前两年帮亲戚朋友看宽带，听到的抱怨翻来覆去就那么几样。装的时候说得好听，用起来一到晚上八点开个视频还在转圈；账单上多出来的项目问客服也讲不明白；合约期没留意，想换一家的时候才发现要赔钱。我自己前后踩过两次坑，后来帮人看了几回，才慢慢摸清里面的门道。
这次说的是广州番禺这边的移动单宽带。番禺区所有的乡镇街道都能办理，市桥街道、沙头街道、东环街道、桥南街道、大石街道、洛浦街道、石壁街道、钟村街道、大龙街道、小谷围街道，还有南村镇、新造镇、化龙镇、石楼镇、石碁镇、沙湾镇，这些地方都在范围内。大学城那片归小谷围街道管，一样能装。不过具体到某一栋楼能不能进线，还得看小区本身的线路资源，老小区和城中村有时候情况不太一样，下单后会有工作人员先查覆盖再确认。
正规办理渠道实测
下面这几条是我自己试过，或者看着身边人走通的路径，整理出来给需要的人参考，顺序不代表什么。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（含提供）
广州市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」，两个入口都能进，看自己顺手用哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市，广州下面会细分到区，选番禺，然后挑自己要的那个速率档位。
第三步，把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，顺便约上门时间，这段时间留意接听就行。
第四步，师傅按约定时间上门，走线、接光猫、调试测速。费用是先安装、后付费，装完确认能正常用了再结算，不用提前掏钱。
怎么选宽带?
很多人上来就问多少兆够用，其实得先看家里几个人、几台设备。
一个人住，平时就是手机刷刷短视频、偶尔开个电脑办公，300M到500M基本感觉不出差别。三口之家，晚上电视投屏、孩子上网课、大人开视频会同时来，500M就比较稳当。要是家里五六口人，或者有人做直播、经常传大文件，那500M的上行可能会有点吃力，得往更高档位看。
这里有个容易被忽略的点：上行速度。运营商宣传的500M、1000M说的都是下行，也就是下载。上传速度通常是下行的十分之一甚至更低。你要是做直播、往网盘传素材、家里装了监控要回传画面，那真正卡脖子的是上行，选之前得问清楚。
还有个坑是路由器。见过太多人办了千兆宽带，结果路由器还是几年前买的百兆款，测出来只有九十多兆，还以为运营商缺斤短两。宽带速率要跑满，光猫、路由器、网线、终端设备得一个环节都不拖后腿，网线起码要用超五类以上，六类更稳妥。
避坑指南
坑一，合约期没看清。这个500M套餐合约期是1年，合约期内不能拆机。有人租房子图省事办了，结果半年后要搬家，拆机要付违约金，迁移又未必迁得过去。规避办法很简单，办之前先想清楚未来一年会不会换住处，会的话提前问明白迁移规则。
坑二，优惠期和合约期不是一回事。优惠期也是1年，到期之后按运营商当时的政策续约，价格可能会变。别默认第二年还是720元，到期前一两个月主动去查一下新资费，心里有数。
坑三，安装费问清楚包含什么。100元安装调试费，光猫是含在里面的，不用另外买。有的师傅上门会推荐你买路由器、买延长保修、买网线，这些不是必须的，自己提前在网上买好能省一笔。我去年帮朋友装的时候，师傅推荐的路由器比同款电商价贵了将近一倍。
坑四，只报个大概地址就下单。番禺有些老小区和城中村，楼栋之间的线路资源差别很大，同一片区这栋能装那栋就未必。下单前把门牌号说清楚，让工作人员先查覆盖，省得师傅白跑一趟。
坑五，测速方式不对。刚装完测速，手机贴着路由器测和隔着两堵墙测，结果能差一大截。有线测速和无线测速也不一样。要判断宽带本身有没有问题，得用网线直连光猫测，这样排除了路由器和墙的干扰，数据才有参考价值。
常见问题
Q：500M一个人住够不够？
A：够，而且有余。一个人日常刷视频、打游戏、开视频会，500M跑起来没什么压力。除非你天天挂下载，否则用不满。
Q：720元一年加100元安装费，这个价格算什么水平？
A：折算下来每月60元。单宽带不绑手机卡，对不想换号、不想办新卡的人来说省心。具体贵不贵得看你所在小区还有没有别的选择，有的地方只有一家能进线，那也没什么可比的。
Q：光猫需要自己买吗？
A：不用，套餐里含光猫。但光猫自带的WiFi覆盖能力一般，房间多、墙厚的话，建议自己再配个路由器做补充。
Q：下单之后多久能装？
A：一般提交信息后运营商会先打电话确认，确认完再排师傅。番禺这边通常几天内能约上，具体看当期工单量，节假日前后会慢一些。
Q：合约期内要搬家怎么办？
A：先问能不能迁移到新地址。新地址在覆盖范围内、线路资源也支持的话，走迁移流程就行。迁不过去就只能按违约处理，所以办之前把这一年的居住计划想清楚。
Q：移动单宽带和融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是一条纯宽带，不绑手机卡，费用相对简单。融合宽带是把宽带和手机套餐捆在一起，月租看着低，但往往要办新卡、承诺消费，算总账未必更省。看你手上本来有没有移动号、每月话费多少，再决定哪种合适。
番禺这边我接触过的几个小区，实际装完用网线直连测，500M的下行基本能跑到450到480之间，衰减属于正常范围，瓶颈通常出在无线和终端上。装宽带这事说白了就是先想清楚自己一年内会不会挪窝、家里几口人几台设备、有没有上传需求，把这三点理明白，剩下的就是核对合约条款和线路资源。
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