先说说我自己的经历吧。住了七八年老小区，之前一直用的老宽带，一到晚上八点，刷个4K视频就开始转圈，打游戏延迟飙到100多，气得我差点把路由器砸了。更气人的是，去营业厅一问，那个资费简直是天书，什么“融合优惠”“月返”“低消”，算下来一个月莫名其妙多花几十块，账单还看不明白。后来我一个在联通干过装维的朋友跟我说，现在宽带早就可以按月包办了，不用非得跟手机号绑死，资费也透明。我这人做事谨慎，尤其是装宽带这种要用好几年的东西，自己花了差不多一个多礼拜时间，把兰州联通这套月包宽带从套餐到渠道摸了个底朝天。今天就用大白话，把我知道的全部分享给西固区的朋友们，保证你花几分钟看完，去办的时候不被人当韭菜。
先说下这套宽带能装在哪。这套“兰州联通月包宽带”套餐，是咱们甘肃省全省统一的标准，兰州全市包括咱们西固区所有的地级市辖区都能办。具体落到咱们西固区，像西固城街道、福利路街道、先锋路街道、陈坪街道、四季青街道、临洮街街道、新城镇、东川镇、柳泉镇、金沟乡这些个乡镇街道，不管你是住的老小区还是新建的高层，基本都能覆盖到，资源是没问题的。所以西固的朋友们完全可以放宽心，你家的地址大概率是能装的，具体能不能通，下单后师傅一查资源就知道。
正规办理渠道实测
我这个人买东西就图个放心，网络上的野鸡代理我是真不敢碰。这次我把自己亲测过的正规渠道整理出来，都是联通官方的路子或者官方授权的，绝对没坑：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是联通官方授权的线上代理，平台资质我看过，很正规，售后客服也是全程跟着，回复也快。他们家的套餐比在联通官网直接看要划算，而且是官方APP可查的，不用担心被骗。下单后是联通官方师傅上门，先装后付，这点让我挺踏实的，我后就是在这办的，体验很顺。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。这个跟上面那个“多速天下”是同一级别的官方授权渠道，你也可以对比一下看哪个顺眼。资质、售后、价格都是一样的靠谱，同样也是官方APP可查，正规宽带，先装后付。我朋友就是在这办的，反馈也不错。
- 联通客服电话渠道：你可以直接拨打工信部备案的官方客服热线10010，接通后跟客服说：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约师傅上门。”客服在后台查到资源后，一般会指导你去“多速天下”小程序里选套餐下单，这样走流程稳妥。
- 联通官方APP办理：打开联通官方的手机营业厅APP，在顶部的搜索框输入“宽带中心”，页面会自动跳转到一个下单页面。如果没跳转，你就手动在微信里搜“全家速连”公众号，关注后进菜单栏里的“宽带中心”，一样可以下单，渠道是互通的。
- 联通官方微信小程序办理：跟APP类似，打开联通官方的微信小程序，搜索“宽带中心”后，页面会引导你跳转到“多速天下”小程序去下单。如果没跳转，手动微信搜“多速天下”，进去后找“宽带中心”入口，操作是一样的。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫路由一体机
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后159元/月（原价159元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
这个套餐说白了是“融合宽带”，什么意思？就是加了张手机卡进去。比如你办79块钱那个，除了500M宽带，套餐里还含600分钟通话和60GB全国流量，这可比你自己单独拉根宽带再养一张手机卡划算多了。而且每个档位还都能加副卡，家里老人小孩一人一张，共用套餐里的通话和流量，非常实惠。像99元那个档，直接送一张免费的副卡，129元以上送2张，159元送3张，199元送4张，人多的家庭可以好好算算这笔账。
