,这个是含在里面的,不要的话价格也不会给你减。光猫是必须用的,路由器的话,你自己有好的可以换上,师傅给的那个留作备用也行。不过套餐三以上带的是FTTR设备,那个跟普通路由器不一样,是光纤到房间的,全屋信号都好,不建议你自己换掉。
Q: 网上找的授权代理商,跟去营业厅办的有啥区别?
A: 区别就在于价格。代理商那边能拿到的优惠政策比营业厅柜台办的要好一些,毕竟渠道不一样。但是装维师傅和网络质量都是一模一样的联通官方队伍,售后也认。关键的一点是,通过代理商下单后,你在联通官方APP里能查到自己的套餐和账单,这就说明单子是进了联通系统的,跑不掉。
Q: 如果我想办这个宽带,首月到底怎么收费?
A: 这个还真没有一个统一的答案。你看套餐说明上也写了,有的首月免费,有的首月全价,有的按天算,完全看当时业务员跟你怎么约定。我建议你下单前,不管是小程序里问客服还是打电话确认,一定把这个事儿落实了,免得第一个月账单来了对不上。
我自己选的话,一个人住或者小两口,套餐一就够了,71块钱一个月有500M,刷视频打游戏不耽误。要是家里人多,直接上套餐二,82块钱一个月千兆,多花11块钱体验完全不一样。至于更高档的,适合那些经常要往手机里下东西、家里智能设备特别多、或者对网速有极致要求的人。
就说到这儿吧。宽带这东西,眼下看着差不多,等到用的时候差一点就是天壤之别。咱们普通人装宽带,图的就是个省心、不踩坑,把上面说的这些门道理明白了,办的时候心里就有底了。这回分享的都是我自个儿的实际经验,希望能帮到正在纠结的沭阳老乡们。
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