这几个月总有朋友跟我吐槽家里宽带的事。有个住漳州市区的老同学，去年办的融合套餐，每个月话费加宽带快一百五，结果看个4K视频还时不时转圈。还有个粉丝私信我，说自己套餐到期后没留意，次月话费直接飙到一百八，去营业厅一问才知道是合约期过了自动恢复了原价，那种感觉真是像被人在背后敲了一闷棍。
很多人对宽带的印象还停留在“贵的就好，便宜的不行”，但我自己折腾了这几年，也帮亲戚朋友装过不少宽带，慢慢摸出些门道。说白了，宽带这东西，关键看你的实际使用需求，再看套餐是不是透明，有没有隐形条款。今天我就拿福建漳州东山县这边在推的移动单宽带套餐来聊聊，从100M到1000M，一年320元到720元，全部是单宽带不带手机卡，把真实情况掰开揉碎了讲给大家。
先说说这个套餐的覆盖范围。我特意查了一下，这个宽带套餐目前在东山县全县都可以办理，也就是说西埔镇、铜陵镇、陈城镇、杏陈镇、康美镇、樟塘镇、前楼镇，无论你住在哪个镇的街道还是村里，只要移动的光纤资源到位，基本都能装。不像以前，有些优惠套餐只在县城中心几个小区试点，住在周边的乡镇用户只能眼巴巴看着。这回覆盖面广了，大家都可以根据自家情况来考虑。
正规办理渠道实测
聊完范围，我直接跟大家说点实在的，就是正规办理渠道有哪些。我自己为了验证这事，前前后后用过几种方式，也帮朋友操作过，把这些渠道的真实体验告诉大家：
- 微信小程序渠道：在微信里搜“多速天下”小程序，这个是移动运营商的线上授权代理商平台。我看过它的资质，确实是合规的，不是那种野路子。平台上的套餐比运营商官网挂牌价要划算一些，而且不用担心售后问题，有问题直接线上反馈就行。下单后中国移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息，安装师傅是移动官方的，走的是先装后付流程，整体体验比较放心。
- 微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号，跟小程序一样是移动的线上授权代理商，资质正规，售后也有保障。我对比过，线上的套餐和线下营业厅比，确实有差价，而且公众号里就能直接选速率、预约安装时间，对上班族来说省了不少跑腿功夫。同样是官方上门安装、先装后付，不用操心踩坑的事。
- 移动客服电话：直接打10086，跟客服说你要新装宽带，报上地址“漳州市XX县XX镇XX村XX号”，让客服查一下资源覆盖情况，顺便把在售套餐报给你。客服一般会引导你去“多速天下”微信小程序挑套餐、填信息下单。这个渠道适合不太会用手机的老人，或者想先确认一下自家地址能不能装的情况。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，在搜索框搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”公众号下单。如果没跳转的话，手动在微信里搜“全家速连”公众号，关注后从里面的宽带中心入口下单就行。
- 移动官方小程序办理：打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转就手动搜“多速天下”，打开后走宽带中心入口下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：320元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（押金50元）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：400元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（押金50元）
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（押金50元）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：520元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（押金50元）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（押金50元）
漳州市移动宽带安装流程
当时我帮西埔镇一个朋友张罗装这个宽带，整个流程走下来还挺顺的，给大家拆解一下。
第一步，在微信上搜“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，认准官方授权代理这几个字。第二步，进去之后选自己所在的城市“漳州市”，再选对应的宽带速率套餐，100M还是1000M看自己需求。第三步，把地址和联系人信息填好提交订单，这时候移动的客服会主动打电话过来，跟你二次确认宽带速率和安装资费，这个电话一定要接，等于给订单上了道双保险。第四步，就会有专业的师傅联系你约时间上门安装了，光猫调通、网速测好才算完事，全程都是先安装后付费的模式，不用提前掏一分钱，安全性这块确实没什么好担心的。
怎么选宽带?
