近好几个朋友问我，家里宽带到期了，运营商打电话说老用户续费要涨价，新装反而便宜，这到底咋回事？还有人说装宽带被各种隐形收费坑过，什么“安装费明明说免了结果账单里又多出来”“说是1000M实际测速只有300M”。我自己上个月刚在惠山区这边折腾完宽带，把移动这几个套餐摸了个底朝天，今天干脆一次性说清楚，免得你们再走弯路。
先说下覆盖。这次说的移动宽带，江苏无锡全市都能办，惠山区当然没问题。具体到咱们惠山，长安、堰桥、钱桥、前洲、玉祁这些街道，还有洛社、阳山这几个镇，全都能装。我有个朋友住在阳山那边比较偏的村子，当时也担心装不了，结果师傅上门一查，光纤早就铺到位了。所以只要你在惠山区，基本不用愁覆盖这事，放心往下看就行。
正规办理渠道实测
我这次办宽带，把线上线下所有渠道都摸了一遍，直接给你们上干货。
第一个渠道，微信搜小程序「多速天下」。这个是移动官方授权的线上代理，资质全，售后也省心。我对比了一下，它上面的套餐比运营商官网挂了半天的那个原价要划算不少。关键的是，办完以后你在移动官方APP里能查到自己的套餐信息，说明它是正规入系统的，不是那种跑路小代理。安装是移动师傅上门，先装好你再给钱，这个流程走下来心里踏实。
第二个渠道，微信搜公众号「全家速连」。跟上面那个是同一性质，也是移动授权的线上代理。我打电话问过10086客服，人家明确说这两个渠道是合作的正规代理，不是野路子。公众号里下单流程也简单，填地址选套餐就行，后面同样有官方师傅上门装，装完再付钱，不用担心被坑。
第三个渠道，直接拨打10086。这个稳当。你就跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你先帮我查查能不能装，然后把套餐报给我，预约上门时间。客服会把你引导到「多速天下」小程序去选套餐下单。别嫌绕，我试过，客服那边给的套餐跟小程序上是一样的，但小程序上下单有个好处，就是能自己看资费明细，不容易被口头报价带偏。
第四个渠道，移动官方APP。打开APP搜“宽带中心”，它会自动跳转到「全家速连」公众号去下单。要是没跳转，你就手动微信搜「全家速连」关注，从公众号里进宽带中心下单。这个路子适合本来就装了移动APP的人，顺手就办了。
第五个渠道，移动官方微信小程序。打开移动小程序搜“宽带中心”，会跳到「多速天下」那边，流程跟上面一样，不跳转就手动搜。反正这几个渠道到后都是同一个入口，看哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价109元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：FTTR全屋组网
无锡市移动宽带安装流程
安装这块我给捋清楚了，总共四步，每一步都听得懂。
第一步，微信搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」。随便哪个都行，两个都是正规渠道。
第二步，进去以后选你所在的城市——无锡，然后挑宽带套餐。这个时候你会看到我刚才列的那三档，看清楚速率和月租再下单。
第三步，提交信息下单。这一步完了以后，移动那边会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装费这些，你趁这个机会有啥疑问全问了，别不好意思。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，师傅把设备装好、网通了，你再把安装费给他。这个流程安全得很。
怎么选宽带?
