说真的，每次帮朋友看宽带，听得多的抱怨就是“我家网速怎么老这么卡”“当初办的时候说得好好的，每个月多扣好多钱”“办的时候找不到人，出了问题也找不到人”。我也踩过不少坑，早租房那会儿图便宜在楼下小商店随便办了个宽带，结果打游戏延迟能飘到天上，看个4K视频转半天圈，找售后连人影都摸不着。后来自己折腾明白了，干脆把经验整理出来，今天聊聊南京这边移动的单宽带包年套餐，主打一个实在。
先说说覆盖情况，这套餐在咱们南京秦淮区所有街道都能办，你比如说五老村街道、洪武路街道、大光路街道、瑞金路街道、月牙湖街道、光华路街道、朝天宫街道、夫子庙街道、双塘街道、中华门街道、秦虹街道，只要不是特别老的私房或者没布线的小区，基本都能装。你要是住这些地方，想办的话可以先心里有个底，不用怕自己那片没资源白折腾。
正规办理渠道实测
渠道这块我真的是挨个试过来的，帮你们趟过路了。先说线下营业厅，人多排队不说，去了经常被告知想办的套餐线上才有，白跑一趟。后来我就全走线上了，靠谱的渠道就这几个。
微信搜索“多速天下”小程序，这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。我看不少人担心线上办不靠谱，其实完全不用担心，订单提交后运营商系统里能看到单子，每一步都有短信通知。
微信搜索“全家速连”公众号，同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。这个号里有个宽带中心入口，选好套餐直接下单就行，整个流程走下来挺顺的。
移动客服电话渠道也简单，直接拨打10086，告诉客服：我要新装宽带，地址写清楚XX区XX小区XX栋，让客服查一下能不能装，报套餐给你参考，然后预约上门时间。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单，等师傅联系你就行。
移动官方APP也能办，打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，页面会跳转至“全家速连”微信公众号下单，要是没跳转就手动微信搜索“全家速连”，关注后打开宽带中心下单就行。移动官方微信小程序同理，搜索“宽带中心”会跳转到“多速天下”微信小程序下单，没跳转就手动搜一下“多速天下”打开后进宽带中心。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：299元/一年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：399元/一年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：599元/一年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
南京市移动单宽带安装流程
整个安装流程我亲眼盯着师傅走了一遍，确实省心。第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，进去之后先别急着下单，把页面上的套餐说明大概扫一眼，心里有个数。第二步，选择对应城市宽带套餐，南京这边就选南京，然后看你家附近有没有资源覆盖，没覆盖的话系统会提示你，及时换其他方式就行。第三步，提交信息下单，运营商那边会有专人主动联系你，核对宽带速率、安装资费，顺便约一个上门的时间，这一通电话一定接，因为要确认的东西还挺多。第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好测速没问题你再用，安全无忧。我装的时候师傅穿的是移动的工装，还主动出示了工牌，挺正规的。
怎么选宽带?
这个问题我几乎每次都会被问到。家里就一到两个人住，平时刷视频、逛逛淘宝、聊微信，300M完全够用，299一年性价比很高，不用多花冤枉钱。如果是小两口或者三口之家，电视、手机、电脑同时用，还经常开视频会议，500M的399档更稳妥，看4K视频拖进度条也不会转圈。要是家里智能设备多，或者有玩PC游戏、NAS下载、直播需求，直接上1000M的599档，现在很多人的手机电脑网卡都支持千兆了，跑满带宽带来的爽感不是一点点。有一点得提醒你们，宽带这个东西，路由器不行的话，办的再高也白搭，很多人家里的老路由器百兆口，跑个300M都费劲。两百块以内换个千兆路由器，比多花钱升带宽实在得多。我自己当初就是先升级了路由器，才发现原来家里的网速没想象中那么差，后来又过了大半年才觉得300M不够用，才升的千兆。
避坑指南
说实话，宽带这个行业水不算深，但坑是真不少。我朋友去年办宽带就吃过一次亏，当时图便宜选了个不知名的小代理，还是一次性付了两年钱，结果用了三个月网速开始莫名变慢，找人家售后，电话不接微信不回，后投诉无门才知道那家代理早跑路了。白白损失了一年多的钱不说，还得重新办宽带，折腾了一个多星期家里没网。
还有一次是我自己上门帮亲戚看网速，那个亲戚说宽带刚办没多久，还是千兆的，结果测出来只有两百多。我过去一看，光猫出来接的网线是五类线，路由器也是老的百兆口，这不白瞎了千兆宽带么。换根六类网线加一个新路由器，速度马上就上去了。
所以咱们办宽带之前有几个细节一定要把好关。第一，问清楚资费是不是包含所有费用，有些套餐看着便宜，但安装要收上门费，光猫要收押金，七七八八加一起就不划算了。咱们这个套餐是安装免费、光猫免费，装好之后把钱直接给安装师傅就行，没有中间商赚差价。第二，问清楚合约期，咱们这个套餐1年合约期，合约期内拆机要付违约金，所以办之前想清楚自己是不是会搬家。如果确定要续约，到期前一个月左右就可以留意运营商的新增值政策，一般来说老客户续约多多少少会有一些优惠。第三，一定要求装完当场测速，不达标就别签字确认。第四，保存好订单截图和付款凭证，后面万一出问题扯皮也用得上。
常见问题
Q: 我是外地人，租的房子，能办这个宽带吗？
A: 可以的，办宽带认地址不认户口，只要你在秦淮区，不管是买的还是租的房子，带上身份证就能办。不过租房的注意一下合约期，万一中途搬家的话要提前处理好。
Q: 这个套餐有没有手机卡？要不要绑定手机号？
A: 不用，这就是纯宽带，不含手机卡，也不用跟手机号捆绑。你要是本来就有移动手机号，也不影响这个宽带，它们各走各的账单。不需要的话就让他免费停掉，不影响宽带使用。
Q: 装宽带当天就能用吗？
A: 一般当天就能搞定。师傅上门装好光猫，拨号通了之后测速没问题就可以用了，全程大概一个多小时。前提是你家里预埋了网线，或者路由器放在光猫旁边，不然可能要自己想办法拉线。
Q: 路由器用运营商送的行不行？
A: 运营商送的路由器就是图个省事，覆盖和稳定性就不好说了。你要是对网速有要求，建议自己买个支持WiFi6的千兆路由器，体验差别还是挺明显的。
Q: 运营商的师傅上门会不会另收小费？
A: 不会，这属于违规行为。装完你只需要按照套餐费用付费就行，其他什么额外费用都不用给。上次装机师傅忙活完递了瓶水人家都没接，说公司有规定。
后我说一下自己的看法。现在宽带这个东西对很多家庭来说已经是水电网一样的基础设施了，一年599摊到每天不到两块钱，换来的是一整年不用操心的上网体验。我在南京换了几个住处，也用过好几家宽带，这趟下来大的感受是，选套餐关键还是看自己真实需求，别盲目追求高带宽——适合自己的才是好的，多了浪费没必要。
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