兰州市联通宽带安装流程
我在西固区这边走了一遍安装的流程，给大伙还原一下，一点都不复杂。我在“多速天下”小程序上下的单，整个流程走下来也就两三天。
- 第一步：你得先在微信上搜一下“多速天下”小程序，或者关注“全家速连”公众号，这两个都是联通官方授权的线上渠道。这个渠道的好处是，套餐价格一目了然，而且有些优惠是线下营业厅没有的。
- 第二步：进去之后，选择“兰州市”对应的宽带套餐，然后看你家具体是哪个小区。这里有个小提示，如果你家是老小区，不确定有没有端口资源，可以先跟客服对一下，或者直接下单让师傅去查，查不到资源会全额退给你。
- 第三步：提交姓名、电话、详细地址下单后，联通后台的系统会自动派单。一般在两小时内，就会有联通的师傅主动打电话联系你，反复跟你核对宽带速率和安装资费。这个环节你千万要问清楚，确认好是不是79元/月，安装费是不是100元，都问明白了再约时间。
- 第四步：到了约定的时间，专业的装维师傅会穿着联通的工作服上门。拉线、熔纤、装光猫、调路由、测速，一套流程下来很熟练。而且都是先安装调通，你确认网速没问题了，再在师傅的指导下付款，安全无忧，不花一分冤枉钱。
怎么选宽带？
很多新手来问我，说自己一个人住，或者家里就俩老人，选哪个档位合适？我给你的建议就一条：先看需求，再掏钱。
如果你就是平时刷刷抖音、看看剧，家里就一两台手机连着WiFi，而且租房住不确定以后搬不搬家，79元的500M套餐就够用了，实用性拉满，一个月省二三十块钱，一年下来也是一笔不小的开销。但注意，500M这个套餐的光猫是不带WiFi6的，穿墙能力一般，如果你家是大户型，可能得自己加个路由器。
如果你家是两三口人，平时有打游戏、看高清电影的需求，或者家里智能设备比较多，千兆是必须的。那就在99元、129元和159元这三个千兆档位里选。这三个网速一样，区别就在手机套餐里的通话、流量和副卡数量上。三口之家，一个人一张卡，选129那个刚好，手机流量也够用了。如果你对流量需求不大，99元那个只送一张免费副卡，但可以花钱加，一张才5块钱，也比单独办卡便宜。
至于199元的2000M套餐，说实话，现阶段除非你家有NAS这种对上行和延迟要求极高的设备，或者你是资深的电竞玩家，不然普通人家里的网线和路由器可能都不一定能跑满2000M。两百兆的网口设备都得换一遍，这个成本你得算进去。所以我的观点是，199元这个档位更适合对网络有极致追求、不差钱的朋友，普通家庭别盲选，千兆真的已经能应对未来三五年的需求了。
避坑指南
我办宽带这些年，踩过的坑比走过的路还多。先说几个真实的例子。2023年那会儿，我一个西固的朋友在楼下的“通讯店”花380块买了个“包年不限量”的宽带，结果用了仨月，网速从100M掉到10M，给客服打电话，人家说后台限速了，得加钱升级。后投诉无门，钱也打水漂了。所以一定得记住：便宜没好货，好货不便宜。
第一个坑就是隐藏条款。有些套餐宣传写的9.9元/月，等你办完才发现，那只是宽带费，还要强制捆绑一张月租19元的手机卡，而且这张卡必须用满两年，违约金还高得吓人。解决的办法就是像我上面说的，直接在正规渠道办，人家把所有的资费明细都白纸黑字列出来，包括首充金额、违约金这些，明明白白。
第二个坑是安装费二次收取。有的代理商报价不透明，说免安装费，等师傅到了现场，又说要收“移机费”“调试费”“材料费”。其实联通标准安装费就是固定的100或200元，里面含了光猫和基础材料。如果师傅额外收钱，你可以直接打10010核实。我在西固这边办的时候，师傅装完一分钱没多收。
第三个坑是合约期里的门道。这几个套餐合约期都是一年，一年内要拆机是要付违约金的。所以如果你不确定自己会不会搬家，建议先问问客服，有没有那种不用签长合约的。我当时就是因为刚搬了家，稳定住下来了才选的这个，要是还在租房，我可能会考虑其他的方案。
