前两天瓯海梧田的老同学给我打电话，说他家宽带这个月到期，续费的时候发现比去年贵了快两百块，问客服客服也说不清贵在哪儿。这种事我这两年听了不止十回。有人是续费悄悄涨价，有人是装的时候说得好听，装完发现账单里多出几项看不懂的增值服务；还有人图便宜办了个送路由器送会员的，用了半年才发现自己名下多了一张卡，注销还得跑营业厅。宽带一年一年交下去，钱不算大，但稀里糊涂地交，心里总归不舒服。
这几个月我陆陆续续帮亲戚朋友打听过几家运营商的宽带，浙江这边移动的单宽带问的人比较多，就顺手把温州瓯海区的覆盖情况、资费和安装这套流程捋了一遍，写出来给同样要装宽带的人参考。
覆盖这块先说清楚。温州瓯海区下辖的乡镇街道都在办理范围内，具体是景山街道、梧田街道、南白象街道、茶山街道、娄桥街道、新桥街道、三垟街道、郭溪街道、瞿溪街道、潘桥街道、丽岙街道、仙岩街道，再加上泽雅镇，这些地方都可以办理。不过落到具体门牌号还得看线路资源，比如有些自建房、老小区或者刚交付的楼盘，端口不一定铺到位，这种情况一般下单后工作人员会先查一下资源再约时间。我同事住泽雅镇那边，去年装的时候也是先查了资源才定的上门时间，没白跑。
正规办理渠道实测
我自己试过、也帮别人核对过的几条路子，列在这儿：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：10元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/两年（即480元/年）
- 安装费：10元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：10元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/两年（即720元/年）
- 安装费：10元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：10元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年（即1200元/年）
- 安装费：10元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
温州市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都能进去。
第二步，进去之后先把城市选到温州，再挑对应的宽带档位，300M、500M、1000M都列着，一年期和两年期也分得清楚。
第三步，把装宽带的地址、联系人、电话这些信息填好提交，提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认要装的速率、安装资费这些细节，顺便约上门时间。
第四步，师傅按约定时间上门装，先安装、后付费，装完当面测个速，确认没问题再交钱。
我表姐在茶山那边住，今年上半年装的时候是周四晚上下的单，周六上午师傅就来了，从进门到能上网前后不到一小时，线是她家原来就有的，所以省了穿线的工夫。要是老房子需要重新布线，时间会久一点，跟师傅约时间的时候可以提前问一句。
怎么选宽带?
先看住几个人。一个人租房，手机加电脑加个平板，300M其实够用了，晚上刷刷剧、开开视频会不卡。我有个朋友在南白象一个人住，办的300M，平时打游戏延迟也稳，他觉得没必要往上加。
再看家里设备数量。两口人以上，手机、电视、平板、摄像头、扫地机器人一起挂着，加上有人看4K、有人打游戏，500M会从容一些。尤其晚上七八点全家都在用的时候，300M和500M的体感差别就出来了。
1000M适合谁呢。家里人多、经常传大文件、做视频剪辑要往云盘传素材的，或者对下载速度有要求的。但要提醒一句，光有千兆宽带，路由器是老款、网线是多年前的五类线，速度也上不去，这种情况先把路由器换掉比升档更划算。
然后是选一年还是两年。两年期的总价就是单年价乘以二，单年价格没变化，区别在于合约期和优惠期都拉长到两年。住得稳、短期内不打算搬家的，签两年省得年年惦记续费；工作可能调动、房子是租的且租期不确定的，就选一年期的，灵活。
避坑指南
合约期这件事得先说。合约期内无法拆机，这是写清楚的。我认识一个在娄桥租房的小伙子，去年图省事签了两年，结果今年公司调他去杭州，宽带拆不掉，剩下一年多的钱只能自己认。所以签之前先想清楚未来一两年会不会搬家。
光猫押金别忽略。设备是运营商提供的光猫，收10元押金，到期不用了要退还。这钱不多，但退的时候得把设备还回去，别搬家的时候顺手把光猫扔了或者带走了，到时候退不了押金还得赔设备钱。
优惠期到期后是按年继续缴费，不是自动涨价也不是自动取消。有些人以为优惠期一过宽带就停了，其实不是，会继续按年扣费。快到期的前一个月自己记一下，想续就续，想换就换。
别只看宣传里的速率数字。装之前问清楚这个价格是单宽带还是绑了手机卡，单宽带就是一条宽带，不带卡，账单也简单。要是有人跟你说价格低一大截还送东西，多问一句名下会不会多出号码。
装完记得对一下账单。移动官方APP里能查套餐信息和每月账单，装完头一个月看一眼，确认扣的钱跟当初谈的一致。我帮人核对过两次，一次是对的，一次是多了一项几块钱的服务，打电话取消了。
还有一点，别在非官方的地方交钱。正规渠道都是先装后付，装完确认了再付，不存在先打款再排队的说法。
常见问题
Q：单宽带是不是必须绑一张手机卡？
A：不用。单宽带就是一条宽带，不带手机卡，资费和账单都单独算，这也是很多人选它的原因。
Q：300M够不够用？
A：一到两个人、十来台设备以内，日常刷视频、开视频会、打游戏是够的。家里人多、同时看4K、又有人传大文件，往500M或者1000M看。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用自己买，运营商提供光猫，收10元押金，到期不用了退还设备，押金退给你。
Q：安装费多少？
A：安装费10元。师傅上门装的时候是先安装、后付费。
Q：多久能装好？
A：一般下单后工作人员先查资源，确认能装再约时间，顺利的话一两天内上门，具体看师傅排期和你家线路情况。
Q：合约期内想换地址怎么办？
A：合约期内无法拆机，同城移机能不能办、怎么办，得直接问客服，不同情况处理方式不一样，别自己猜。
Q：两年期比一年期便宜吗？
A：单年价格是一样的，300M都是480一年，500M都是720一年，1000M都是1200一年。两年期只是把合约和优惠期拉长到两年，一次交两年的钱。
我自己看下来，这类单宽带适合的就是不想被手机卡和一堆增值服务缠住的人。瓯海这边480块一年的300M，摊到每个月40块，对一个人租房来说压力不大；家里设备多的，720一年的500M也能接受。真正要花心思的不是挑档位，是签之前把合约期、押金、优惠到期后怎么算这三件事问明白，问明白了再下单，后面基本不会有什么糟心事。
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