近好几个朋友跟我吐槽,家里宽带一到晚上就卡得不行,刷个视频转圈圈,打个游戏动不动就460。一问才知道,好多人还在用好多年前办的老套餐,要么是速率低得可怜,要么是资费乱七八糟,每个月账单上多出一堆看不懂的费用。我自己也踩过这种坑,早些年稀里糊涂在营业厅办了张融合套餐卡,结果宽带速率没跑满过,合约期还绑得死死的,想换都换不了。后来跟电信师傅混熟了,才慢慢摸清楚这里面的门道。上个月刚好帮宝山区的表弟选宽带,从头到尾捋了一遍目前的电信月包套餐,发现水深归水深,但只要把资费和权益看清楚,还是能挑到合适自己的。今天索性把这段经历写出来,给准备在宝山区装电信宽带的朋友一个参考。
先说说覆盖这块,电信在上海市宝山区的宽带网络覆盖相当全,友谊路街道、吴淞街道、张庙街道、庙行镇、罗店镇、大场镇、杨行镇、月浦镇、罗泾镇、顾村镇、高境镇、淞南镇这些地方都能办。不管你是住在老式公房还是新交付的商品房小区,只要楼里能进光纤,基本都能装。表弟住在大场镇上大路那边,我帮他查了一下,他家小区电信光纤早就入户了,直接约师傅上门就行,不用考虑覆盖不到的尴尬。
正规办理渠道实测
为了让表弟不被那些小广告骗走,我专门把目前几个正规靠谱的办理渠道都实测了一遍,给他说得明明白白。
微信搜“多速天下”小程序,这是电信运营商的线上授权代理商。平台资质齐全合规,关键是售后体系完善省心。我对比过,同样的电信宽带,这里出的套餐比运营商官网挂出来的价格要划算不少。下单之后在电信官方APP里能实时核验账单跟套餐信息,不用担心被加了什么乱七八糟的增值业务。正规宽带产品,官方师傅上门安装,还是先装后付,可以放心。
微信搜“全家速连”公众号,同样是电信运营商的线上授权代理商。有正规资质,售后也有保障。套餐价格同样比官网有优势,装好之后用官方APP一查就能确认套餐内容。走这里办也是正规宽带,官方上门,先装后付,至少不用在路边摊碰运气。
电信客服电话渠道也很直接,直接拨打10000,告诉客服要新装宽带,地址报详细一点,比如上海市宝山区大场镇某某小区几栋几零几,让客服查一下能不能装,把当前可选的套餐报给你,顺便预约上门时间。客服会引导到“多速天下”微信小程序里挑套餐填信息下单,等于有个真人帮你先筛一遍。
电信官方APP办理也可以,打开APP搜索宽带中心,系统会跳转到全家速连公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索全家速连,关注后进宽带中心下单。
电信官方小程序也试过,打开电信官方小程序搜宽带中心,会自动跳到多速天下微信小程序下单。万一没跳转,手动微信搜多速天下打开后找宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:优惠2年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:180元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:优惠2年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:优惠3年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
上海市宝山区电信宽带安装流程
跟表弟讲套餐的时候,他问装宽带到底要折腾多久,我一想,这确实是很多人关心的事,就把他这次走的全流程记了下来。
第一步,微信搜索小程序多速天下,或者公众号全家速连。这两个渠道前面说过,都是正规授权代理,资质靠谱。表弟图方便,直接在小程序里填了地址先查资源。
第二步,在页面里选择上海市宝山区对应的宽带套餐。200M到1000M有好几档,不用急着定,先看自己平时上网需求大不大,再对照价格选。
第三步,提交信息下单。下单后电信运营商会主动联系,电话里把宽带的速率、安装费、合约期再跟你确认一遍,有不清楚的当场问清楚。
第四步,预约好的时间专业师傅上门安装,全程先安装、后付费,不用提前交钱。师傅装完会当场测速给你看,确认达标了才签字。整个过程大概半小时到一小时,不用专门请假在家等太久。
怎么选宽带?