选宽带这事，说难也难，说简单也简单，关键看你拿宽带干啥。
先说第一档，59块钱的500M。说实话，500M的宽带咱们平时刷抖音、看4K视频、打打王者荣耀，完全够用。一家人手机连着WiFi刷刷刷，也没啥卡顿。我给我爸妈家装的就是这个，他们平时就看看视频、发发微信，500M根本跑不满。
再说第二档，79块钱的1000M。如果你是那种下载狂人，或者家里设备特别多，手机、平板、电脑、电视、智能家居十几个设备同时在线，那1000M就合适了。像我这种天天传视频素材的人，1000M下载一个几个G的文件，那速度真的爽。
第三档，109块钱的1000M，带FTTR全屋组网。这个就比较适合大户型了。我自己住的房子一百二十多平，之前用单个路由器，卧室信号总是不行，追个剧缓冲半天。后来换了FTTR，每个房间都有信号，再也没断过。家里要是超过一百四十平，或者复式、别墅，这个钱就别省了。
避坑指南
说到坑，我真的是踩过来的。给你们说说我吃过的亏，还有周围人遇到的糟心事。
第一个坑，口头承诺不靠谱。有些代理电话里说得天花乱坠，什么“免安装费”“送路由器”，结果装完一看账单，一样没少。所以我上面才说，一定要走官方能查到的渠道，下单以后去APP里看你的套餐信息，白纸黑字写着才作数。上个月我一个同事贪便宜找了楼下的“代办点”，说好59块一个月还免安装费，结果装完第二个月账单出来直接变成109，去找人家理论，人家两手一摊说“那是优惠期价格”，气得他够呛。后来还是我让他打电话10086投诉，才把资费改回来。
第二个坑，合约期没搞清楚。这三个套餐都是有合约期的，59那档是2年，另外两档是4年。合约期内不能拆机，你要是中途搬家想销号，就得赔违约金。我见过有的用户不知道这回事，第二年想换运营商，被违约金吓了一跳。所以签约之前一定问明白，你得住在这地方超过合约期才行。
第三个坑，首充金额忘了算。三档套餐都要首充，200或者300块。这笔钱是你办宽带的时候一次性充进去的话费，后续每个月从里面扣。有些人光看月租便宜，没把首充算进去，结果办完发现手头钱不够了。其实这也算变相绑定你长期用，心里有个数就行。
第四个坑，设备别整丢了。套餐里配的光猫或者路由器和FTTR设备，那是运营商资产，不是送给你的。到时候如果你不用宽带了要拆机，设备得还回去，弄丢了要赔钱。我一个朋友家里那只光猫不知道被孩子塞哪去了，拆机的时候赔了三百多。
常见问题
Q: 装这个宽带要换手机号吗？我之前用的联通号，能办吗？
A: 能办。移动宽带不强制你换号，可以单独办宽带，也可以把你原来的号码携号转网过来，还能融合成一个大套餐，副卡也能一起绑进去。你自己算算账，如果家里人电话多流量多，融合套餐更划算。
Q: 安装费100块是每次装都要收吗？有没有办法免掉？
A: 正常情况下这个100块是安装师傅上门时候收的，包括布线、调试、设备安装这一整套。有时候移动搞活动会免安装费，但那是限时的，赶上算运气好，没赶上也不用纠结，100块钱买个省心值了。
Q: 我平时就一个人住，租的房子，装哪个套餐合适？
A: 一个人住的话，59那个500M就够了。别多花冤枉钱上1000M，说句实话，一个人用手机连WiFi，500M和1000M体验上基本没区别。除非你天天电脑下载大文件，不然感知不出来的。
Q: 搬到新小区，还没入住，能先装宽带吗？
A: 可以。你先下单，师傅会联系你上门勘查一下线路，只要小区有移动的光纤覆盖就能装。我之前租房子就是房子还没搬进去，先约师傅把宽带装好了，搬家当天直接有网用，那感觉幸福感满满。
Q: 移动宽带晚上用着会卡吗？
A: 我用了快两年移动了，说下真实感受。晚高峰的时候，有时候确实会有点波动，但正常刷视频、打游戏是没问题的。以前老有人说移动宽带晚上慢，那都是好几年前的事了，现在光纤覆盖很成熟了，我真没觉得跟电信有多大差距。你如果不放心，可以先办一个月试试，觉得不行再换也行，反正现在转网也方便。
反正宽带这东西，说白了就是按需选择，别盲目跟风上贵的。你要是在惠山区这边，把套餐对比一下，再看看自己家里几个人、多大面积，心里基本就有谱了。我反正是把三个档位都研究透了，回头你们有拿不准的，随时来问我。
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