上个月我家那台用了六年的光猫终于罢工了,其实之前就有征兆,晚上八点多家里人都在,电视开着、手机刷着,网页半天转不出来,测速一跑,实际下载连50M都不到。打电话问原来的运营商,客服说我那200M的套餐早就不主推了,想提速得重新办,一问价格比现在交的还贵。折腾了几天,索性把唐山这边几家运营商的宽带都摸了一遍,终定下来联通这个融合套餐,用了一个多月,说说真实感受。
先说我住的开平区。这次特意问清楚了,开平区所有乡镇街道都能装,开平街道、开平镇、税务庄街道、马家沟街道、双桥镇、洼里镇、郑庄子镇、栗园镇、越河镇,这些地方都在覆盖范围内。我住的是马家沟街道这边一个老小区,楼龄快二十年,本来担心线路老化装不了,结果师傅上门一看说光纤早就入户了,直接换设备就行。
正规办理渠道实测
办之前我花了三四天把能走的渠道都试了一遍,说几个实际感受。
微信小程序我搜的是「多速天下」,点进去看是线上授权代理,有正规资质。我留了个心眼,去联通官方APP里核验了一下,确实是正规宽带。套餐价格比运营商官网上挂的便宜一些,下单后是官方上门安装,先装后付,售后也省心。我是晚上十一点多提交的信息,第二天上午九点多就接到确认电话了。
公众号那边我关注的是「全家速连」,跟小程序是同一套体系,也是线上授权代理,正规资质,套餐划算,官方APP可查。我一开始用的是公众号,后来想比一下价格才去试的小程序,两边下单流程差不多,都是官方上门安装、先装后付。公众号的好处是不用额外装什么东西,直接在微信里就能操作。
电话渠道就是打10010。这个我帮我妈试过,她不太会用手机下单,直接打过去报地址,客服会确认能不能装、能装到什么速率,然后帮忙预约上门时间。适合对手机操作不熟的人,一个电话就搞定。
联通官方APP我也试了。打开APP搜「宽带中心」,正常会跳转到「全家速连」公众号下单。我试的时候是跳转成功的,要是没跳转,就手动微信搜「全家速连」关注后下单,效果一样。
联通官方小程序也是一样的逻辑。打开搜「宽带中心」,会跳转到「多速天下」小程序下单。要是没跳转,手动微信搜「多速天下」打开后下单就行。
这几个渠道走下来,信息是互通的,终都是在同一套系统里派单,区别就是入口不一样。我自己是在小程序下的单,纯粹是因为操作顺手。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:1500M
- 宽带资费:99元/月
- 流量:100G
- 通话:500分钟
- 首充:600元
- 安装费:免费
- 合约期:36个月
- 设备:FTTR
河北省唐山市开平区联通融合宽带安装流程
我把自己走的流程捋一遍,方便开平区这边想装的朋友参考。
第一步,微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口都行,我用的前者。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,唐山开平区这边选唐山就行,页面会显示能装的速率和资费。
第三步,填好地址和联系方式提交订单,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,有啥疑问当面问清楚。
第四步,确认没问题就等师傅上门,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用再付钱,安全无忧。我这边是提交后第二天下午师傅就来了,前后装了一个多小时。
怎么选宽带?
说几个我自己的判断标准。
先看家里几口人、几台设备。我一个人住的时候100M都够用,现在家里三口人,手机、平板、电视、电脑加起来十几台设备,1500M才勉强不打架。要是你家里就一两个人,平时就刷刷手机看看剧,500M到1000M其实够用,没必要硬上1500M。
再看主要用途。要是经常下大文件、看4K、打游戏,对上行和延迟有要求,那就得选带FTTR设备的套餐,全屋光纤组网,角落房间信号也稳。要是就日常用,普通光猫也能凑合。
再看手机流量。这个套餐含100G流量和500分钟通话,适合手机流量用得多的人。要是你本来手机套餐流量就够,那融合套餐可能有点浪费。
再就是合约期。这个套餐合约期36个月,不算短。签之前想清楚未来三年会不会搬家、换城市、换工作。要是工作经常调动,建议选合约期短一点的,哪怕月租贵几十块,灵活度更重要。
避坑指南
说几个我自己踩过或者差点踩的坑。
先说设备。我原来那个200M宽带,光猫是老的百兆口,路由器也是几年前的,就算运营商给你提到500M,实际也跑不满。这次装1500M配的是FTTR设备,全屋光纤,师傅上门会重新布线路。签之前问清楚送的什么设备、是不是千兆口,别光看纸面速率。
再说合约期。36个月不短,我有个同事去年办了个两年合约的宽带,今年工作调动去外地,想注销,违约金算下来好几百。签之前一定问清楚提前注销怎么算,别等搬走了才发现走不了。
首充600元这个也得弄明白。这600块不是月租,是预存话费,分月返还或者直接抵扣。我当时差点以为是额外收费,问清楚了才明白。办的时候让客服给你算清楚每个月实际扣多少,别只看99元这个数字。
安装费这块,这个套餐安装费是免的,但有的渠道会收什么材料费、上门费,下单前问清楚有没有额外费用。我这次装下来师傅没多收一分钱,但多问一句不吃亏。
副卡也得留意。这个套餐可以开两张副卡,不额外收钱,但副卡有开通条件,得问清楚能不能开、怎么开。我给我妈开了一张,省得她单独办手机卡。
这些都是实打实的经验,签之前多问几句,比事后扯皮强。
常见问题
问:这个套餐必须换手机号吗?
答:这是融合宽带,需要新增一张手机卡,宽带是绑在这张新卡上的。原来的号可以保留,把老套餐降档就行,不用注销。我原来的号就改成了低档保号。
问:1500M实际能跑多少?
答:我这边装完用测速软件试了几次,下载在1400M上下,上行看运营商配置。有线连接比较稳,无线的话受路由器和距离影响,隔一堵墙会掉一些。日常用完全够。
问:合约期36个月,中途搬家怎么办?
答:同一城市内搬家可以移机,一般收个移机费,具体问客服。要是搬到外地,那就得注销,可能有违约金,签之前问清楚。
问:首充600元是干什么的?
答:是预存的话费,不是额外收费。分月抵扣或者直接进账户,具体怎么返问办理的时候客服会说明。相当于提前交了几个月的钱。
问:FTTR是什么,跟普通光猫有啥区别?
答:FTTR就是光纤到房间,主光猫加子光猫,全屋用光纤连,比普通光猫加路由器的方案信号覆盖更均匀,大户型、复式、老房子墙厚的情况优势明显。我家一百多平,装完靠里的卧室信号也是满格。
问:安装要等多久?
答:我这边是提交订单第二天就有人联系,第三天师傅上门,前后装了一个多小时。具体看片区师傅排期,开平区这边响应还算快。
问:副卡怎么收费?
答:这个套餐可以开两张副卡,不额外收钱。副卡共享主卡的流量和通话,适合给家里人用。开通的时候问清楚副卡有没有功能费,我办的时候是没有。
我算了一下,99元一个月,含100G流量、500分钟通话,家里三口人分摊下来一人三十多块,比单独拉一条宽带再办三张手机卡划算。当然合不合适还得看各家情况,合约期36个月不短,签之前想清楚未来几年会不会搬家、换城市。我这边开平区老小区,师傅上门看了说线路没问题,装完实测下载能到1400M左右,晚上家里人都在也不卡了。用了这一个多月,没掉过线,比之前那套强不少。
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