说实话,我装宽带这件事前后折腾过三回,头一回是刚搬进普陀这边老小区,图省事直接在路边摊位上填了个单子,结果装完才发现速率跟说的对不上,打电话问客服才知道我签的是另一个档位。第二回换了个便宜套餐,用了三个月发现月月账单比标价多出二三十,翻合同才看到一堆没注意的小字。所以这次我干脆花了一周时间把能问的渠道都问了一遍,才把家里这条宽带定下来。
我住普陀区,这次问的这条联通融合宽带,覆盖上是普陀区所有乡镇街道都能装,曹杨新村街道、长风新村街道、长寿路街道、甘泉路街道、石泉路街道、宜川路街道、万里街道、真如镇街道、长征镇、桃浦镇,这些地方都在范围里。我当时还特意问了句崇明能不能装,对方说崇明区的地址装不了,所以如果你人在崇明,这条就先别考虑了。我家在长风新村街道这边,师傅上门那天我看了下时间,从下单到装好大概三天。
正规办理渠道实测
我这次是挨个渠道试的,说下真实感受。
先说微信小程序。搜「多速天下」这个小程序,进去之后能看到套餐页面,它属于线上授权代理那种,资质是正规的,我特意去联通官方APP里核验过,能查到对应的单子。当时比较打动我的是先装后付,师傅装完能用了才付钱,心里踏实。套餐价格比我直接在运营商官网看到的要划算一些,售后也是走正规流程,不用自己到处找人。
微信公众号我试的是「全家速连」。关注之后里面能直接选套餐下单,同样是线上授权代理,正规资质,官方APP可查。我对比了一下,套餐确实划算,而且是官方上门安装,先装后付,售后有保障。我有个同事就是从这儿办的,用了小半年没什么问题。
第三个是打联通客服电话10010。这个渠道比较适合不确定自家能不能装的人,我当时就是拨过去报了自己家的详细地址,客服帮我查了一下说可以装,然后就直接预约了上门时间。这一步挺关键的,能提前确认,省得后面白折腾。
第四个是联通官方APP。打开APP之后搜索「宽带中心」,会跳转到「全家速连」公众号下单。我第一次搜的时候没跳转,后来手动在微信里搜「全家速连」关注了才下的单。所以如果你也遇到没跳转的情况,不用慌,手动搜一下就行。
第五个是联通官方小程序。打开之后搜「宽带中心」,能跳转到「多速天下」小程序下单。同样,要是没跳转,手动微信搜「多速天下」打开就能下单。我当时两个入口都点进去看过,套餐内容是一致的。
以上这几个渠道,套餐都是可以办的,我自己后是从小程序那边走的流程。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:79元/月
- 流量:40G
- 通话:150分钟
- 首充:200元
- 安装费:100元
- 合约期:12个月
- 优惠期:一年
- 设备:光猫
上海市普陀区联通融合宽带安装流程
整个流程我走下来就四步,不算复杂。
第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「全家速连」,两个入口都行,我两个都打开看过。
第二步,进去之后选对应的城市宽带套餐,选上海,再按自己家的地址匹配能装的档位。
第三步,填信息提交下单。提交完运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步我建议大家认真听,有不清楚的当场问,别嫌麻烦。
第四步,专业师傅上门安装。是先安装、后付费,装完测好速率能用再付,这点我个人比较认可。
怎么选宽带?
我踩过坑之后总结出来,选宽带别只盯着月租数字看。先算家里几个人用、几台设备。像我家三口人,两台手机两台电脑加一个电视盒子,晚上同时在线,500M这个档位是够的,看4K不卡,下载个几G的文件也就几分钟。如果家里就一两个人,平时刷刷视频看看剧,其实用不上这么高,但差价不大的话往上选一档也不亏。
再就是看融合套餐划不划算。这条是融合宽带,需要新增一张手机卡,月租79元里包含了40G流量和150分钟通话,还带一张光猫。我算过一笔账,把手机套餐和宽带拆开买,一个月加起来往往超过这个数。如果你本来就要办手机卡,融合套餐确实省心。副卡可以选开一张,10元一个月,家里有老人小孩要单独号码的可以考虑。
还有一点,合约期12个月,优惠期一年,原月租是99元,优惠后79元。也就是说一年之后按政策续约,价格可能会变。选之前先想清楚自己这一年会不会搬家,搬了迁机是要花精力的。
避坑指南
第一个坑,地址没确认就下单。我第一回就是没确认,师傅到了才发现楼道端口满了,白等一天。规避方法很简单,下单前打10010报详细地址问一句能不能装,或者在小程序里先做地址预判。
第二个坑,只看到手价没看合约。有些套餐标价低,但合约期长,中途想停要付违约金。这条合约是12个月,不算长,但你得记着自己签的是多久。
第三个坑,首充和安装费没算进预算。这条首充200元,安装费100元,加起来是300元的前期支出,别只看79元一个月就以为只要这么多。我第二回就是没算这笔,第一个月账单出来愣了一下。
第四个坑,优惠期结束忘了续约。优惠期一年,到期按政策续约,价格可能回到99元。我的做法是在手机日历上设了个提醒,提前一个月去看续约政策。
第五个坑,光猫归属没问清楚。这条是包含光猫的,但退网的时候设备要不要还、怎么还,办的时候问一句,免得后面扯皮。
常见问题
问:500M的宽带,家里三四个人够用吗?
答:够用。我家三口人,晚上手机电脑电视一起开,没出现过明显卡顿。500M换算下来下载峰值大概几十兆每秒,日常看剧打游戏下载文件都撑得住。
问:79元一个月,是不是就只交79?
答:不是。79是月租,前期还有首充200元和安装费100元。另外套餐外的流量是5元1G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条,超了要另算。
问:必须新办手机卡吗?
答:这条是融合宽带,需要新增手机卡,月租里包含了40G流量和150分钟通话。如果你本来就有联通号,办之前问清楚能不能叠加,别重复办。
问:崇明能不能装?
答:装不了。产品备注里写明了崇明区地址无法安装,普陀这边是可以的。
问:一年之后价格会变吗?
答:原月租99元,优惠后79元,优惠期是一年,到期按政策续约。具体续约什么价,到时候以运营商的政策为准,建议提前一个月去问。
问:多久能装好?
答:我家从下单到装好是三天左右,师傅上门当天大概花了一个多小时。具体时间看片区排单,急的话下单时可以问一句。
问:能不能只装宽带不办卡?
答:这条是融合套餐,设计上就是宽带加手机卡一起的。如果你只想装纯宽带,得去问其他档位。
我自己这一年用下来,500M对普通三口之家是够的,79元这个价位在上海也算中间水平。真正让我觉得值的是流程透明,前期该交多少、合约多长、到期怎么续,都写在明面上,不用猜。装宽带这事,怕的不是贵,是不知道钱花在哪儿。
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