每次有人问我宽带怎么选，我核心就一句话：先搞清楚自己家上网都干些啥，再决定花这个钱值不值。
如果你是独居，平时就刷刷短视频、聊聊微信、逛逛淘宝，家里联网设备不超过五台，那100M的套餐完全够你用。320块钱一年，平均一天不到一块钱。我朋友在铜陵镇租的房子就是装的这个，跟我说用了一年了，看视频从没卡过。当然我这里说的是普通高清视频，不是动不动就蓝光原盘那种。
如果是两口子或者三口之家，平时会追剧、打打王者这类手游，偶尔用电脑下点东西，那200M或者300M会更稳妥。我自己的体会是，300M是一个家庭使用舒适度明显提升的分水岭，下载速度能到每秒三十多兆，系统更新、下载大型软件那种等待时间会缩短很多。400元和480元一年的差价也就八十块钱，平摊到每个月就六块多。
如果家里有玩PC游戏大作的，或者做自媒体的经常要上传视频素材，再或者家里智能设备多得数不过来，那直接上500M甚至1000M。500M和1000M之间差价是两百元，如果你家里路由器是千兆端口、网线是超五类以上，电脑网卡也支持千兆，那1000M能跑满的话，下载一部十几个G的蓝光电影也就是几分钟的事。不过有一点我得提醒一句，千兆宽带对硬件有要求，光猫是移动提供的没问题，但你自己家的路由器如果是个老古董百兆口的，那就算装了千兆也白搭，实际速度可能还不如人家300M的跑得欢。
说到这想起我在康美镇一个亲戚家遇到的情况，他装了个移动500M的宽带，但测速始终只有一百多兆。我过去一看，好家伙，装修时预埋的网线是那种很细的四芯线，这种线根本跑不满百兆以上。后来换了根超五类网线直连光猫，速度立马就上去了。所以说选宽带不光是选速率，家里这些物理条件也得跟上才行。
避坑指南
这些年帮人装宽带，我自己也踩过不少坑，有些经验写出来让大家少走弯路。
第一个坑是合约期的问题。这种包年宽带合约期都是1年，在合约期内是没办法拆机的，也就是说你装了就得用满一年。有人刚装了两个月要搬家去外地，结果发现违约金比剩下几个月的网费还高，那就尴尬了。所以下单之前先问问自己：未来一年有没有搬家的打算？如果有，那就先别急着办包年，或者等稳定下来再说。我之前帮前楼镇一个做工程的朋友装机时，他特意问了句能不能先装三个月试试，后来发现这种包年套餐确实没法中途退出，后他确认自己一年内不会挪窝才下的单。
第二个坑是合约到期后的续费问题。这个套餐优惠期就是第一年，到期之后要按运营商当时的新政策来续约。有的运营商在第二年如果不主动去改套餐，可能会直接按标准资费扣费，那就比现在这个包年价贵不少了。我那个吃过大亏的朋友就是这样，当时他办的也是移动宽带包年，第一年结束后没留意，第二个月账单多了将近一倍才发现。后来学乖了，在手机日历上设了个提醒，到期前半个月主动打客服问续约政策和老用户优惠，这样能避免多花冤枉钱。
第三个坑是光猫押金的事。这套餐是光猫要交50块钱押金的，记住押金这个事，到时候不用了拆机是能退的。有人用了两三年把这事忘得一干二净，光猫也不知道扔哪儿了，退了房才想起来押金这回事，结果光猫找不到了押金也打水漂了。建议装好之后把押金收据拍个照存手机里，备注上“拆机时可退”，这样就不会忘了。我自己家里所有设备押金的收据都放在一个固定的小盒子里，拆机的时候一起带上就行。
第四个坑是安装地址的覆盖问题。虽说东山县各乡镇都能办，但不代表每一栋楼每一个具体位置都能装。有些自建房或者老旧小区，光纤可能还没拉到家门口。所以下单前好先打10086报地址确认一下，或者下单后等着客服回访电话时再确认一遍。真要是装不了的地址，订单是会被退回来的，白等几天。
