上个月帮安宁区刘家堡的朋友搬家，他第一件事就是问我宽带怎么办。他之前租的房子用的是某小运营商的宽带，说是200M，结果晚上八点刷个短视频都转圈，打游戏延迟直接飙到一百多。更气人的是，当初办的时候业务员说每月39元，结果账单出来变成59元，问就是”活动到期了”。这种事儿我听得太多了，资费不透明、网速缩水、售后找不到人，几乎是新手办宽带绕不过去的三个坎。
其实选宽带这件事，第一要务不是比价格，而是先确认你住的地方有没有覆盖。就拿兰州安宁区来说，这次移动这个千兆宽带覆盖范围是整个安宁区，具体到街道就是培黎街道、安宁西路街道、西路街道、沙井驿街道、安宁堡街道、十里店街道、孔家崖街道、银滩路街道、刘家堡街道这些地方都在服务范围内。基本上安宁区所有乡镇街道都能申请，不管你住在黄河市场附近还是交大旁边，都有师傅能上门。不过有些老小区或者特殊户型可能端口资源紧张，终能不能装还得等运营商那边审核确认，这个后面避坑部分我再说。
正规办理渠道实测
我自己前后帮人办过好几次宽带，也踩过一些野路子的坑，下面这几个渠道是我实际用过或者陪朋友走完流程的，整理出来给各位参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：兰州市安宁区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后74元/月（原价114元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
套餐二：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价124元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
套餐三：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价134元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
兰州市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个渠道都能进。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，兰州的就选兰州，别选错了。
第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有什么疑问这时候问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了确认没问题再给钱，安全这块不用太担心。
整个流程走下来，从下单到师傅上门，快的话两三天，慢的话一周左右，看你所在小区的排期。
怎么选宽带？
这三个套餐都是1000M的宽带，速率一样，区别在哪儿？其实主要在通话、流量和副卡上，这些融合套餐的细节我上面没列全，但你去办的时候业务员会跟你说清楚。如果你就是单纯要个宽带，手机号流量够用，那74元那档就挺合适。如果你家里人多，或者自己流量消耗大，想顺便把手机套餐也升级一下，那可以看看79元或者89元的档位，通话分钟数和流量都多一些。
FTTR这个设备值得说一下。很多人不知道FTTR是啥，简单讲就是光纤直接拉到每个房间，主光猫带一个从光猫，适合大户型或者墙体厚信号穿不透的房子。你要是住个七八十平的小两居，其实普通光猫也够用，但既然套餐里配的是FTTR，那就装上，以后换大房子也不用折腾。
还有一个点，合约期都是3年，优惠期也是3年。这意味着你在3年内不能拆机，拆了可能有违约金。所以办之前想清楚，未来3年会不会搬家、会不会换城市。我有个同事就是办了两年合约的宽带，结果第二年工作调动去了外地，违约金交了好几百，不划算。
避坑指南
第一个坑，地址一定要写精确。我陪朋友去办的时候，他填了个”安宁区XX路附近”，结果师傅上门发现那一片有多个小区，端口资源不一样，白跑一趟。正确的做法是写到具体小区名加楼栋号，比如”安宁区刘家堡街道XX小区X栋X单元”，这样后台一查就知道有没有端口。
第二个坑，首月收费方式要问清楚。有的套餐首月免费，有的首月全价，有的按天折算。我那个朋友办的时候业务员说”首月免费用”，结果账单出来收了全月，打电话问才说”免费指的是首月按天折算后免收剩余部分”，文字游戏玩得溜。所以下单前一定要让客服在聊天记录里写清楚首月怎么收。
第三个坑，别光看月租便宜就下单。74元那个档位原价是114元，优惠期3年，3年之后按运营商新政策续约。到时候什么价格现在谁也说不准。你要心里有数，3年后可能不是74元了，到时候可以再对比其他套餐。
第四个坑，部分小区不能安装。这个在详情里写了”部分小区不能安装以运营商审核为准”，不是所有安宁区的小区都能装。有些老旧小区管道没光纤，有些物业和运营商没谈拢，都会导致装不了。所以下单后等运营商那边确认了再高兴，别提前把旧宽带拆了。
第五个坑，副卡不是必须办的。套餐一和套餐二副卡是5元一张，套餐三有一张免费副卡。如果你不需要副卡，就别加，加了每月多扣钱。我见过有人稀里糊涂办了3张副卡，一年下来多花一百多。
常见问题
Q：1000M宽带实际下载速度能有多少？
A：理论峰值是125MB/s左右，但实际受服务器、网线、路由器影响，一般能跑到800到950Mbps就算正常。如果你测出来只有两三百兆，先检查是不是网线只有百兆，或者路由器太老了。
Q：安装费100元是一次性的吗？
A：对，一次性收取，包含上门安装和调试。FTTR设备是租用的，不用额外买，但退网的时候要还回去。
Q：我不是兰州本地号码，能办这个宽带吗？
A：这个得看具体政策，有些融合套餐要求新开卡或者携号转网，有些支持老号码直接加宽带。你打10086问的时候直接说你的号码情况，客服会告诉你能不能办。
Q：合约期内想升级套餐怎么办？
A：升级一般可以，降档或者拆机就麻烦。具体要问客服，不同时期政策不一样。
Q：师傅上门安装要多久？
A：正常情况一两个小时，如果要走明线或者穿墙打孔，可能三四个小时。装之前跟师傅确认好走线方案，别装完了再扯皮。
我帮人办了这么多次宽带，大的感受就是：别贪便宜，别信口头承诺，所有东西落到文字上。74元到89元这个区间，在兰州安宁区装1000M移动宽带，价格算中等偏下，FTTR设备也是实打实的东西。但你得想清楚自己的需求，别为了省几块钱选个不合适的档位，用起来闹心，换又换不了，那才是真难受。
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