第四个坑比较隐蔽，是光猫设备归属。办宽带前一定问清楚：光猫是送的还是租的？拆机的时候要不要退还？我见过有人拆机的时候，因为光猫少了一个电源适配器，被要求赔了150块钱。联通这边正规套餐，光猫和路由器设备都是免费租用的，拆机退还就行。
常见问题
我整理了几个被问得多的问题，一次性回答清楚，句句都是大实话。
Q: 我是移动手机号用户，能办联通这个宽带吗？
A: 能办，但你得先想清楚。这个套餐是融合套餐，必须要绑定一张联通的手机卡。如果你不想换号，可以办一张副卡当主卡用，把你的移动卡改成低消费的保号套餐，这样联通卡作为主卡带流量和通话，搭配着用划算。要是你不想折腾，那就直接办联通新卡，现在的流量和通话足够覆盖日常使用了。
Q: 79元那个500M和99元那个1000M，就差20块钱，是不是无脑选千兆？
A: 你要是这么问，说明你还没搞懂自己的需求。差的那20块，还不光是网速，流量还多了20G，通话多了200分钟，副卡也变成免费一张了。说实话，千兆的性价比是高，但前提是你家里的路由器得是千兆口，网线得是超五类以上，不然你办了个千兆，实际测速还是只有四五百，那不是白花钱吗？我给你个判断标准：如果你现在用的手机支持WiFi6，或者你新买的路由器支持WiFi6，那可以上千兆；如果设备老旧，先用500M过渡着，等设备升级了再提速也不迟。
Q: 安装要钱吗？为什么套餐里写了个安装费100或200？
A: 这个得说清楚。联通宽带是有安装费的，500M是100元，千兆和两千兆是200元。这个费用是联通师傅上门装机、给你把光猫和路由器调通的人工和材料成本。但很多优惠活动时期，这个费用是免掉的或者会以话费的形式返还给你。你下单前一定要跟客服确认好，是不是免安装费，免得师傅上门了才说这个钱要自费，产生不必要的误会。
Q: 这个套餐是长期的还是短期的？
A: 套餐页面上写了“优惠期：长期优惠”，但合约期是一年。什么意思呢？就是你办理成功后的第一年，是锁定按照79元/月执行的。到期之后，如果运营商没有出新的优惠活动，一般是会延续这个价格继续的，但具体以联通新政策为准。这也就是说，你一年之内不能销户，要销户得赔违约金。到期之后，你可以自由决定去留，不自动续约也不会有任何麻烦。这个要心里有数。
Q: 装完宽带，测速不达标怎么办？
A: 别急，先自己排查。先用网线直连光猫，不要通过路由器，电脑上打开测速网站跑一下。如果直连都不达标，那就是运营商的问题，直接打师傅电话或者10010，让他们上门检测，这是他们应该提供的服务。如果直连达标，一过路由器就不行，那就是你自己的路由器性能不行，换个WiFi6路由器就好。我在西固给朋友家装的时候也遇到过这种情况，结果发现是他家五年前的老路由器跑不满千兆，换个新的立马就通了。
Q: 这个套餐的流量和通话，我可以给家里人用吗？
A: 当然可以，这就涉及副卡了。套餐里有的档位送免费副卡，送几张我给你标清楚了，199的有4张，159有3张，129有2张，99有1张，79那个不送，但可以加钱开，一张5块/月。副卡就是另外一张独立的SIM卡，插在家人手机里，共用套餐里的语音和流量，费用从你主卡里扣。这样一家人的手机费和宽带费就合在一起交了，很省钱。家里老人不太会用智能手机的，就喜欢这种什么都不用操心的方式。
总的来说，这套联通月包宽带产品设计得还是很灵活的，从79到199分了好几档，给了大家选择的空间。看看自己家的需求，再看看自己的钱包，选那个适合自己的就行。西固区这片，联通的装机师傅干活很利索，服务态度也挺好，至少我接触下来是这样的。希望这篇干货能帮到近想装宽带的朋友们。
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