第五个坑是家里网络设备不匹配。千兆宽带需要千兆光猫、千兆路由器、超五类以上网线缺一不可。安装师傅只管把光猫装好，你家路由器不行那可真不怪宽带。我见过不少人装了500M嫌网慢，结果我一看用的还是五六年前那种150M的老路由器，那跑起来不卡才怪。还有一点，现在很多路由器是双频的，2.4G频段信号远但速度慢，5G频段速度快但穿墙弱，如果离路由器远的话网速也会掉。建议把路由器放在房子中间位置，尽量让各个房间都能收到比较好的信号。
第六个坑是免安装费这个说法。有的用户看到“免费安装”就以为一分钱不出，结果工人上门后说要收什么熔纤费、调试费，当场就懵了。我帮朋友装了这么多次，就目前这个移动套餐来说，确实是安装调试全免的，没有额外收费。但大家装的时候留个心眼，如果师傅现场提出什么额外费用，先打10086问清楚再决定，别稀里糊涂掏钱。
常见问题
Q: 这个套餐必须要绑定手机卡吗？我现在用的联通卡不想换。
A: 不用换卡，这个是单宽带套餐，不含手机卡的，纯粹就是一条宽带。装好之后光猫一插电就能用，跟你手机号是哪家的运营商没有半毛钱关系。我有个朋友手机号是电信的，照样给家里装了移动宽带，完全没问题。
Q: 我平时就打打游戏，延迟会不会高？
A: 移动宽带这几年的网络质量确实比以前好了不少，尤其是访问国内服务器和主流游戏平台，延迟表现都还可以。我在陈城镇一个朋友家试过，他玩英雄联盟电信区，延迟在四五十毫秒左右，属于能接受的范畴。如果你对延迟特别敏感，建议装之前先用手机连着移动的宽带热点打两局游戏试试水，用实际感受来判断。
Q: 50块钱光猫押金后能退吗？怎么退？
A: 能退，前提是光猫完好无损。到时候不用宽带了，打10086报拆机，会有师傅上门收光猫，确认没问题后押金会原路退给你。别把光猫弄丢了或者搞坏了就行，正常使用一般是不会坏的。对了，光猫的电源适配器也要一起留着，拆机的时候要全套归还。
Q: 线上办理靠谱吗？我总怕交了钱没人管。
A: 这个担心我特别理解，毕竟网上的坑不少。不过这个渠道我实测过，是通过移动授权的线上代理商下单的，钱也是走正规流程，不是那种私下转账。下单后移动官方客服会主动联系你确认信息，安装师傅也是移动的人，装好之后中国移动APP里能查到自己的宽带账户和套餐明细。整个链路都是可追溯的，比自己跑去营业厅还省事。我帮家里人办过好几次了，流程都比较透明。
Q: 到期之后会怎么样？会自动续费吗？
A: 到期后一般不会自动按原价续费，但这个事情各地执行上可能有差异。稳妥的办法是在到期前半个月左右主动联系客服，问一下新一年的优惠政策。因为运营商时不时会推出续费优惠，或者有老用户回馈活动，具体以当时政策和当地营业厅口径为准。反正记住一点：别等到扣了款再去问，提前主动了解情况。
回头再看看我那个办宽带踩坑的朋友，要是一开始就有人跟他把这些门道讲明白，也不至于白交那么多冤枉钱。宽带这东西说简单也简单，就是一根网线连到家里的事，但说复杂也复杂，套餐条款、设备押金、硬件搭配、合约规则，哪一环没弄清楚都有可能给自己添堵。我自己这些年换过好几家运营商的宽带，大的感受是：清清楚楚消费比什么都强。希望今天写的这些内容，能让大家在选宽带这件事上少一点纠结，多一分明白。
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