今年10月中旬我从岛内搬到海沧,搬家那几天才发现,宽带这事儿比搬箱子还烦。原来那条宽带跨区移机要重新走流程,客服说排期得等一周多。新房子这边物业推荐了个”合作宽带”,说是200M一个月89块,我问合约多久、到期怎么算,对方含糊其辞,只说”你先装,装完再说”。这种话我听着就不踏实。后来自己一点点问、一点点比对,才把海沧这边联通融合宽带的情况摸清楚,写下来给同样在海沧租房、买房、换网的朋友当个参考。
先说我摸到的覆盖情况。这套【福建厦门】联通融合宽带在海沧区是全区能装的,海沧区下辖的四个街道——海沧街道、新阳街道、嵩屿街道、东孚街道,所有乡镇街道都在办理范围内。我自己住新阳街道,提交信息后第二天就有师傅联系;海沧街道那边一个同事上个月也装了同款;嵩屿街道的老城区楼房、东孚街道靠近角美那一带的几个小区,我打电话问过,客服查了地址都说在范围内。当然,具体到某一栋楼还得看楼道里有没有联通的光纤资源,个别老小区单元存在端口占满的情况,这个只能让装维师傅上门实地看,电话里谁也打不了包票。
正规办理渠道实测
我前后试了几条道,把能走的都走了一遍,下面这些是我实际验证过的:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:厦门市海沧区XX街道XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
套餐一: 500M
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:78元/月
- 流量:80G
- 通话:450分钟
- 首充:300元
- 安装费:58元
- 合约期:24个月
- 优惠期:两年优惠
- 设备:光猫
厦门市联通融合宽带安装流程
头一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个入口我都点进去看过,页面结构差不多,能选城市和套餐档位。
第二步,选对应城市的宽带套餐。这里别选错,厦门归厦门,别手滑点到漳州或者泉州去,后面改起来麻烦。
第三步,提交信息下单。填完地址和联系电话之后,运营商会主动打过来,跟你确认两件事:宽带速率是多少、安装资费收多少。这一步一定要听清楚,尤其是58块安装费是不是一次性、有没有别的材料费,问明白再让对方派单。
第四步,专业师傅上门安装。我这边的师傅是第二天下午来的,拉了光纤、调了光猫、测了速才走。整个流程是先安装、后付费,装完确认能用再交钱,不用担心钱付了人找不到。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,别看广告看自家情况。我一般按三个维度捋:
一是家里几口人、几台设备同时在线。像我这种两口人、一台电视一个平板两部手机,晚上偶尔开个视频会,500M完全够用,实测下载峰值能跑到四百多兆,隔一堵墙的卧室用WiFi刷4K也不卡。要是三代同堂五六口人、家里还有人在做直播或者天天挂下载,那就得往更高档位看,这个融合系列往上还有更高速率的档位,具体资费以当期公示为准,别自己猜。
二是有没有手机卡需求。这套是融合宽带,需要新办一张手机卡,80G流量加450分钟通话,说实话对大部分人够用了,等于宽带和手机卡的钱合在一起算。如果你本来就有联通老号,得问清楚能不能绑、怎么绑,别默认以为老号直接加进去就行。
三是合约期能不能接受。24个月,两年优惠期,这个得跟自己未来的居住计划对一下。租房的朋友尤其要想清楚,一年半载可能搬家的,合约没到期处理起来费劲。
避坑指南
第一个坑,合约期和违约金。我邻居去年装了个两年合约的宽带,住了八个月换工作搬去集美,去营业厅一问,剩余月份的违约金算下来六百多。规避办法很简单:下单前直接问客服”如果我第10个月销户,违约金怎么算”,让对方报个数,能接受再签。别嫌问得细,问清楚比事后扯皮强。
第二个坑,优惠期结束后的价格。这套原月租99元,优惠后78元,两年优惠,到期按当时政策续约。也就是说两年后大概率不是78了。我自己是把这个日期记在手机备忘录里,提前一个月去问续约政策,避免账单突然跳上去还不知道为什么。
第三个坑,首充300元的去向。这300是充进手机卡话费里的,不是白交的押金,但也不是装完就返。办之前问清楚分几个月返、每月返多少,心里有个数。
第四个坑,光猫的归属。设备包含光猫,但光猫是租用还是赠送、销户时要不要还、丢了赔多少,这些细节很少有人主动问。我当时的做法是让师傅在安装单上写清楚设备型号和归还要求,拍照留底。
第五个坑,签约速率不等于实测速率。500M是套餐标称值,实际跑多少跟路由器、网线、墙体都有关系。我家之前用百兆老路由,换了之后才跑满。装完当天让师傅当面测速,截图存下来,后面有争议这就是凭据。
第六个坑,私下转账。正规上门安装是先装后付,费用走官方渠道,任何让你微信直接转给师傅个人的,都要留个心眼。
常见问题
Q:海沧区老小区能装吗?
A:能装的前提是楼道里有联通光纤资源。我住的新阳街道这片是新建小区,资源齐全;嵩屿街道一些八九十年代的老楼,个别单元端口满了要等扩容。稳妥的做法是先报地址让客服查,查完再决定。
Q:78元是宽带费还是包含手机卡?
A:这是融合套餐,78元里既有500M宽带,也有80G流量和450分钟通话,费用从手机卡话费里按月扣。所以它不是纯宽带的价格,你得把手机卡的月租一起算进去看划不划算。
Q:安装费58元是一次性的吗?
A:按我这边的情况是一次性收取,安装当天付。但不同小区情况不一样,有的要另算材料,下单时客服会跟你确认,听到”安装资费”这几个字就多问一句包含什么。
Q:套餐外的流量和通话怎么算?
A:国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短信0.1元/条。80G对多数人够用,但家里有孩子天天刷短视频的,建议在手机营业厅里设个流量提醒。
Q:副卡要钱吗?
A:可以选开1张副卡,不额外收月租。家里老人用的话挺合适,共用主卡的流量和通话。
Q:首月费用怎么算?
A:首月按天折算或者全价,以实际出账为准,不是一刀切。开通前几天留意一下账单明细,有疑问打10010问。
我自己算了笔账:78元乘以24个月是1872元,加上58元安装费,总共1930元,其中还含着一张手机卡两年的话费和流量。如果宽带和手机卡分开办,按厦门这边单宽带加一张普通套餐卡的价格,两年下来通常不止这个数。当然划不划算还得看你家实际用量,像我这种不上班时间全在家、手机流量每月用不到30G的人,这套是刚好卡在需求线上。装完到现在半个多月,晚上八点到十点的高峰时段我测了五次,下载在四百一到四百七之间浮动,没出现过断流。这些数字比任何宣传语都实在。
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