去年帮家里老人弄宽带，真是被折腾得够呛。先是营业厅跑了两趟，排队一小时，工作人员说的套餐跟我网上看到的对不上，一会儿说送这送那，一会儿又说要绑手机卡。后来换了个小区住，装宽带又是另一回事，师傅上门说端口不够要等，一等就是十天。这两年我前前后后经手过五六条宽带，踩过的坑攒了一堆，也算摸出点门道了。
近有个在个旧工作的朋友问我，说想装条宽带就自己用，不想办手机卡那种，问有没有合适的。我才留意到红河这边移动有个单宽带的产品，一条宽带不带手机卡，这点对很多人来说其实挺重要的，尤其是家里已经有主卡的人，或者纯粹就是想给出租房、老人房拉一条网。
先说说覆盖的事，这个我觉得是该先搞清楚的。个旧市这边，像城区街道、锡城街道、沙甸街道这些地方，还有鸡街镇、老厂镇、卡房镇、蔓耗镇、贾沙乡、保和乡、大屯街道这些乡镇街道，移动的宽带资源基本都能覆盖到。不过具体到某一栋楼、某一个单元，情况就不一样了，老小区和新建楼盘差别挺大，有的楼里端口满了就得等扩容。所以别急着下单，先让人查一下你那栋楼有没有资源，这个步骤能省掉后面很多麻烦。
正规办理渠道实测
我朋友当时问我在哪办的，我把知道的几个路子都跟他说了，你们也可以参考下。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我自己试过其中两个，流程上都还算顺，主要是有个官方APP能核对账单这点让我比较放心，以前吃过亏，账单对不上找不到人说理。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：360 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：2 年
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：780 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：2 年
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：1180 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：2 年
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
红河哈尼族彝族自治州移动宽带安装流程
流程这块我按自己经历的顺序说一下，比官方那套话实在。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，这两个前面提过，进去之后能看到套餐列表。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要注意选到红河，别选错了，不然查的资源不对。个旧的话往下翻能找到。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步挺关键的，别嫌麻烦，问清楚再确认，尤其是你选的是哪个速率档、年费多少。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我朋友那次是下单第三天师傅就联系了，约的周末上门，前后装了一个多小时，光猫和机顶盒都给配好了。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了，其实就看你怎么用。
一个人住，平时刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会议，300M这个档位完全够用，一年360块，摊下来一天不到一块钱。我自己租房那会儿用的就是300M，同时开两个设备看高清没卡过。
要是家里三四口人，手机电脑电视一起上，有人打游戏有人看4K，那就往500M走，780一年。这个档位我觉得是大多数家庭的甜点区，不至于浪费，也不至于卡。
1000M适合什么人呢，一种是家里设备特别多的，智能家居一堆，另一种是经常要传大文件、做直播、搞剪辑的。1180一年，比500M贵400块，你要是没这些需求，其实用不上。
还有个点容易被忽略，单宽带没有手机卡，所以它不占你的手机套餐额度，也不会因为手机欠费把宽带停了。家里老人用的那条我就选的这种，省心。
避坑指南
坑这东西，我踩过的比谁都多，说几个实在的。
第一个坑，合约期和优惠期不是一回事。这几个套餐写的都是合约期1年、优惠期2年，什么意思呢，就是1年内你不能拆机，拆了有违约金；2年之后价格可能会变，不是一直这个价。我有个同事就是没看清楚，以为2年都是360，结果第二年续费的时候发现不是这个数，白吵了一架。办之前问清楚到期后怎么续，按年缴费是多少。
第二个坑，端口资源。这个是容易白跑一趟的。我上次给一个老小区装，下单了师傅来了说这栋楼端口满了，要等扩容，等了半个月。所以下单前一定让人先查资源，别直接约上门。
第三个坑，设备是不是真给。有的地方说送光猫，结果上门说你家线路老要换线，另收费。这几个套餐写的是双频光猫加机顶盒，安装费免费，但线路改造这种如果涉及，好提前问一嘴。
第四个坑，速率和实际体验的差距。1000M是理论速率，实际跑多少跟你的路由器、网线、墙体都有关系。我见过有人办了1000M，用的还是几年前的老路由器，测出来只有200多，然后怪运营商。想跑满速，路由器得跟得上，网线至少超五类。
常见问题
Q：单宽带真的不带手机卡吗，会不会偷偷绑？
A：这个产品明确写的就是一条宽带无手机卡，我朋友办的时候我特意让他确认过，账单里只有宽带费用，没有手机相关的扣费。不过你自己办的时候还是看一眼账单明细，心里有数。
Q：360一年的300M，这么便宜是不是有什么条件？
A：条件就是合约期1年，1年内不能拆。另外优惠期是2年，2年后按当时的政策续。没有其他隐藏条件，就是单纯的一条宽带。
Q：个旧乡下能不能装？
A：得看你具体在哪个乡镇。像鸡街、大屯这些离城区近的一般没问题，偏远的村子可能资源没到位。还是那句话，下单前先查资源，别自己猜。
Q：安装要多久，要自己买什么吗？
A：一般是下单后两三天内师傅联系你约时间，装的时候光猫和机顶盒都给配，你不用自己买。网线如果要走明线，师傅会带，具体可以问一下。
Q：能不能中途换速率？
A：合约期内一般不行，合约到期之后可以重新选。所以一开始就选准，别到时候后悔。
Q：先装后付是真的吗？
A：我朋友那次是先装的，装完调试好了才付的钱。这个流程我觉得挺合理的，装不好你也不至于先掏钱。
个旧这边装宽带的人这两年明显多了，我估摸着跟租房市场有关系，很多房东现在都把宽带当成标配。按360到1180这个价位段来看，红河这边的资费在云南算是比较正常的水位，不算特别便宜但也不贵。我个人的建议是，先想清楚几个人用、干什么用，再去对档位，别一上来就冲1000M，也别为了省几百块选个不够用的。宽带这东西一装就是一年，选错了天天难受。
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