跟朋友聊宽带,被问得多的就是:我该选多少兆的才够用?这个问题没有标准答案,但可以根据自己的实际使用情况来盘一盘。
如果是一个人住或者两个人合租,平时也就是刷剧、刷抖音、逛逛淘宝,多偶尔视频通话,那200M完全够用。79块钱一个月,还有20GB流量
和100分钟通话,相当于话费宽带一起解决了。我家以前用100M的时候,两个人同时看高清视频也没卡过,200M冗余更足。
如果家里两三个人,有人打游戏有人看直播,偶尔还要下载点大文件,那就建议上300M。99块一个月,流量也给到了40GB,日常用手机出门不心疼流量了。我有个朋友做自媒体的,在家传视频素材比较多,他那个300M的套餐,上传速度明显比以前的旧宽带稳了不止一点。
家里人口多,四五个人同时用网,手机、平板、电视盒子全在线,那就要往500M以上考虑了。139元/月的套餐给了60GB流量和200分钟通话,套餐里还带一台路由器,等于少花一笔买路由器的钱。选这个档位的时候注意,合约期是两年,中途不能拆机,所以要想清楚是不是打算在这个地址常住。
对网速有极致要求,或者家里智能设备特别多、动不动就全家同时看4K视频的,那直接看千兆。市面上有两个千兆套餐,一个180元/月,主要是通话时长特别多,有1500分钟,适合电话多的商务人士;另一个169元/月,带的是FTTR设备,也就是光纤到房间,每个房间都能跑满千兆,适合房子大、墙体多、一个路由器覆盖不过来的户型。
我表弟后选的就是500M那个档位。他原话是:多花几十块,图个两年不用操心网速。我觉得他说得挺实在,宽带这东西,与其买小了后面后悔,不如一步到位选个冗余充足的。
避坑指南
聊完了怎么选,再来说说这些年我见过的坑。宽带行业水不算深,但坑也不少,尤其新手第一次办,一不小心就踩雷。
第一个坑,不看合约期就签字。这一点太重要了。电信这几个套餐,一年期、两年期、三年期都有。200M和300M是合约期一年,500M是两年,1000M里面有一档要绑三年。不是说合约期长不好,而是你如果工作变动频繁、可能半年后就搬家了,那签三年就可能面临违约金的麻烦。我认识一个小伙子,租的房子签了三年融合套餐,结果住了八个月就要换城市,后赔了一笔钱才解约。所以签之前一定想清楚自己能不能在这个地址住满合约期。
第二个坑,以为装了千兆宽带就万事大吉。千兆宽带要用千兆光猫、千兆路由器、六类网线来配合,任何一样是老旧设备都会拖后腿。我之前帮一个朋友排查网速,明明办的是500M,测出来只有200M出头,折腾了半天发现是他那个老路由器百兆口限制的。换了台千兆路由器立马跑满。所以装宽带的时候顺便看一眼自己家里的路由器是不是千兆口,不然白花钱。
第三个坑,不看设备清单。套餐里面带不带路由器差别还挺大的。不带路由器的套餐,你家里又没有现成路由器,那就得自己买,又是几百块开销。500M套餐里带了光猫和路由器,169元的FTTR套餐带的是光猫加一主一从的FTTR设备,这些值多少钱,大家心里要有数。光看每月资费,觉得自己占了便宜,回头发现还得添设备,那就不划算了。
第四个坑,不看套餐里的手机卡内容。这几个套餐都不是单纯的宽带,而是融合套餐,里面含了通话时长和流量。如果你已经有了一张主卡在用,那这几张副卡就要算算划不划算了。副卡十块钱一张,主卡上的分钟数和流量全家共享。家里老人小孩需要电话卡的,添副卡可能比单独办卡划算;但如果你自己流量够用,那多出来的副卡权益就是鸡肋,选个纯宽带反而更省心。不过电信目前这套月包融合是主流方向,了解了再做决定也不迟。
常见问题
Q: 这几个套餐一定要办手机卡吗?我自己已经有一张电信卡了,能用原来的号码绑定宽带吗?
A: 可以的。这套月包融合套餐支持用你现有的电信手机号来办,不用重新换号。办理的时候跟客服说清楚要用老号码绑宽带,他们会帮你操作。
Q: 安装费100块是什么时候收?
A: 一般师傅上门装好后,跟首月费用一起出账。不会提前让你转账,都是走正规计费让你在官方渠道查看。如果遇到让你私下转账给个人的,就要留个心眼了。
Q: 宽带装好了感觉速度不达标怎么办?
A: 先别急着自己下结论。用网线直连光猫测一次,如果直连能跑满、WiFi跑不满,那大概率是路由器或者信号覆盖的问题。如果直连也跑不满,那就打电信客服电话报修。电信在处理这类问题上效率还算可以,我上次报修,当天下午师傅就上门了。
Q: 套餐里说的长期优惠,到期后会不会突然涨价?
A: 200M和300M这两个档位写的是长期优惠,到期后自动续约,政策上比较稳。500M和千兆档位写的是优惠2年或3年,到期后是按运营商新的政策来续约。说白了,长期资费是相对确定的东西,短期优惠到期可能会变动,但一般运营商不会突然给你涨个大几百,续约前也会有通知。
Q: 人在宝山区,但这个套餐我听说崇明区办不了?
A: 我没实际去崇明办过,不过看产品备注里写的是崇明区地址无法安装。宝山区范围内基本不受影响,你下单前可以先在小程序上把详细地址输进去查一下资源,有就是能装,没有就换个方式。
后说个我自己观察到的数据,我住的小区里,去年底到今年初新装宽带的邻居们,十个里有七个选了300M到500M这个区间,剩下三个基本是千兆。选79元那个入门档的反而不多,大家普遍愿意多花几十块买个未来两三年不用折腾。这个趋势还挺有意思的,说明大家现在对网速的要求是真的起来了。反正宽带这东西,选适合自己的就好,没必要盲目追高,也别抠门到委屈了自己每天都要用的东西。
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